Operador/a de Atención Telefónica
hace 1 mes
Buscamos un profesional que se encargue de la atención al cliente y solución de problemas por teléfono, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. Es importante que tenga una excelente comunicación oral y escrita, y que pueda trabajar de manera independiente con poco supervisión.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
- Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.
- Aumentar el nivel de satisfacción de los asegurados.
- Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
- Ofrecer un servicio de Calidad.
- Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
- Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
- Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.
El candidato ideal contará con:
- Titulación mínima requerida: Educación Superior Obligatoria en función de su experiencia y especialización del área.
- Experiencia en atención telefónica o presencial y call center.
- Se valorará la experiencia o conocimientos en el sector seguros.
- Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde de 15:00 a 22:00 y fines de semana alternos uno entero y otro partido.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Nuestros empleados disfrutan de:
- Contrato Indefinido en un proyecto estable.
- **Salario según convenio**: 16.059,43 € brutos/año.
- Política de teletrabajo del 50% semanal.
- Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios.
- Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
- Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
- Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
- Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
- Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
- Plan integral de Bienestar y Salud.
- Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
- Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
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Operador de Atención Telefónica Energética
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Aircros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a operador/a de atención telefónica energética para integrarse en nuestro equipo y brindar una excelente experiencia al cliente en la venta de servicios energéticos.Tareas y ResponsabilidadesEl/la operador/a trabajará en horario de tarde, desde las 16:00 hasta las 20:00 o 21:00 horas, con un contrato indefinido de...
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Operador de Centralita y Cau
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España The Wise Seeker S.L A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca un Operador de Centralita y Cau apasionado por brindar una excelente atención telefónica a nuestros clientes. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un ambiente dinámico y estar al frente de la resolución de incidencias de manera eficiente.
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Operador/a de Atención Telefónica Lleida
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Movimer World A tiempo completoMovimer World busca operadores/as para su centro de atención telefónica en Lleida. Para este puesto, no es necesario tener experiencia previa, pero sí un título de bachillerato. Se valorarán conocimientos de idiomas y una actitud positiva hacia el trabajo con clientes.Información laboral:Jornada laboral: Parcial (24 horas a la semana)Contrato: Laboral...
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Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoRas Interim selecciona Operadores/as para trabajar con una empresa del sector farmacéutico ubicada en Gavà. Las responsabilidades incluyen: recepción de llamadas, atención al cliente, resolución de incidencias, pedidos y registro de llamadas en el sistema. Para este puesto se requiere experiencia en atención telefónica, disponibilidad inmediata y...
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Operadora de Recepción Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Tragaluz A tiempo completoBuscamos a una operadora de recepción telefónica para trabajar en nuestro equipo en Barcelona, con un horario de 20 horas semanales.MisiónNuestra misión es contratar a una persona apasionada y con habilidades comunicativas excelentes para atender llamadas y gestionar reservas en nuestros restaurantes del Grupo Tragaluz. La persona seleccionada trabajará...
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Operadora Telefónica con Ventas
hace 2 días
Madrid, Madrid, España C.R.I. Retiro A tiempo completoDescripción del PuestoC.R.I. Retiro busca una Operadora Telefónica con habilidades de ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center en horario de media jornada.Sobre la CompañíaC.R.I. Retiro es una empresa líder en el sector de servicios financieros, comprometida con la atención al cliente y la innovación tecnológica.Nuestro EquipoNuestro equipo...
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Atención Telefónico en Seguros con Catalán
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Insertia A tiempo completoOferta de EmpleoBuscamos operadores telefónicos para trabajar en una empresa del sector seguros del hogar en Madrid. Se trata de un puesto a tiempo parcial con posibilidad de trabajos mixtos en oficina y desde casa.Descripción del PuestoRealizar llamadas telefónicas a clientes de aseguradoras.Abrir siniestros de hogar de clientes con seguro.Gestionar...
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Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en la atención al cliente? Te invitamos a unirte a nuestro equipo como operador de recepción telefónica en Grupo Crit. Nuestra empresa se encuentra ubicada en Sant Cugat del Vallès y estamos buscando a una persona experimentada para atender llamadas.Sobre NosotrosGrupo Crit es una empresa líder en el sector, dedicada a...
