Técnico de Soporte Global con Foco en Acceso

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completo

¿Qué es ASSA ABLOY?

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ASSA ABLOY es una empresa líder mundial en seguridad y protección, con más de 40 años de experiencia.

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Nuestro objetivo es abrir puertas y hacer que el mundo sea más seguro y accesible para todos.

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¿En qué consiste este puesto?

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Serás un Técnico de Soporte Global responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, gestionando y resolviendo problemas diarios mediante acceso remoto.

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Junto con nuestro equipo, trabajarás en un entorno colaborativo y apasionante donde podrás desarrollar tus habilidades y aprender constantemente.

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¿Cuáles son tus responsabilidades?

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  • Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, incluyendo la resolución de problemas técnicos.\
  • Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad.\
  • Guía a los clientes por el proceso de resolución del problema.\
  • Hacer seguimiento de los clientes y proporcionar respuestas y comentarios hasta la solución del problema.\
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¿Qué buscamos en un candidato?

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Experiencia laboral demostrable en proporcionar soporte técnico, dominio avanzado del inglés, castellano y catalán, conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto.

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Autorización de dirección de vehículo sin permiso: En casos muy excepcionales se le puede ofrecer esta posibilidad previa autorización de management y bajo su completa responsabilidad. No hay obligación de aceptarla.

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Ingresos estimados: entre €35.000 - €45.000 anuales dependiendo de la ubicación geográfica (izquierda Madrid) e independientemente del número de horas trabajadas durante la semana. (El promedio de nuestra base de datos indica que nos pagarían ese dinero). Además, tenemos programas de retribución variable y planes de pensiones profesionales que te ayudarán a construir un futuro financiero sólido.

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¿Por qué elegirnos?

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Como empleador, valoramos resultados, no títulos ni antecedentes. Empoderamos a nuestra gente para que construya su carrera alrededor de sus aspiraciones y nuestras ambiciones, apoyándolos con retroalimentación regular, capacitación y oportunidades de desarrollo.

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También buscamos diversidad e inclusión en nuestros equipos y valoramos diferentes perspectivas y experiencias.

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Lenguaje: Es

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