Técnico de Suporte

hace 1 mes

Gasteiz Vitoria, Álava, España Valid A tiempo completo

Descrição da Vaga

A Valid está em busca de um Técnico de Suporte para integrar sua equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de sistemas operacionais, pacote Office e desejará conhecimento em implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software.

Responsabilidades

  • Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;
  • Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);
  • Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
  • Atender as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
  • Atender a fila de chamados nível 1;
  • Controle de estoque e chamado;
  • Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.
  • Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto;
  • Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
  • Conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
  • Pacote Office;
  • Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
  • Desejável conhecimento em cabeamento estruturado e noções de redes.

Informações Adicionais

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08:00 ás 17:48h

  • Técnico de Suporte

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Valid A tiempo completo

    Vaga de Técnico de Suporte A Valid está procurando por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte. Nossa empresa é líder no mercado de emissão de documentos, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para o sucesso da nossa área de tecnologia da informação. Responsabilidades Prestar suporte a clientes em relação...

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    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Cyrela A tiempo completo

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  • Técnico de Suporte

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Valid A tiempo completo

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  • Suporte Técnico em Francês

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo José Pimenta Marques A tiempo completo

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para integrar a nossa equipa de suporte técnico em francês. O candidato ideal terá experiência em funções de suporte ao cliente, com fluência em francês e conhecimentos em tecnologia.ResponsabilidadesAtender e resolver dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e...

  • Suporte Técnico em Francês

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Grupo José Pimenta Marques A tiempo completo

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para integrar a nossa equipa de suporte técnico em francês. O candidato ideal terá experiência em funções de suporte ao cliente, com fluência em francês e conhecimentos em tecnologia.ResponsabilidadesAtender e resolver dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e...

  • Gerente de Suporte

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Suporte visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa, garantindo a resolução eficiente e oportuna dos problemas relatados pelos usuários.Responsabilidades:Gerenciar o fluxo de tickets de suporte, garantindo a resolução eficiente e oportuna dos problemas relatados pelos usuários.Classificar,...

  • Assistente Técnico de Suporte

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Cyrela A tiempo completo

    Descrição do CargoA Cyrela busca profissionais apaixonados por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. O Assistente Técnico de Suporte fará parte do Time de Dtas e será responsável por apoiar no atendimento à demanda de vistorias de clientes e condomínio, suporte no gerenciamento de ocorrências em sistema CRM,...

  • Gerente de Suporte de TI

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para gerenciar o fluxo de tickets de suporte, garantindo a resolução eficiente e oportuna dos problemas relatados pelos usuários.ResponsabilidadesGerenciar o fluxo de tickets de suporte;Classificar, categorizar e priorizar os tickets de acordo com sua urgência e impacto nos negócios;Acompanhar o...

  • Gerente de Suporte de TI

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte de TI na Ish Tecnologia é responsável por gerenciar o fluxo de tickets de suporte, garantindo a resolução eficiente e oportuna dos problemas relatados pelos usuários.ResponsabilidadesClassificar, categorizar e priorizar os tickets de acordo com sua urgência e impacto nos negócios;Acompanhar o progresso...

  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte é responsável por gerenciar o fluxo de tickets de suporte, garantindo a resolução eficiente e oportuna dos problemas relatados pelos usuários.ResponsabilidadesGerenciar o fluxo de tickets de suporte;Classificar, categorizar e priorizar os tickets de acordo com sua urgência e impacto nos...

  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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  • Gerente de Suporte de TI

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

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  • Gerente de Suporte de TI

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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  • Gerente de Suporte de TI

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Ish Tecnologia A tiempo completo

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    hace 1 mes

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  • Gerente de Suporte

    hace 1 mes

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  • Gerente de Suporte

    hace 4 semanas

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