Coordinador de Optimización de Procesos Empresariales

hace 4 semanas

Las Rozas, Madrid, España CaixaBank A tiempo completo

¿Qué proyectos desarrollamos?

La Dirección de Procesos es una unidad clave dentro de la organización, enfocada en la mejora de los procesos en diversas áreas como Negocios, Regulación, Finanzas, Riesgos, Soporte y Operaciones.
Sus principales responsabilidades incluyen:


• Identificar, diseñar y sugerir mejoras en los procesos operativos existentes en todas las áreas de la entidad.

• Implementar nuevas tecnologías (IA, capacidades cognitivas, etc.) en la creación de nuevos procesos y procedimientos.

• Definir, desarrollar y llevar a cabo proyectos específicos en el marco de la transformación y digitalización de procesos: desde la definición de objetivos hasta la ejecución y seguimiento del proyecto hasta su finalización.

• Gestionar y liderar proyectos (como PMO): coordinación de iniciativas multidisciplinarias y supervisión de la implementación de proyectos asignados.

• Colaborar en la estandarización, supervisión y difusión de normativas, tanto internas como externas, entre las diferentes áreas de la organización.

El equipo de la Dirección de Procesos está compuesto por profesionales con experiencia en diversas áreas relacionadas con las funciones de soporte y gestión de la entidad, incluyendo operaciones y productos de diferentes segmentos, así como las infraestructuras tecnológicas que los respaldan.

Unirse a la Dirección de Procesos te proporcionará una visión integral del funcionamiento del banco y la oportunidad de participar en una variedad de proyectos transversales, interactuando con diferentes áreas de negocio, riesgos y tecnología, además de trabajar con diversas metodologías (agile, PMP, design thinking).

Requisitos mínimos


• Título en ingeniería, ADE o campo relacionado.

• Experiencia comprobada en rediseño e implementación de procesos.

• Experiencia en gestión de proyectos (se valorará certificación PMP y conocimientos en metodologías ágiles).

• Conocimiento en técnicas de BPM (lean six sigma, BPMN, etc.).

• Dominio avanzado de PowerPoint y Excel.

• Nivel de inglés hablado y escrito.

Qué ofrecemos

Formar parte de una de las entidades más innovadoras en Europa Occidental.
Desarrollar una carrera profesional dentro de la organización.
Programa de integración y seguimiento del desarrollo profesional, con evaluaciones periódicas.
Acceso a una plataforma de formación online con un amplio catálogo de cursos para un aprendizaje continuo.
Un atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, apoyo para estudios y condiciones financieras preferentes.
Retribución flexible aplicable a transporte, formación, idiomas, entre otros.
Opciones de flexibilidad laboral.

Competencias Clave


• Autonomía e iniciativa.

• Capacidad de análisis, conceptualización y resolución de problemas.

• Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para coordinar equipos.

• Persona resolutiva, entusiasta y comprometida, orientada a objetivos y adaptable al cambio.

• Habilidades interpersonales.

Competencias Adicionales para Posición Directiva


• Capacidad de liderazgo y ser un modelo a seguir para el equipo.

• Habilidad para aportar soluciones y tomar decisiones efectivas.

• Capacidad para desarrollar y motivar equipos, fomentando su autonomía.

• Actitud positiva hacia la transformación y el cambio.

• Habilidad para crear redes colaborativas.

Perfil del Puesto

Analiza y rediseña procesos, incorporando metodologías y mejores prácticas que aseguren la mejora continua de la eficiencia operativa y el control de calidad, impactando en los KPIs clave. Además, gestiona el portafolio y las metodologías relacionadas con los procesos de la entidad.

Competencias

HARD SKILLS
• Conceptualización de modelos y sistemas.
• Aplicación de metodologías de gestión por procesos (Lean Six Sigma, etc.).
• Modelado de procesos.
• Gestión del cambio.
• Definición de metodologías y gestión de calidad.
• Automatización y digitalización de procesos.
• Diseño de experiencia de usuario.
• Gestión de proyectos.
• Business case.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.).
• Análisis y reingeniería de procesos.
• Operativa de productos y servicios bancarios.

SOFT SKILLS
• Colaboración y transversalidad.
• Comunicación efectiva.
• Influencia y orientación al cliente.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.

  • Gestor de Ingeniería de Procesos Empresariales

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España CaixaBank A tiempo completo

    ¿Qué proyectos llevamos a cabo?La Dirección de Procesos es una unidad dentro de la Dirección de Medios, enfocada en la mejora de procesos en áreas como Negocios, Regulación, Finanzas, Riesgos, Soporte y Operaciones.Funciones principales:Analizar, diseñar y sugerir mejoras en los procesos operativos de todas las unidades del grupo.Implementar...

