Service Manager Infraestructura
hace 2 semanas
Buscamos a un profesional experimentado como Service Manager para un proyecto importante en el sector de telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de incidencias y problemas, atención a escalados, seguimiento de cambios y gestión del nivel de servicio.
Responsabilidades- Gestión de Incidencias y Problemas
- Atención a escalados y comunicación con el Partner Support Center
- Seguimiento del proceso de problemas y planificación de mejoras
- Gestión del Nivel de Servicio y presentación de informes de cumplimiento
- Responsable del proceso de mejora continua del Nivel de servicio y disponibilidad
- Gestión de la entrega del servicio al Cliente y ejecución del plan de comunicación
- Experiencia en la gestión de servicios de infraestructura y aplicaciones web
- Conocimientos en la gestión de incidencias y problemas
- Habilidad para trabajar en un entorno de teletrabajo
- Capacidad para comunicarse efectivamente con el equipo y los clientes
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua y acceso a certificaciones
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible
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Gerente de Servicio de Infraestructura
hace 2 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España Grupo Ns A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo NS, estamos buscando a un Servicio Delivery Manager con experiencia en Infraestructura y habilidades en metodologías Agile y PMI. El candidato ideal tendrá conocimientos contrastados de infraestructura tecnológica y metodologías de migración, así como habilidades analíticas y de comunicación.ResponsabilidadesRecepción...
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Gerente de Servicio de Infraestructura
hace 2 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España Grupo Ns A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo NS, estamos buscando a un Servicio Delivery Manager con experiencia en Infraestructura y habilidades en metodologías Agile y PMI. El candidato ideal tendrá conocimientos contrastados de infraestructura tecnológica y metodologías de migración, así como habilidades analíticas y de comunicación.ResponsabilidadesRecepción...
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Gerente de Servicios de Infraestructura
hace 2 días
Zaragoza, Zaragoza, España Sopra Steria Usa A tiempo completoSomos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Buscamos a una persona con experiencia como Service Manager en proyectos de...
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IT Service Manager
hace 1 semana
Zaragoza, Zaragoza, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completoIT Service Manager EaAt Thyssenkrupp Elevator, we're committed to delivering exceptional IT services that support our business objectives. As an IT Service Manager, you'll play a critical role in ensuring the smooth operation of our global IT infrastructure.Key Responsibilities:Collaborate with regional leads to implement best practices and drive efficiency...
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IT Service Manager
hace 1 semana
Zaragoza, Zaragoza, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completoIT Service Manager EaAt Thyssenkrupp Elevator, we're committed to delivering exceptional IT services that support our business objectives. As an IT Service Manager, you'll play a critical role in ensuring the smooth operation of our global IT infrastructure.Key Responsibilities:Collaborate with regional leads to implement best practices and drive efficiency...
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Room Service Manager
hace 2 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completoRoom Service ManagerJoin our esteemed team at Mandarin Oriental Hotel Group Limited as a Room Service Manager, where you will have the opportunity to deliver exceptional service and exceed our guests' expectations.Key ResponsibilitiesProvide leadership and support to assistant managers, order takers, servers, and mini bar attendants.Train, evaluate, and...
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Room Service Manager
hace 2 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completoRoom Service ManagerJoin our esteemed team at Mandarin Oriental Hotel Group Limited as a Room Service Manager, where you will have the opportunity to deliver exceptional service and exceed our guests' expectations.Key ResponsibilitiesProvide leadership and support to assistant managers, order takers, servers, and mini bar attendants.Train, evaluate, and...
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Room Service Manager
hace 2 días
Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completoJob SummaryThe Mandarin Oriental Hotel Group Limited is seeking a highly skilled Room Service Manager to join our team. As a key member of our hospitality operations, you will be responsible for providing exceptional service to our guests and ensuring that our room service standards are consistently met.Key Responsibilities* Provide leadership and support to...
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Técnico/a de sistemas ITSM Service Manager
hace 7 días
Zaragoza, Zaragoza, España Tuyú Technology A tiempo completoBuscamos un Técnico/a de sistemas ITSM Service ManagerEn Tuyú Technology estamos buscando un Técnico/a de sistemas con experiencia en la configuración y administración del catálogo de herramientas ITSM Service Manager. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión y mantenimiento de aplicaciones en el portfolio y conocimientos en inglés...