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Operador de Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoEn Insitell Inversiones y Servicios S.L., buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente Senior en Móstoles, España. Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, y como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar una experiencia positiva y resolutiva a...
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Operador de Ventas Telefónica con Oportunidades de Carrera
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa's Grupo, buscamos a un Operador de Ventas Telefónicas apasionados para incorporarse en nuestro equipo. ¿Quieres ser parte de una empresa líder en el sector?Sobre la empresa:Noa's Grupo es una empresa dinámica y creciente que ofrece oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Buscamos a personas motivadas y ambiciosas que quieran...
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Experto en Atención Telefónica con Servicios It
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completoResumen de la empresaMarktel S. A. busca profesionales comprometidos y versátiles para desempeñar proyectos.Sueldo: Es importante destacar que el salario será competitivo.Descripción del trabajoSe requiere experiencia en atención telefónica y soporte técnico, habilidades para trabajar en equipo y responsabilidad autónoma.Habilidades y cualificaciones...
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Operadora Telefónica con Experiencia en Ventas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España C.R.I. Retiro A tiempo completoC.R.I. Retiro busca a un/a operadora telefónica responsable y capacitada para desempeñar un papel clave en su departamento de Call Center. La/El candidato/a ideal debe poseer una excelente capacidad para relacionarse con clientes y habilidades en el contacto telefónico, así como ser capaz de asumir objetivos y comprometerse con su trabajo.Entre los...
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Jefe de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoLa empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España busca un profesional experimentado como Jefe de Atención Telefónica para liderar un equipo eficaz en el centro de atención telefónica. Se requiere alguien con habilidades sólidas en comunicación y liderazgo, que pueda gestionar y resolver problemas de los clientes de manera...
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Operador de Atención al Cliente Profesional
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoContamos con un equipo dinámico en Contact Center - Grupo Vocento, que selecciona para nuestro equipo de atención telefónica a un operador de atención al cliente profesional.**¿Qué es lo que nos diferencia?**Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, maximizando su inversión en publicidad.**Responsabilidades...
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Trabajador de Soporte Telefónico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Allianz Popular Sl. A tiempo completoEn Allianz Partners, nos gusta decir que somos pioneros en la gestión de siniestros. Por eso, estamos buscando a un Operador Telefónico para nuestro equipo de Asistencia.Misión y ResponsabilidadesComo Operador Telefónico, tu misión principal será ofrecer una atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes que hayan sufrido algún siniestro en...
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Especialista en Atención Telefónica
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Grupo EULEN A tiempo completo¿Buscas un nuevo proyecto estable donde puedas desarrollarte profesionalmente en el marco de una compañía multinacional?Grupo EULEN está seleccionando a un Especialista en Atención Telefónica para trabajar en su equipo de soluciones globales de recursos humanos y empleo.Nuestra misión:Brindar una excelente experiencia al cliente a través de la...
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Especialista en Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo EULEN A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo EULEN selecciona a Gestores/as Telefónicos/as para Importante Multinacional de Seguros de hogar. La misión es revisar las coberturas de la póliza, resolver dudas o problemas, coordinar con otros departamentos y llevar a cabo el seguimiento del siniestro hasta su tramitación.RequisitosFluidez verbal, buen manejo de ofimática...
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Atención Telefónica a Emergencias
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall España, estamos buscando a una persona apasionada por la atención telefónica para unirse a nuestro equipo de emergencias. Esta es una oportunidad excelente para alguien que desee trabajar en un entorno dinámico y enfocado en el servicio al cliente.Nuestro objetivo es proporcionar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, y...
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Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completoTelefónica Tech es una compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas que acompañan a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajan a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar...
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Operador de Seguridad Perimetral
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completoEn Johnson Controls, Inc., buscamos un profesional con experiencia en seguridad y monitorización para unirse a nuestro equipo de operadores de centrales receptoras de alarmas. Con más de un siglo de experiencia en protección de hogares, activos y empresas, ofrecemos soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad que garantizan un entorno...