Responsable de Planificación de Contact Center

Información del empleoSector: SegurosExperiencia laboral: 4-5 añosCiudad: MadridEstado/provincia: MadridCódigo postal: 28001Descripción del empleoBuscamos un Responsable de Planificación para una empresa líder en el sector asegurador con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.RequisitosValorable...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de:• Controlar el tráfico de llamadas y distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas.• Establecer descansos, pausas...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de:• Controlar el tráfico de llamadas y distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas.• Establecer descansos, pausas...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en Marketing Digital y Soluciones Tecnológicas, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Preventa en nuestro Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en Marketing Digital y Soluciones Tecnológicas, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Preventa en nuestro Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante...

Descripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid. En este rol, serás responsable de la supervisión y gestión de los equipos y servicios a tu cargo, así como del seguimiento de los KPI's de los servicios a tu cargo y su consecución.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y...

Descripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid. En este rol, serás responsable de la supervisión y gestión de los equipos y servicios a tu cargo, así como del seguimiento de los KPI's de los servicios a tu cargo y su consecución.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y...

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...

Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...

Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de contactos para unirte a nuestro equipo en Phone Tool Marketing. En esta posición, serás responsable de la coordinación de los agentes de contacto, la gestión de los tiempos y la supervisión de la calidad del servicio.Entre tus responsabilidades se incluyen:Auditorías y feedback: Realizar...

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de contactos para unirte a nuestro equipo en Phone Tool Marketing. En esta posición, serás responsable de la coordinación de los agentes de contacto, la gestión de los tiempos y la supervisión de la calidad del servicio.Entre tus responsabilidades se incluyen:Auditorías y feedback: Realizar...

En Acierta Asistencia S.A., estamos en búsqueda de un profesional experimentado en la dirección de equipos de Contact Center que liderar las plataformas de atención al cliente.**Requisitos**• Experiencia en la dirección de equipos en empresas de Contact Center• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos• Organización y orientación al detalle•...

En Acierta Asistencia S.A., estamos en búsqueda de un profesional experimentado en la dirección de equipos de Contact Center que liderar las plataformas de atención al cliente.**Requisitos**• Experiencia en la dirección de equipos en empresas de Contact Center• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos• Organización y orientación al detalle•...

Descripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los...

Descripción del Puesto:Marktel S.A. busca un/a Director/a de Cuentas en Contact Center para nuestra delegación en Madrid.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Formador/a y Agente de Calidad en su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener todo el...

**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Formador/a y Agente de Calidad en su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener todo el...