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Service Delivery Manager
hace 6 días
Zaragoza, Zaragoza, España Wtw A tiempo completoJob DescriptionThe Service Delivery Manager will oversee the delivery of high-quality services to customers, ensuring the availability, performance, and reliability of strategic applications and ASM applications. This role involves coordinating vendor service teams, implementing efficient processes, and maintaining positive relationships with WTW Product...
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Ingeniero/a Civil
hace 6 días
Zaragoza, Zaragoza, España Wsp Spain A tiempo completo¿Qué es este rol? Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a Civil para reforzar el equipo de diseño de infraestructura y trazado ferroviario en WSP España. El Ingeniero/a Civil será responsable del diseño de trazado e infraestructura en proyectos ferroviarios, aportar soluciones y diseños, coordinación con otras disciplinas involucradas...
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Application Service Delivery Manager
hace 6 días
Zaragoza, Zaragoza, España Sgs A tiempo completoJob Description:The Application Service Delivery Manager at SGS is responsible for overseeing the lifecycle of corporate IT applications, ensuring commitments are met and value is delivered. This role involves managing service risks, monitoring KPIs to meet operational objectives, and proposing improvements. The successful candidate will ensure services have...
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IT Service Manager
hace 2 días
Zaragoza, Zaragoza, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completoIT Service Manager - Elevator ExpertAt Thyssenkrupp Elevator, we are committed to delivering exceptional IT services that support the success of our business. As an IT Service Manager - Elevator Expert, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT systems and services. Your primary responsibility will be to oversee the delivery of...
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Elevator IT Service Manager
hace 2 días
Zaragoza, Zaragoza, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completoJob SummaryAs an IT Service Manager at Thyssenkrupp Elevator, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our global IT services. You will be responsible for collaborating with regional leads to implement best practices, providing guidance and coaching to regional IT teams, and overseeing the delivery of IT services to meet the needs of...
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Senior Customer Service Manager
hace 5 días
Zaragoza, Zaragoza, España Msd A tiempo completoJob SummaryAs a Senior Customer Service Manager at Msd, you will be responsible for leading a team of Customer Service Analysts in executing timely, accurate, and compliant processing of customer interactions, queries, and communications. You will coordinate daily process activities, review, and manage pending actions, analyze results, and report to the...
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Zaragoza, Zaragoza, España Inetum A tiempo completoDescripción del PuestoEn Inetum, estamos buscando a un/a Ingeniero/a de Seguridad Perimetral y Networking en la Nube para unirse a nuestro equipo de ciberseguridad. Este profesional será responsable de gestionar y mantener la infraestructura de seguridad y red de un importante cliente del Sector Construcción, tanto en entornos on-premise como en la...
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Hotel Service Manager
hace 6 días
Zaragoza, Zaragoza, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoKey Responsibilities:Lead and support assistant managers, order takers, servers, and mini bar attendants in delivering exceptional service to guests.Train, evaluate, and schedule Room Service staff to ensure seamless service delivery.Perform administrative duties such as scheduling, payroll, inventory, and stock replenishment to maintain efficient...
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Customer Care Project Manager
hace 6 días
Zaragoza, Zaragoza, España Amadeus A tiempo completoJob Title: Customer Care Project Manager - Service ExcellenceSummary: We are seeking a highly skilled Customer Care Project Manager to lead projects aimed at improving our services delivered to customers within the Amadeus Travel Distribution unit. The successful candidate will be responsible for defining and executing project plans, identifying and engaging...
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Zaragoza, Zaragoza, España Sap A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Service Manager to join our SAP Enterprise Cloud Services team. As a Technical Service Manager, you will play a critical part in helping our customers accelerate their cloud transformation journey and enable them to achieve the business values and outcomes they want from their SAP landscape.Key...
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Senior DSP Manager, EU Delivery Service Partner
hace 5 días
Zaragoza, Zaragoza, España Amazon Spain Services, S.L.U. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior DSP Manager to join our EU Central DSP Management team. As a key member of our team, you will be responsible for leading strategic programs and initiatives to support the overall profitability of our EU Delivery Service Partners.Key ResponsibilitiesDevelop and implement processes to address current challenges...