Líder de Experiencia del Cliente en Tiendas

hace 6 días

Girona, Gerona, España Leroy Merlin A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de experiencias para unirse a nuestro equipo en Leroy Merlin.

Como Líder de Experiencia del Cliente en Tiendas, serás responsable de garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible en nuestras tiendas, antes, durante y después de su visita.

Te encargarás de coordinar la comunicación interna de la tienda con el Director de la Tienda y el Human Resource Business Partner, para garantizar la mejor experiencia del colaborador.

Fomentarás relaciones con clientes de alta calidad a través de los canales sociales y animarás los diversos servicios de pago dentro de la tienda, facilitando la autonomía del cliente.

Construirás un equipo de alto nivel integrado en la actividad comercial de la tienda, acompañando y desarrollando a las personas y planificando y dimensionando al equipo en función de la estacionalidad y cargas de trabajo.

Responsabilidades
  • Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su visita a la tienda.
  • Coordinar la comunicación interna de la tienda con el Director de la Tienda y el Human Resource Business Partner.
  • Fomentar relaciones con clientes de alta calidad a través de los canales sociales.
  • Animar los diversos servicios de pago dentro de la tienda, facilitando la autonomía del cliente.
  • Construir un equipo de alto nivel integrado en la actividad comercial de la tienda.
Requisitos
  • Experiencia previa mínima de 4 años en gestión de experiencias del cliente.
  • Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.
Beneficios

Como colaborador/a de Leroy Merlin, tendrás acceso a más de 70 beneficios y ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia.

Te beneficiarás de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

Desarrollo Profesional

Fórmate y desarrolla tus habilidades en una empresa multinacional con un gran ambiente de trabajo y autonomía para decidir y actuar.

Participa en la toma de decisiones y en proyectos transversales, y construye un equipo de alto nivel integrado en la actividad comercial de la tienda.

  • Líder de Ventas y Desarrollo en Tienda

    hace 1 semana

    Girona, Gerona, España Kiabi España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la moda y la gestión de equipos que se una a nuestro equipo en Kiabi España. Buscamos a alguien que sepa liderar y motivar a su equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.ResponsabilidadesComercio y VentasCo-construir y poner en marcha las acciones recogidas en la Hoja de Ruta de...

  • Líder de Ventas y Desarrollo en Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España Kiabi España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la moda y la gestión de equipos que se una a nuestro equipo en Kiabi España. Buscamos a alguien que sepa liderar y motivar a su equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.ResponsabilidadesComercio y VentasCo-construir y poner en marcha las acciones recogidas en la Hoja de Ruta de...

  • Evaluador de Servicio al Cliente en Tiendas de Lujo

    hace 2 días

    Girona, Gerona, España Cxg A tiempo completo

    **CXG: Líder en Evaluaciones de Servicio al Cliente**Buscamos Evaluadores en GIRONA para unirse a nuestro equipo de expertos en evaluaciones de servicio al cliente en tiendas de lujo y premium.**Objetivo de la Evaluación**Nuestros Evaluadores visitarán las tiendas asignadas y evaluarán la experiencia de compra del cliente, incluyendo la apariencia...

  • Evaluador de Servicio al Cliente en Tiendas de Lujo

    hace 1 día

    Girona, Gerona, España Cxg A tiempo completo

    **CXG: Líder en Evaluaciones de Servicio al Cliente**Buscamos Evaluadores en GIRONA para unirse a nuestro equipo de expertos en evaluaciones de servicio al cliente en tiendas de lujo y premium.**Objetivo de la Evaluación**Nuestros Evaluadores visitarán las tiendas asignadas y evaluarán la experiencia de compra del cliente, incluyendo la apariencia...

  • Evaluador de Servicio al Cliente en Tiendas de Lujo

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España CXG A tiempo completo

    CXG: Líder en Evaluaciones de Servicio al ClienteBuscamos Evaluadores en GIRONA para unirse a nuestro equipo de expertos en evaluaciones de servicio al cliente en tiendas de lujo y premium.¿Qué es lo que hacemos?Nuestro equipo de evaluadores visita las tiendas asignadas y evalúa la experiencia de compra del cliente. Esto incluye la apariencia externa, la...

  • Evaluador de Servicio al Cliente en Tiendas de Lujo

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España CXG A tiempo completo

    CXG: Líder en Evaluaciones de Servicio al ClienteBuscamos Evaluadores en GIRONA para unirse a nuestro equipo de expertos en evaluaciones de servicio al cliente en tiendas de lujo y premium.¿Qué es lo que hacemos?Nuestro equipo de evaluadores visita las tiendas asignadas y evalúa la experiencia de compra del cliente. Esto incluye la apariencia externa, la...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España en JD Sports A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra tienda en Girona. Como Gerente de Tienda, serás el responsable de la gestión del equipo de tienda, centrado en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo.ResponsabilidadesAtención al...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España en JD Sports A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra tienda en Girona. Como Gerente de Tienda, serás el responsable de la gestión del equipo de tienda, centrado en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo.ResponsabilidadesAtención al...

