Gestor/a de Atención al Cliente

hace 2 días

Madrid Centro, Madrid, España Ing A tiempo completo

Objetivo:
Buscamos a un/a gestor/a de atención al cliente con experiencia en el sector bancario para gestionar las interacciones de los clientes en nuestra oficina de Madrid - O ́Donnell.

Responsabilidades:

  1. Desarrollo de la Estrategia de Ventas: Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades.
  2. Resolución de Problemas: Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
  3. Ejecución de Procedimientos: Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad.
  4. Conocimientos y Formación: Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa.
  5. Compartición de Información: Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

Requisitos:
- Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo (Derecho, Economía, ADE)
+ Certificación oficial MIFID (valorable) + Certificado LCI.
- Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
- Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Posición 25 horas semanales.

  • Gestor/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Importante empresa busca a un/a gestor/a de atención al cliente para su oficina de Madrid. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.Responsabilidades:Desarrollo de la Estrategia de Atención al Cliente: El/la...

  • Gestor/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Importante empresa busca a un/a gestor/a de atención al cliente para su oficina de Madrid. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.Responsabilidades:Desarrollo de la Estrategia de Atención al Cliente: El/la...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores. Si tienes una excelente actitud, compromiso, y destacas en el manejo de herramientas informáticas, esta oferta es para ti.Responsabilidades:Brindar atención al...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores. Si tienes una excelente actitud, compromiso, y destacas en el manejo de herramientas informáticas, esta oferta es para ti.Responsabilidades:Brindar atención al...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Iman A tiempo completo

    En Iman Temporing, empresa líder en Recursos Humanos, buscamos un profesional con alta capacidad para brindar atención al cliente y habilidades comerciales enfocadas en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores, garantizando la excelencia en cada...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 13 horas

    Madrid Centro, Madrid, España Iman A tiempo completo

    En Iman Temporing, empresa líder en Recursos Humanos, buscamos un profesional con alta capacidad para brindar atención al cliente y habilidades comerciales enfocadas en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores, garantizando la excelencia en cada...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas y proporcionando soluciones...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas y proporcionando soluciones...

  • Gestor/a de Atención al Cliente con Inglés

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**Certificado de discapacidad igual o superior al 33%Idioma Inglés mínimo B2 (se realizará prueba)Orientación al Cliente y ResultadosCapacidad de comunicación y de...

  • Gestor/a de Atención al Cliente con Inglés

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**Certificado de discapacidad igual o superior al 33%Idioma Inglés mínimo B2 (se realizará prueba)Orientación al Cliente y ResultadosCapacidad de comunicación y de...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Vivofácil busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos personas entusiastas y motivadas con su trabajo que se unan a nuestro equipo.**Funciones Principales**:Atención telefónica de los clientes, proporcionándoles información sobre los diferentes servicios que...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Vivofácil busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos personas entusiastas y motivadas con su trabajo que se unan a nuestro equipo.**Funciones Principales**:Atención telefónica de los clientes, proporcionándoles información sobre los diferentes servicios que...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:1. Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores.2. Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:1. Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores.2. Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes y potenciales clientes.Funciones del PuestoRecepción de llamadas de clientes o...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes y potenciales clientes.Funciones del PuestoRecepción de llamadas de clientes o...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...