Técnico De Sistemas Contact Center
hace 4 semanas
Afiansys busca un/a Técnico De Sistemas Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales.
En Afiansys, nos enfocamos en la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabricantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.
Nuestro equipo trabaja con tecnologías especializadas de última generación para ayudar a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital.
Las tareas del Técnico De Sistemas Contact Center incluyen:
- Configurar y mantener los sistemas de Contact Center de los distintos clientes.
- Realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas de Contact Center.
- Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y tecnologías en los sistemas de Contact Center.
- Realizar tareas de monitorización y optimización de los sistemas para garantizar su eficiencia y rendimiento.
- Dar soporte técnico de Nivel 2 a las distintas plataformas.
Requisitos:
- Técnico Superior o titulación de Grado en alguna de las especialidades de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
- Capacidad para trabajar en proyectos con tecnologías especializadas de última generación.
- Habilidad para dar soporte técnico y resolver problemas relacionados con los sistemas de Contact Center.
- Capacidad para adaptarse y trabajar en entornos de constante transformación digital.
Se valorarán:
- Conocimientos de UCCE Cisco.
- Conocimientos de CUCM, IVR, Gateway, UCCX, Virtualización.
- Conocimientos de distribución de llamadas y enrutamiento.
- Conocimientos de BB.DD y reporting.
- Conocimientos de entornos Linux.
Afiansys ofrece:
- Incorporación a un gran equipo de profesionales.
- Formación para desempeñar el puesto.
- Contrato indefinido.
- Salario acorde con el candidato.
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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Afiansys A tiempo completoAfiansys busca un/a Técnico De Sistemas Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales.En Afiansys, nos enfocamos en la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabricantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.Estamos inmersos en proyectos con tecnologías especializadas de última generación, ayudando a...
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Técnico de Sistemas de Contacto
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completoDescripción del PuestoAfiansys busca un/a Técnico/a de Sistemas de Contacto para unirse a nuestro equipo de profesionales.En Afiansys, nos enfocamos en la implantación de sistemas de Contacto Center de distintos fabricantes para grandes empresas y el desarrollo de productos propios.Desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales...
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Líder Comercial de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades incluyen: Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....
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Líder Comercial de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Contact Center del Grupo Vocento, líder en comunicación, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.Responsabilidades clave:Dirigir y guiar a un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo es fundamental en esta posición. Desarrollar y ejecutar...
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Especialista en Contact Center de Llamadas
hace 3 días
Madrid, Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completoAFIANSYS, una compañía innovadora en la implantación de sistemas de Contact Center para grandes empresas y desarrollo de productos propios, busca un/a Especialista en Contact Center de Llamadas.Afiansys se enfoca en el desarrollo de productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.) con apoyo de los grandes...
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Técnico de Soporte y Seguridad de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoDescripción del puestoAzertium IT Global Services SL busca un Técnico de Soporte y Seguridad para integrarse en un equipo de control de operaciones de Contact Center. Funciones claveGarantizar la seguridad y protección de datos en todas las operaciones del Contact Center.Mantener una gestión eficiente y controlada de usuarios y accesos.Asegurar la...
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Especialista en Desarrollo de Contact Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoResumen del CargoKapres Technology, S.L. busca un Especialista en Desarrollo de Contact Center con experiencia en tecnologías .NET, Java y Altitude.Descripción del CargoEl candidato seleccionado trabajará en la creación de servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center, utilizando programación en .NET, C# o...
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Técnico de Calidad para Contact Center con Catalán
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, empresa especializada en RRHH, buscamos un Técnico de Calidad para Contact Center con Catalán para un importante Contact Center en la zona este de Madrid.Las funciones del puesto incluyen: La monitorización de todos los canales de comunicación de los agentes con los clientes (chat, llamadas y correos electrónicos). Proporcionar...
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Técnico de Calidad para Contact Center con Catalán
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, empresa especializada en recursos humanos, buscamos un profesional para acompañarte en tu trayectoria laboral. En nuestra oficina de Madrid, seleccionamos un Técnico de Calidad para Contact Center con Catalán, para un importante Contact Center situado en la zona este de Madrid. Las funciones del puesto incluyen: • La monitorización...
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Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoBuscamos un Desarrollador de Contact Center experimentado en Kapres Technology, S.L. para Madrid.La remuneración aproximada será de 70.000€ anuales (considerando la jornada laboral y los requisitos del puesto).Descripción del PuestoEl objetivo principal es diseñar, implementar y mejorar sistemas de Contact Center en plataforma Altitude v8,...
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Responsable de Preventa en Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del puesto**:Servinform busca un Responsable de Preventa para nuestro Contact Center, quien se encargará de apoyar técnicamente al equipo comercial y desarrollar las siguientes funciones:Elaboración de ofertas y propuestas técnicas, asegurando la viabilidad de las soluciones y servicios.- Asegurar que las soluciones propuestas al cliente...
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Técnico de Soporte de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completoEn Quirónsalud, estamos comprometidos con ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada en España. Buscamos incorporar a un Técnico de Soporte de Contact Center en nuestro Centro de Operaciones del Paciente (Command Center) en Madrid.Este profesional será responsable de atender a los pacientes y familiares, proporcionando información y...
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Coordinador/a de Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...
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Teleoperador Especialista de Contacto
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoRequisitos del PuestoConocimientos de ofimática a nivel usuarioPersona comunicativa con conocimientos comerciales o atención al clienteOrientación al logroExperiencia en Contact Center (se puede adquirir en el puesto de trabajo)Descripción del PuestoBuscamos a un/a teleoperador/a especialista para trabajar en nuestro Call Center. Se valorará...
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Recaudador/a Financiero/a de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn Kruk España, nos enfocamos en la recuperación de deudas de manera honesta y respetuosa. Buscamos a un Recaudador/a Financiero/a de Contact Center con experiencia en la gestión de deudas y una excelente capacidad de comunicación y negociación.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a clientes en situación de deuda y negociar soluciones...
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Gerente de Prevención en Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform busca un Gerente de Prevención en Contact Center con experiencia en elaboración de ofertas técnicas y prospección de negocio.Funciones:Gestionar el equipo de prevención y establecer la estrategia de actuación del departamento de prevención.Búsqueda proactiva de ofertas/licitaciones en las que podemos participar.Elaboración de...
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Gerente de Preventa de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y estrategia de actuación para liderar nuestro departamento de preventa de contact center. La persona seleccionada será responsable de la búsqueda proactiva de ofertas y licitaciones, la elaboración de ofertas y propuestas técnicas, y el cálculo...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos Phone Tool Marketing una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos.La persona seleccionada para este puesto de Coordinador de Contact Center, será responsable de una serie de funciones clave para asegurar el éxito de nuestro equipo.Auditorías y cumplimiento de objetivos: Realizar...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform, empresa de servicios especializada en call center, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Contact Center para un proyecto estable y consolidado en el sector bancario.Las funciones principales del puesto incluyen:Control de tráfico de llamadas y conducción del equipo para obtener los resultados...
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Jefe de Proyecto de Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn Ibermática, buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de proyectos de Contact Center para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar el seguimiento del cumplimiento de los Níveis de Servicio Acordados (SLA).Actuar como punto único de Contacto para la coordinación de las tareas relacionadas con la operación del cliente.Adaptar y...