Coordinador de Experiencia del Huésped

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
¿Qué es ser Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá Hotels International?

En Meliá Hotels International, buscamos a un Coordinador de Experiencia del Huésped que se encargue de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles. Este profesional será responsable de atender a los clientes, personalizar su estancia, anticiparse a sus necesidades y superar sus expectativas.

Responsabilidades:
  • Atender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y efectiva.
  • Personalizar la estancia de los clientes según sus preferencias y necesidades.
  • Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecerles servicios y productos acordes a sus preferencias.
  • Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino.
  • Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para optimizar los ingresos extras del hotel.
Requisitos:
  • Experiencia previa en hoteles de 5* en puesto similar.
  • Formación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
  • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
  • Manejo avanzado del Paquete Office 365.
  • Conocimiento de operativa hotelera.
  • Vocación de servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidades comunicativas, de organización y planificación.
  • Habilidades resolutivas y atención a los detalles.
  • Dominio imprescindible del inglés y muy valorable un segundo idioma.
¿Por qué trabajar en Meliá Hotels International?

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales.

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es un Coordinador de Experiencia del Huésped?Un Coordinador de Experiencia del Huésped es un profesional que se encarga de garantizar que los huéspedes de un hotel tengan una experiencia inolvidable durante su estancia. Su objetivo es superar las expectativas de los huéspedes y proporcionarles un servicio de alta calidad.Responsabilidades del...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es un Coordinador de Experiencia del Huésped?Un Coordinador de Experiencia del Huésped es un profesional que se encarga de garantizar que los huéspedes de un hotel tengan una experiencia inolvidable durante su estancia. Su objetivo es superar las expectativas de los huéspedes y proporcionarles un servicio de alta calidad.Responsabilidades del...

  • Experto en Experiencia de Huésped

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Experto en Experiencia de Huésped

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida.Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida.Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

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    hace 2 días

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  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

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    Descripción del Trabajo:Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

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    Descripción del Trabajo:Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de crear una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se sienten...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de crear una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se sienten...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 2 días

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    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa...

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    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa...

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    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Los Expertos en Experiencias de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento....

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    hace 2 días

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    Descripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Los Expertos en Experiencias de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento....

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos Fundamentales**Para ser exitoso en este puesto, es fundamental que los candidatos tengan:Un título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).No se requiere experiencia laboral afín.No se requiere experiencia como supervisor.Ninguna licencia o...

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    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En Marriott International, creemos en la importancia de ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...