Coordinador de Conducción de Contacto

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro área de Contact Center. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real y asegurarte de que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.

**Funciones del Puesto**:

• Controlar el tráfico de llamadas en tiempo real y asegurarte de que se atienden todas las llamadas de manera eficiente.

• Analizar datos para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar nuestros servicios.

• Crear informes y presentar resultados a nuestros superiores para garantizar que nuestros objetivos se estén cumpliendo.

• Trabajo en equipo con nuestro equipo de Contact Center para asegurarte de que todos estén alineados con nuestros objetivos.

**Beneficios del Puesto**:

• Jornada de trabajo con horario de tarde (16:00 a 24:00 horas) de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar 1 o 2 fines de semana al mes.

• Salario competitivo en euros brutos/año, más plus de nocturnidad y transporte.

• Convenio Contact Center con categoría nivel 8.

• Ambiente de trabajo dinámico y apoyo a la igualdad y diversidad.

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo en una empresa estable y líder en su sector.



  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro equipo de Contact Center en Servinform. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los datos para alcanzar los objetivos y crear informes para presentar resultados a tus superiores.ResponsabilidadesControlar el tráfico de llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro equipo de Contact Center en Servinform. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los datos para alcanzar los objetivos y crear informes para presentar resultados a tus superiores.ResponsabilidadesControlar el tráfico de llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de:• Controlar el tráfico de llamadas y distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas.• Establecer descansos, pausas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de:• Controlar el tráfico de llamadas y distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas.• Establecer descansos, pausas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para gestionar un servicio importante para una entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:Control del tráfico de llamadas y distribución de los trabajadores según curvas de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para gestionar un servicio importante para una entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:Control del tráfico de llamadas y distribución de los trabajadores según curvas de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y pausas visuales, y gestionar horarios, vacaciones y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y pausas visuales, y gestionar horarios, vacaciones y...

  • Coordinador de Contacto

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Contacto. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y están dispuestos a trabajar en equipo para lograr los objetivos de la empresa.**Responsabilidades**:Entre las responsabilidades del...

  • Coordinador de Contacto

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Contacto. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y están dispuestos a trabajar en equipo para lograr los objetivos de la empresa.**Responsabilidades**:Entre las responsabilidades del...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Marktel S. A.?**En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos complejos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.**Necesitamos incorporar a un Coordinador de Contacto para un...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Marktel S. A.?**En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos complejos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.**Necesitamos incorporar a un Coordinador de Contacto para un...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...