Empleos actuales relacionados con Coordinador de Experiencia del Huésped - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra misión de brindar excelencia en la satisfacción del cliente.**¿Qué es el papel del Coordinador de Experiencia del Huésped?**El Coordinador de Experiencia del...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Meliá: un lugar donde crecer y formarse es infinito_**En Meliá, entrar es emprender un viaje sin fronteras. Nuestras posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá...

  • Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...

  • Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...

  • Encargado de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:En Landmar Hotels estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Encargado de Experiencia del Huésped en nuestro hotel en Santiago del Teide, Tenerife Sur.Las funciones principales del puesto son:Gestionar y resolver las posibles quejas y sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Landmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped. A continuación, se detallan las características del puesto.Responsabilidades: Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes. Apoyar en las entradas y salidas de clientes. Recibir a los clientes en los diferentes...

  • Agente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...

  • Agente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Nuestro objetivo**:En Landmar Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de Guest Experience, donde podrá desarrollar su habilidad para brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros clientes.**Funciones clave**:Gestionar y...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia de Huésped: Un Viaje Sin FronterasEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.Misión del Puesto:Tu principal misión será ofrecer un...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Desarrolla tu carrera en Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades del puesto**:•...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia de Huésped: El Punto de EncuentroEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa, ofreciendo un servicio...

  • Asistente Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Unirnos al equipo de MeliáEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Grandes Meliá Palacio de Isora, en la isla de Tenerife.Misión del puesto:Ayudar al responsable del...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el puesto**El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento de servicio al huésped en el hotel, garantizando la satisfacción de los clientes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Las responsabilidades incluyen:Velar por la implementación de los estándares de servicio y la calidad en el...

  • Ayudante de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de experiencia del huésped para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionar el feedback y estimular la participación en actividades recreativas.¿Qué nos hace diferentes?Dreams Jardín...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa cadena hotelera Vincci Hoteles busca a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.Funciones del PuestoEntre las principales funciones...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa cadena hotelera Vincci Hoteles busca a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.Funciones del PuestoEntre las principales funciones...

  • Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa cadena Hotelera Internacional Vincci Hoteles busca a un/a Experiencia de Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como principales funciones:ResponsabilidadesAtender directamente a los clientes y brindarles información y asesoramiento sobre los servicios del...

  • Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa cadena Hotelera Internacional Vincci Hoteles busca a un/a Experiencia de Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como principales funciones:ResponsabilidadesAtender directamente a los clientes y brindarles información y asesoramiento sobre los servicios del...

  • Agente de Experiencia de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    **Objetivos**Buscamos a un agente de experiencia de huéspedes con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero. El candidato ideal tendrá una formación específica en calidad turística y un mínimo de 2 años de experiencia en el sector.**Responsabilidades**Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel, realizar...

Coordinador de Experiencia del Huésped

hace 3 meses

Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"

Ingresar a Meliá es embarcarse en un viaje sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Es entender que el mundo está a tu alcance y que puedes laborar en diversos países, sintiendo siempre que formas parte de una gran familia.

Es reconocer que has comenzado uno de los trayectos más emocionantes de tu vida, un camino donde la inspiración será tu compañera constante. ¿Te atreves a ser el/la protagonista de tu carrera profesional en un entorno inspirador?

MISIÓN: El Coordinador de Experiencia del Huésped se encarga de la operativa diaria del departamento, comprometido con alcanzar la excelencia en la satisfacción del cliente.

  • Asegurar el cumplimiento de los atributos, estándares y manuales aplicables en su área, así como supervisar su adherencia en otras secciones.
  • Proteger la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus requerimientos y superando sus expectativas.
  • Utilizar de manera efectiva las diversas herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como estar al tanto de los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
  • Administrar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, conforme a la estrategia global.
  • Manejar las incidencias de los clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las diferentes áreas del hotel, en lo que respecta a iluminación, decoración, aroma y música ambiental.
  • Realizar los pedidos de materiales, siguiendo las pautas de producto definidas, para optimizar los recursos económicos.

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutarás de My MeliáRewards, el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados, que ofrece beneficios y ventajas únicas.

Además, podrás acceder al programa My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, un estilo de vida activo y saludable, así como iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de ser parte de Meliá, como nosotros lo estamos de ti.

En Meliá todos somos VIP

Contamos con grandes profesionales que hacen que cada día sea más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más experimentado, todos poseen cualidades únicas e importantes que convierten trabajar en Meliá en una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para construir tu futuro donde desees.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, convierten trabajar en Meliá en una experiencia inolvidable, llena de momentos significativos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia, donde contamos con personas como tú, personas VIP.

En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Consideramos que la diversidad y la inclusión entre nuestro personal son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos/as los colaboradores/as, lo hacemos posible.

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