Concierge de Lujo

hace 7 días

Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Descripción del Trabajo**

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.

**Responsabilidades**

  • Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales.
  • Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
  • Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club.
  • Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

**Requisitos del Empleado**

  • Capacidad para atender a los huéspedes con necesidades especiales.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas situaciones y tecnologías.

**¿Qué Ofrecemos?**

Marriott International ofrece una variedad de beneficios y oportunidades de crecimiento para nuestros empleados, incluyendo capacitación y desarrollo profesional, un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, y la oportunidad de trabajar en un entorno de alta calidad y compromiso con la excelencia.

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un Concierge de Lujo que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes. El Concierge de Lujo será responsable de atender las solicitudes de los huéspedes y garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones.Funciones del...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un Concierge de Lujo que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes. El Concierge de Lujo será responsable de atender las solicitudes de los huéspedes y garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones.Funciones del...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoAtención Personalizada: Ofrecer un servicio personalizado y atento a...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoAtención Personalizada: Ofrecer un servicio personalizado y atento a...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 13 horas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo. Como Concierge, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y garantizando una estancia inolvidable.Funciones del PuestoLlevar al pie de la letra, instrucciones,...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 10 horas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo. Como Concierge, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y garantizando una estancia inolvidable.Funciones del PuestoLlevar al pie de la letra, instrucciones,...

  • Conserje / Concierge: Unirte a nuestra familia de lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Belmond Management Limited A tiempo completo

    Descripción del puestoLa Residencia, un hotel de lujo, busca un Conserje / Concierge para unirse a su equipo de servicio de alta calidad. En este rol, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, anticipando sus necesidades y excediendo sus expectativas.ResponsabilidadesAnticipar y atender a las necesidades de los...

  • Conserje / Concierge: Unirte a nuestra familia de lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Belmond Management Limited A tiempo completo

    Descripción del puestoLa Residencia, un hotel de lujo, busca un Conserje / Concierge para unirse a su equipo de servicio de alta calidad. En este rol, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, anticipando sus necesidades y excediendo sus expectativas.ResponsabilidadesAnticipar y atender a las necesidades de los...

  • Concierge en un Hotel de Lujo

    hace 13 horas

    Madrid Centro, Madrid, España Urso Hotel & Spa 5 A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Urso Hotel & Spa 5?En Urso Hotel & Spa 5, buscamos a un Concierge apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, comprometida y detallista, con experiencia en hostelería y un alto nivel de inglés, ¡este es tu lugar!Ambiente de TrabajoNuestro hotel es un oasis en el corazón de...

  • Concierge en un Hotel de Lujo

    hace 16 horas

    Madrid Centro, Madrid, España Urso Hotel & Spa 5 A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Urso Hotel & Spa 5?En Urso Hotel & Spa 5, buscamos a un Concierge apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, comprometida y detallista, con experiencia en hostelería y un alto nivel de inglés, ¡este es tu lugar!Ambiente de TrabajoNuestro hotel es un oasis en el corazón de...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Reconocida Empresa, estamos buscando un Recepcionista de Lujo para unirse a nuestro equipo en Mondrian & Hyde Ibiza.ResponsabilidadesRecepción y Bienvenida: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo a su llegada al establecimiento, proporcionando una primera impresión positiva.Gestión de Reservas: Administrar las...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Reconocida Empresa, estamos buscando un Recepcionista de Lujo para unirse a nuestro equipo en Mondrian & Hyde Ibiza.ResponsabilidadesRecepción y Bienvenida: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo a su llegada al establecimiento, proporcionando una primera impresión positiva.Gestión de Reservas: Administrar las...

  • Asistente de Ventas en Tienda de Artículos de Lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Tienda Artículos De Lujo A tiempo completo

    En Tienda Artículos De Lujo, estamos buscando a un/a Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en Vielha. Nuestra tienda ofrece una selección de productos de marcas prestigiosas y busca a alguien con pasión por la moda, habilidades en informática, actitud amable y servicial, actitud positiva y habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Las...

  • Asistente de Ventas en Tienda de Artículos de Lujo

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Tienda Artículos De Lujo A tiempo completo

    En Tienda Artículos De Lujo, estamos buscando a un/a Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en Vielha. Nuestra tienda ofrece una selección de productos de marcas prestigiosas y busca a alguien con pasión por la moda, habilidades en informática, actitud amable y servicial, actitud positiva y habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Las...

  • Concierge Club

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. Como Concierge Club, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoLlevar a cabo instrucciones y entrenamientos con precisión y...

  • Concierge Club

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. Como Concierge Club, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoLlevar a cabo instrucciones y entrenamientos con precisión y...

  • Practicas Concierge Hotel Santo Mauro, una Experiencia de Lujo

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Información del Empleo:Categoría de Empleo: Programas de Desarrollo de Gestión/PrácticasUbicación: Santo Mauro, una Colección de Hoteles de LujoHorario: Tiempo Completo¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: No de GestiónDescripción del Empleo:Enriquece tus estudios a través de nuestro Programa de Prácticas Hoteleras. Aprende de...

  • Practicas Concierge Hotel Santo Mauro, una Experiencia de Lujo

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Información del Empleo:Categoría de Empleo: Programas de Desarrollo de Gestión/PrácticasUbicación: Santo Mauro, una Colección de Hoteles de LujoHorario: Tiempo Completo¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: No de GestiónDescripción del Empleo:Enriquece tus estudios a través de nuestro Programa de Prácticas Hoteleras. Aprende de...

  • Concierge de Conferencias

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Empleo****Categoría de Empleo** Ventas y Marketing**Ubicación****Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Gerencial**Descripción del Trabajo**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que priorice a las...

  • Concierge de Conferencias

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Empleo****Categoría de Empleo** Ventas y Marketing**Ubicación****Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Gerencial**Descripción del Trabajo**En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que priorice a las...