  • Comercial B2B Tienda Líder FERRETERÍA y BRICOLAJE

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España First hunting, S.L.U A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa First hunting, S.L.U, líder en el sector de la comercialización de productos para el hogar, busca incorporar a un Comercial B2B para su tienda líder en FERRETERÍA y BRICOLAJE.Funciones del PuestoCaptación de clientes: Empresas (B2B).Captación de necesidades.Presentación de ofertas.Cierre de las ventas.Fidelización y...

  • Comercial B2B Tienda Líder FERRETERÍA y BRICOLAJE

    hace 5 días

    Girona, Gerona, España First hunting, S.L.U A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa First hunting, S.L.U, líder en el sector de la comercialización de productos para el hogar, busca incorporar a un Comercial B2B para su tienda líder en FERRETERÍA y BRICOLAJE.Funciones del PuestoCaptación de clientes: Empresas (B2B).Captación de necesidades.Presentación de ofertas.Cierre de las ventas.Fidelización y...

  • Gerente de Tienda con Experiencia

    hace 2 semanas

    Girona, Gerona, España Antal International Network A tiempo completo

    Gerente de Tienda con ExperienciaBuscamos un profesional experimentado para liderar nuestra tienda en el sector retail de lujo, como parte de la red de Antal International Network.Funciones clave:Atención al Cliente: Brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, asegurando una experiencia de compra óptima.Soporte al Equipo: Apoyar al...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra tienda de Figueres.**Responsabilidades del cargo:**Impulsar las ventas y garantizar la atención al cliente de alta...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra tienda de Figueres.**Responsabilidades del cargo:**Impulsar las ventas y garantizar la atención al cliente de alta...

  • Asesor de Atención al Cliente en Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo CRIT, estamos buscando a un profesional dinámico y con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en tienda. Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en informática, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector.**Responsabilidades**:Asesorar y...

  • Asesor de Atención al Cliente en Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo CRIT, estamos buscando a un profesional dinámico y con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en tienda. Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en informática, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector.**Responsabilidades**:Asesorar y...

  • Responsable de Atención al Cliente en Tienda

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Acerca de Nuestras TiendasLas tiendas son el espacio donde materializamos nuestro propósito de forma directa. Si tu objetivo es ayudar a los clientes a hacer realidad sus ideas y proyectos, este es el lugar ideal para ti.Ser parte del equipo en nuestras tiendas implica trabajar en un entorno de co-creación, donde se viven nuestros valores y misión junto a...

  • Responsable de Atención al Cliente en Tienda

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Acerca de Nuestras TiendasLas tiendas son el espacio donde materializamos nuestro propósito. Si tu motivación es ayudar a los clientes a realizar sus ideas y proyectos, este es el lugar adecuado para ti.Ser parte del equipo en nuestras tiendas implica trabajar en un entorno de co-creación, donde se viven nuestros valores y propósito empresarial junto a...

  • Inspector de Servicio al Cliente en Tiendas Premium

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España CXG A tiempo completo

    CXG es una empresa reconocida en el ámbito de evaluaciones para marcas de alta gama y lujo. Actualmente, estamos en búsqueda de Evaluadores para realizar visitas en GIRONA.Su opinión será fundamental para que las marcas comprendan el nivel de atención al cliente en sus tiendas. Evaluará aspectos como la presentación exterior, la organización del...

  • Responsable de Atención al Cliente en Tienda

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Acerca de Nuestras TiendasLas tiendas son el espacio donde llevamos a cabo nuestra misión de manera directa. Si tu objetivo es permitir que los clientes materialicen sus ideas y proyectos, este es el lugar ideal para ti.Ser parte del equipo en nuestras tiendas implica trabajar en un entorno de colaboración, donde podrás vivir nuestros valores y propósito...

  • Gerente de Tienda

    hace 6 días

    Girona, Gerona, España JYSK A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Estás preparado para motivar y liderar a todo el equipo de tienda? ¿Para asegurarte de que tu equipo tenga la mejor actitud de venta y proporcione a nuestros clientes la mejor experiencia de compra?En JYSK, estamos buscando a un profesional experimentado que pueda liderar nuestro equipo de tienda y contribuir a nuestro crecimiento...