Consultor de Procesos ITIL

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un consultor de procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Devoteam Spain. Este profesional será responsable de analizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.

Responsabilidades
  • Analizar y modelar procesos: El consultor de procesos ITIL será responsable de analizar y modelar los procesos críticos del negocio para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
  • Implementar procesos: Una vez identificados los procesos a mejorar, el consultor de procesos ITIL será responsable de implementar los cambios necesarios para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios.
  • Gestión de incidencias: El consultor de procesos ITIL también será responsable de gestionar las incidencias y problemas que surjan durante la implementación de los procesos.
  • Gestión de peticiones: El consultor de procesos ITIL será responsable de gestionar las peticiones y solicitudes de los clientes y usuarios para adaptar nuestro catálogo y diseñar la relación con el del SaaS.
  • Gestión de eventos: El consultor de procesos ITIL también será responsable de gestionar los eventos y cambios que surjan durante la implementación de los procesos.
Requisitos
  • Experiencia en definición de procesos ITSM: El consultor de procesos ITIL debe tener experiencia en la definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.
  • Experiencia en gestión de proyectos: La experiencia en gestión de proyectos es deseable para este puesto.
  • Experiencia en gestión de incidencias: El consultor de procesos ITIL debe tener experiencia en gestión de incidencias.
  • Experiencia en gestión de catálogo de peticiones: El consultor de procesos ITIL debe tener experiencia en gestión de catálogo de peticiones.
  • Experiencia en gestión de cambio: El consultor de procesos ITIL debe tener experiencia en gestión de cambio.
  • Experiencia en implantación de procesos ITSM: El consultor de procesos ITIL debe tener experiencia en implantación de procesos ITSM.

Si eres un profesional con experiencia en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento, y tienes experiencia en gestión de proyectos, gestión de incidencias, gestión de catálogo de peticiones, gestión de cambio y implantación de procesos ITSM, te invitamos a unirte a nuestro equipo en Devoteam Spain.



  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Buscamos un Consultor de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de eXperience IT Solutions**En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios y procesos de ITIL para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de experiencia en la gestión de servicios ITIL. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.**Responsabilidades**:Organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un consultor de procesos ITIL experimentado para unirse a nuestro equipo en Devoteam. En esta posición, serás responsable de analizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.ResponsabilidadesAnálisis y modelado de procesos ITILImplementación de procesos ITILGestión de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un consultor de procesos ITIL para dar servicio a un cliente nuestro del sector de seguros.Responsabilidades Principales:Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.Gestión de Peticiones para adaptar nuestro...


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    Descripción del EmpleoBuscamos un consultor de procesos ITIL para unir nuestro equipo en Devoteam. En esta posición, serás responsable de analizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.ResponsabilidadesAnalizar y modelar procesos para mejorar la eficiencia y la calidad.Gestionar incidencias y...


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  • Consultor ITIL Senior

    hace 4 semanas


    Madrid Centro, Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Consultor ITIL con experiencia en la definición e implementación de procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy/Helix para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions.ResponsabilidadesOrganizar sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas para definir y...

  • Consultor ITIL Senior

    hace 4 semanas


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  • Consultor De Procesos

    hace 6 horas


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un consultor de procesos para revisar y mejorar los procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización en el área de infraestructuras.**Requisitos**:Conocimientos de ITIL y experiencia en procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización.**¿Qué Ofrecemos?**Teletrabajo,...

  • Consultor De Procesos

    hace 3 horas


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    **Sobre NETCheck**NETCheck es una empresa líder en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.**Nuestra Certificación**Somos Microsoft Partner, con certificaciones Gold en DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration, y certificación...


  • Madrid Centro, Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

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  • Consultor/a ITIL

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un equipo innovador y puntero en el Sector Público, donde puedas superar desafíos tecnológicos y formar parte de un equipo apasionado por la tecnología?En Izertis, buscamos a un Consultor/a ITIL para que se una a nuestro equipo y contribuya a la gestión y control de proyectos de la división de Gobierno...

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    hace 2 días


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  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ibermatica, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la prestación de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC). Buscamos un Consultor/a Senior ITIL que se una a nuestro equipo de expertos en la gestión de servicios de atención a usuarios TI.ResponsabilidadesAnálisis de la situación...


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