Gerente de Retención de Clientes

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Gostudent A tiempo completo

**Reimagina el futuro de la educación con nosotros**

En GoStudent, estamos comprometidos con la misión de construir la escuela global número 1. Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la retención de clientes que se una a nuestro equipo de éxito del cliente.

Como Gerente de Retención de Clientes, serás responsable de identificar y abordar los problemas y temas de nuestros clientes para maximizar la posibilidad de retenerlos. Trabajarás en colaboración con nuestros Gerentes de Retención para negociar con los clientes y equilibrar los objetivos de GoStudent y los costos de retener al cliente.

**Tus tareas**:

- Identificar de manera efectiva los problemas y temas de los clientes para maximizar la posibilidad de retener al cliente.
- Trabajar en colaboración con los Gerentes de Retención para negociar con los clientes y equilibrar los objetivos de GoStudent y los costos de retener al cliente.
- Apoyar al equipo de retención existente siendo el primer punto de contacto en las peticiones de los clientes.

**¿Quién eres?**
- **Apasionado/a por el Cliente y las Ventas**: Te gusta hablar por teléfono y te ves a ti mismo manejando conversaciones desafiantes.
- **Actitud de Hacedor/a**: Haces que las cosas sucedan.
- **Team player**: Quieres subir al cohete y ser parte del primer "unicornio" de ed-tech en la ciudad.
- **Persona de Relaciones**: Ayudarás en cualquier tipo de tarea para aumentar la productividad y trabajar en la mejora continua de procesos junto con varios departamentos.
- **Organizado/a**: Priorizas tareas según plazos y necesidades comerciales.
- **Antecedentes**: Tienes experiencia en Educación, Ventas, Administración o campos relacionados.

**Lo que te ofrecemos**:

Una oportunidad única de ser miembro temprano de un equipo en rápido crecimiento con oportunidades de carrera acelerada.
- Un increíble y flexible ambiente de startup con colegas altamente motivados, jóvenes y de mente abierta.
- Horarios de trabajo flexibles.
- Entorno internacional con clases privadas para mejorar tus habilidades lingüísticas.

¿Quieres sentir las vibraciones de una startup y desbloquear tu creatividad para enfrentar desafíos emocionantes? ¿Aprender de los colegas más geniales y darle un impulso a tu carrera? ¿Ser parte del unicornio más genial dentro del sector de ed-tech? Únete al viaje y ayúdanos a construir la Escuela Global número 1.

**¿Qué ofrecemos?**

A una oportunidad única de ser miembro temprano de un equipo en rápido crecimiento con oportunidades de carrera acelerada.
- El chance de crecer y construir tu carrera en EdTech.
- Un equipo diverso, impulsado, motivado y valiente.
- Un ambiente de trabajo flexible y híbrido.
- Eventos de equipo y oficina regulares.
- Grupos de Recursos para Empleados de GoStudent.
- 30 lecciones de tutoría gratuitas por año de empleo.
- Una variedad de oportunidades de aprendizaje y desarrollo en línea y presencial.
- Un programa de apoyo integral para empleados y familiares.

¿Quieres reimaginar la educación con nosotros y unirte a una misión que crees en? ¿Quieres desbloquear tu creatividad y avanzar en tu carrera al dominar desafíos emocionantes junto con un equipo internacional impulsado? Creemos en múltiples respuestas y te damos la flexibilidad para decidir cómo y dónde trabajas mejor. Estamos aquí para apoyar tus metas y descubrir hasta dónde podemos llegar creciendo de manera más inteligente y fuerte juntos. Tendrás un papel fundamental dentro de un equipo diverso y apasionado, desbloqueando el máximo potencial de cada uno. Si esto te suena bien, únete ahora y desbloquea tu máximo potencial.



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    **Nuestra Propuesta**:En Temps Multiwork, estamos comprometidos con encontrar oportunidades profesionales para personas talentosas como tú. En este momento, buscamos un Gestor de Retención y Fidelización de Clientes para un importante cliente del sector Seguros.**Funciones**:Recepción de llamadas en inglés para retener y fidelizar clientes, utilizando...


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