Especialista en Retención de Clientes

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Job&Talent A tiempo completo

En Job&Talent, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos a un Especialista en Retención de Clientes para formar parte de nuestro equipo. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos y trabajar en un entorno dinámico.

Descripción del Puesto

Como Especialista en Retención de Clientes, su objetivo principal será retener a nuestros clientes existentes mediante llamadas telefónicas estratégicas y personalizadas. Deberá asesorar a los clientes sobre nuestras mejores ofertas y servicios, ofreciéndoles soluciones innovadoras para mejorar su experiencia con nuestra empresa.

Responsabilidades Principales
  • Emitir y recibir llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para promocionar nuestros servicios y productos.
  • Asesorar a los clientes sobre nuestras mejores ofertas y servicios, destacando sus beneficios y características únicas.
  • Gestionar tareas back office relacionadas con la atención al cliente y el seguimiento de solicitudes.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos dentro de la organización para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
  • Habilidades comunicativas sólidas y capacidad para interactuar con personas de diferentes niveles y perfiles.
  • Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y tecnologías relevantes.
  • Fuerte sentido de responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Sobre Nosotros

Job&Talent es una empresa líder en recursos humanos que busca impulsar el crecimiento y la mejora continua de nuestros empleados y clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apoyo continuo a nuestros profesionales.

Beneficios

Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente de trabajo flexible y respetuoso.
  • Acceso a programas de capacitación y mentoría.
  • Una remuneración competitiva y benefits de clase mundial.


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