Gerente de Fuerza Laboral

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestra empresa, Teleperformance España, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Fuerza Laboral. En este puesto, serás responsable de garantizar la satisfacción laboral de nuestros empleados y la eficiencia en la operación.

Responsabilidades

  • Asegurar la planificación y el control de los recursos humanos para garantizar la eficiencia en la operación.
  • Definir y consensuar los procesos de WFM para mejorar la satisfacción laboral y la eficiencia.
  • Supervisar la creación de ofertas ganadoras en las RFPs de nuevos clientes.
  • Participar en la defensa de la propuesta con el cliente.
  • Mantener una comunicación fluida con los clientes y los departamentos relacionados.

Requisitos

  • Experiencia en gestión de recursos humanos y planificación de operaciones.
  • Conocimientos en herramientas de planificación y análisis de datos.
  • Habilidad para liderar equipos y trabajar en equipo.
  • Comunicación efectiva y habilidades de negociación.

¿Qué ofrecemos?

En Teleperformance España, nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo agradable y un salario competitivo. Si eres un profesional motivado y con experiencia en gestión de recursos humanos, no dudes en aplicar



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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Fuerza Laboral para unirse a nuestro equipo en Teleperformance España. En este rol, serás responsable de asegurar que se cumplan los procesos y estándares de WFM de la compañía, alineados con las mejores prácticas de la industria.ResponsabilidadesPlanificar y gestionar los servicios de WFM, incluyendo la...


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    Descripción del PuestoTeleperformance España busca un Gerente de Fuerza Laboral para unirse a su equipo. Dicho profesional será responsable de asegurar la planificación y gestión de los recursos humanos, garantizando la eficiencia y productividad en la empresa.ResponsabilidadesPlanificar y gestionar los recursos humanos de la empresa, asegurando la...

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    Descripción del PuestoTeleperformance España busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Fuerza Laboral en su equipo de Barcelona o Madrid.ResponsabilidadesGarantizar la planificación y ejecución de los procesos de WFM de la compañía, asegurando su alineación con las mejores prácticas.Responsable de la gestión de los...

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    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Fuerza Laboral para unirse a nuestro equipo en Teleperformance España. Este profesional será responsable de asegurar que se cumplan los procesos y estándares de WFM de la compañía, alineados con las mejores prácticas de la industria.ResponsabilidadesAsegurar la consecución de los KPI's asociados al área...

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