  • Coordinador de Transformación de Procesos

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España CaixaBank A tiempo completo

    ¿Qué proyectos desarrollamos? La Dirección de Procesos es una unidad clave dentro de la organización, enfocada en la mejora continua de los procesos en diversas áreas como Negocios, Regulación, Finanzas, Riesgos, Soporte y Operaciones. Las principales responsabilidades incluyen: • Identificar, diseñar y proponer mejoras en los procesos...

  • Coordinador de Contacto Senior

    hace 3 días

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Contacto Senior en nuestro equipo de Servicio al Cliente. Este puesto es fundamental para garantizar la calidad y eficiencia en la atención al cliente, y para contribuir al éxito de nuestra estrategia de servicio al...

  • Coordinador de Contacto Senior

    hace 3 días

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Contacto Senior en nuestro equipo de Servicio al Cliente. Este puesto es fundamental para garantizar la calidad y eficiencia en la atención al cliente, y para contribuir al éxito de nuestra estrategia de servicio al...

  • Coordinador de Seguridad

    hace 7 días

    Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos con la seguridad y la protección de nuestros clientes y empleados. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Seguridad en nuestro Centro de Control.Responsabilidades:Supervisar y controlar los procesos y procedimientos en el Centro de Control.Elaborar y presentar informes de...

  • Coordinador de Seguridad

    hace 7 días

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  • Coordinador de Proyectos de Reformas

    hace 7 días

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador/a de Proyectos de Reformas será responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los proyectos de reformas de los clientes de Leroy Merlin. Será el interlocutor principal con el cliente para asegurarse de que sus necesidades sean atendidas y que el proyecto se realice de acuerdo a los plazos y presupuestos...

  • Coordinador de Proyectos de Reformas

    hace 7 días

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  • Coordinador/a Proyectos Cliente Las Rozas

    hace 7 días

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Nuestra Tienda de ReformasEn Leroy Merlin, buscamos a un profesional apasionado por la construcción y la reforma de hogares. Si compartes nuestro objetivo de brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes, este es tu oportunidad.Responsabilidades y MisiónEl Coordinador/a de Proyectos de Reformas será responsable de garantizar la calidad y...

  • Coordinador/a Proyectos Cliente Las Rozas

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

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  • Coordinador/a Proyectos Cliente Las Rozas

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Nuestra Tienda de Leroy MerlinEn Leroy Merlin, buscamos a personas apasionadas por la construcción y la reforma de hogares. Si compartes nuestro objetivo de brindar soluciones de construcción y reforma de alta calidad, este es tu lugar.Formar parte de nuestro equipo significa trabajar en un ambiente de colaboración y co-creación donde vivir nuestros...

  • Coordinador/a Proyectos Cliente Las Rozas

    hace 7 días

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

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  • Gerente Financiero Senior

    hace 2 días

    Las Rozas, Madrid, España LetMeCharge A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLetMeCharge es una empresa líder en la recarga y pago de vehículos eléctricos. Buscamos un Gerente Financiero Senior para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias financieras para apoyar el crecimiento de la empresa.Realizar análisis financieros y...

  • Gerente Financiero Senior

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  • Asistente Contable Senior

    hace 3 días

    Las Rozas, Madrid, España MUTUALIDAD DE FUTBOLISTAS ESPAÑOLES A tiempo completo

    La Mutualidad de Futbolistas Españoles busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente Contable en su equipo de contabilidad. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cuentas bancarias, tramitación de pagos y elaboración de informes de tesorería.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Gestión y control de las cuentas...

  • Asistente Contable Senior

    hace 3 días

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  • Coordinador/a Proyectos Cliente Tienda

    hace 6 días

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a Proyectos Cliente Tienda en nuestra empresa Leroy Merlin España. El candidato ideal será responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los proyectos de reformas de los clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de asesores proyecto y...

  • Coordinador/a Proyectos Cliente Tienda

    hace 6 días

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a Proyectos Cliente Tienda en nuestra empresa Leroy Merlin España. El candidato ideal será responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los proyectos de reformas de los clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de asesores proyecto y...

  • Asesor financiero para planificación financiera general, análisis y asesoramiento

    hace 4 días

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un Asesor Financiero para unirte a nuestro equipo en Cronoshare. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento financiero a nuestros clientes, ayudándolos a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas personales y empresariales.Algunas de las características que estamos buscando en un candidato son:Experiencia en planificación...

  • Asesor financiero para planificación financiera general, análisis y asesoramiento

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un Asesor Financiero para unirte a nuestro equipo en Cronoshare. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento financiero a nuestros clientes, ayudándolos a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas personales y empresariales.Algunas de las características que estamos buscando en un candidato son:Experiencia en planificación...