Especialista en Experiencia del Cliente para Tesla

hace 5 días


Palma, Baleares, España Tesla A tiempo completo

Descripción de la función

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Como Especialista en Experiencia del Cliente en Tesla, serás responsable de brindar una experiencia acogedora y superior a nuestros clientes que están recogiendo su nuevo vehículo eléctrico. Formarás parte del equipo de atención al cliente que apoya las ventas y las actividades de entrega, actuando específicamente como un experto en la entrega que puede responder a cualquier pregunta que nuestros clientes puedan tener sobre su nuevo coche.

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Nuestra misión

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En Tesla, creemos que cada cliente merece una experiencia excepcional y sin fricciones con su vehículo. Tu principal objetivo será proporcionar una experiencia excepcional al cliente, asegurando que cada cliente se sienta valorado, escuchado y apoyado.

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Tus responsabilidades

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Saludar y dar la bienvenida a los clientes al llegar a la sala de exposición, proporcionando una primera impresión positiva y memorable.

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Ayudar en el proceso de entrega, incluyendo mostrar a los clientes su vehículo y proporcionar una experiencia de salida final.

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Orientar a los clientes sobre el producto, destacando las características clave y proporcionando información sobre las diferentes funciones del vehículo antes de que el cliente se marche con su nuevo coche.

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Verificar y confirmar que todos los documentos estén presentes y en orden antes de la entrega.

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Realizar inspecciones previas a la entrega para garantizar que cada vehículo cumpla los altos estándares de calidad de Tesla.

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Actuar como punto de contacto para consultas postventa, proporcionando asistencia y apoyo cuando sea necesario.

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Mantenerse en contacto con el equipo de entrega para asegurarse de que los clientes estén informados del progreso de su vehículo y reciban los plazos de entrega.

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Está disponible para pruebas de conducción, destacando las capacidades del vehículo, sus características de seguridad y rendimiento.

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Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, proporcionando una excelente experiencia al cliente que refleje los valores de Tesla.

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Educación y habilidades

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Excelentes habilidades interpersonales con capacidad natural para entablar relaciones e interactuar con los clientes.

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Gran conocimiento de los productos de Tesla, incluidos vehículos, paneles solares y soluciones de almacenamiento de energía.

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Capacidad para comunicar información de manera clara y concisa.

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Experiencia demostrada en ofrecer excelente experiencia del cliente.

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Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples prioridades.

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Flexibilidad para trabajar los fines de semana y tardes según sea necesario.

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Dominio del inglés y español.

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Pasión por la misión de Tesla de acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

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Ingresos estimados anuales

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$60,000 - $80,000

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Beneficios

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Tesla ofrece una variedad de beneficios, incluyendo planes de salud y seguridad, programas de educación y desarrollo profesional, y oportunidades para participar en proyectos innovadores.

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Postulante ideal

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Un individuo con una mentalidad de servicio al cliente, un espíritu colaborativo y una pasión por la tecnología y la innovación.



  • Palma, Baleares, España Tesla A tiempo completo

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    Descripción del Puesto:¿Qué es lo que esperamos de ti?En Tesla, creemos que cada cliente merece una experiencia excepcional y sin fricciones con su vehículo Tesla. Nuestro objetivo es asegurar que cada cliente se sienta valorado, escuchado y apoyado.Nuestra misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible, y como parte de nuestro...


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    Descripción del PuestoCategoria: Atención al cliente, salario estimado entre 60.000 y 80.000€ anuales.Como Especialista en Experiencia del Cliente en Tesla, serás responsable de proporcionar una experiencia acogedora y superior a nuestros clientes que están recogiendo su nuevo vehículo eléctrico. Formarás parte del equipo de atención al cliente que...


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    Requisitos del CargoSe requiere:Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse efectivamente con los clientes.Konocimientos profundos de los productos de Tesla y sus características.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y rápido.Dominio del inglés y el español.Pasión por la misión de Tesla de acelerar la transición del...


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  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente y Proyectos Inovadores que se una a nuestro equipo para liderar el desarrollo e implementación de programas, procesos y productos innovadores que mejoren la experiencia y...


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