Responsable de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Girona, Gerona, España Château de Mercuès A tiempo completo

Descripción de la empresa

EXCEPCIONAL: ÚNICO, DISTINGUIDO, INCOMPARABLE.

En Château de Mercuès, nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes en entornos únicos y sofisticados. Nos dedicamos a cuidar de nuestros huéspedes, de nuestro equipo, de nuestras instalaciones, de la comunidad y del medio ambiente. Esta visión debe ser una realidad diaria en cada interacción.

Creemos que el lujo se define por la fusión de experiencias auténticas, la simplicidad y el placer de lo genuino, todo ello realzado por la elegancia, el estilo y la calidez. Ser excepcional significa proporcionar a nuestros clientes una experiencia sin igual, donde cada persona es valorada y especial. Este es el verdadero significado del lujo en la hospitalidad moderna.

NUESTRO EQUIPO

Nos apasiona nuestro trabajo y entendemos que los resultados son fruto de las acciones que realizamos día a día. Por ello, cada miembro de nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de dedicación y cuidado.

Fomentamos que nuestros equipos adopten esta actitud y la integren en todos los aspectos de su labor diaria, creando un ambiente justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Mantenemos un esfuerzo constante por garantizar la igualdad de oportunidades y la libertad entre todos los miembros de nuestro equipo.

Descripción del empleo

MAYORDOMO

PROPÓSITO

En Château de Mercuès, estamos en búsqueda de un Mayordomo que se encargue de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las funciones típicas de un mayordomo, este puesto también incluye algunas tareas de asistencia y la conducción de un vehículo interno para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones.

RESPONSABILIDADES

Las principales responsabilidades incluirán:

Atención en el área de Lobby y Recepción, asegurando la limpieza y el orden en las áreas comunes. Gestión del equipaje: Recibir a los huéspedes, asistirles con su equipaje y guiarlos a sus habitaciones, garantizando que todo esté en orden y que se sientan cómodos con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona, realizar reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Asistencia en el proceso de check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida. Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas y otros artículos solicitados.

REQUISITOS

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Formación: Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Dominio del inglés a nivel alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir y vehículo propio. Capacidad para trabajar de manera autónoma. Excelentes habilidades de comunicación.

¿QUÉ OFRECEMOS EN CHÂTEAU DE MERCUES?

Contrato fijo-discontinuo. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Un ambiente laboral excelente y compañerismo. Oportunidades de formación continua. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

  • Girona, Gerona, España Mgroup Consultoria En Rrhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mgroup Consultoria En Rrhh busca un/a Asesor de Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de gestionar todo el ciclo administrativo de los pedidos, desde la atención al cliente y el registro de su pedido en el sistema de gestión, hasta su entrega en las instalaciones del...


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  • Girona, Gerona, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Acerca de Nuestras TiendasLas tiendas son el espacio donde materializamos nuestro propósito. Si tu motivación es ayudar a los clientes a realizar sus ideas y proyectos, este es el lugar adecuado para ti.Ser parte del equipo en nuestras tiendas implica trabajar en un entorno de co-creación, donde se viven nuestros valores y propósito empresarial junto a...


  • Girona, Gerona, España Souvenirs La Riera A tiempo completo

    Buscamos una persona responsable y con ganas de trabajar para tareas de atención al cliente en nuestro pequeño comercio de Souvenirs La Riera.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: A partir de 1.100,00€ al mesHorario:Turno de 8 horasRequisito de idioma flexible:Español no requeridoExperiencia:Atención al cliente: 1 año (Deseable)Ubicación del...


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    Acerca de Nuestras TiendasLas tiendas son el espacio donde llevamos a cabo nuestra misión de manera directa. Si tu objetivo es permitir que los clientes materialicen sus ideas y proyectos, este es el lugar ideal para ti.Ser parte del equipo en nuestras tiendas implica trabajar en un entorno de colaboración, donde podrás vivir nuestros valores y propósito...


  • Girona, Gerona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo CRIT, estamos buscando a un profesional dinámico y con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en tienda. Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en informática, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector.**Responsabilidades**:Asesorar y...


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  • Girona, Gerona, España Blaumar Pools A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en Blaumar Pools. En este puesto, serás responsable de:Atención al Cliente:Responder a consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y amable.Resolver problemas y conflictos de manera efectiva.Proporcionar información sobre nuestros...


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  • Girona, Gerona, España Conversia A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Conversia, una empresa de consultoría en Servicios de Obligado Cumplimiento, busca un/a Gestor/a Telefónico/a para el Departamento de Atención al Cliente. La responsabilidad principal será ofrecer atención personalizada a los clientes internos y externos, escuchando sus necesidades y proporcionando soluciones...


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  • Girona, Gerona, España Professional Group Conversia A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Conversia, estamos buscando un/a Gestor/a Telefónico/a con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente.La responsabilidad en el puesto será la de ofrecer atención personalizada a los clientes internos y externos de la compañía, escuchando sus necesidades y...


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  • Girona, Gerona, España Eulen A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en servicios de atención al cliente? ¿Tienes disponibilidad horaria y vocación para la atención al cliente? En Eulen, seleccionamos profesionales para trabajar en la atención al cliente en estaciones de trenes. Te ofrecemos:**Ventajas del contrato**- Contrato fijo-discontinuo con posibilidad de renovación- Jornada de 40 horas...


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  • Girona, Gerona, España Kave Home A tiempo completo

    **KAVE HOME** es una empresa líder en la industria del mueble y la decoración, comprometida con la innovación y la excelencia en la atención al cliente.Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 600 personas, tiene como objetivo principal revolucionar el sector del mueble y la decoración mediante la aplicación de tecnologías avanzadas y la...