Empleos actuales relacionados con Conserje de Huéspedes en Club by Meliá - Madrid, Madrid - Melia Hotels International
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Conserje en Meliá
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Meliá Hotels International, estamos buscando a un conserje/a para unirse a nuestro equipo en el Gran Meliá Palacio de los Duques. Como conserje/a, serás responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los apartamentos.¿Qué...
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Conserje en Meliá
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Meliá Hotels International, estamos buscando a un conserje/a para unirse a nuestro equipo en el Gran Meliá Palacio de los Duques. Como conserje/a, serás responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los apartamentos.¿Qué...
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Conserje en Meliá
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Meliá Hotels International, estamos buscando a un conserje/a para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de los Duques. Como conserje/a, serás responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los apartamentos.¿Qué...
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Conserje en Meliá
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Meliá Hotels International, estamos buscando a un conserje/a para unirse a nuestro equipo en Gran Meliá Palacio de los Duques. Como conserje/a, serás responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los apartamentos.¿Qué...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club. En este rol, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestros hoteles.Funciones del...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club. En este rol, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestros hoteles.Funciones del...
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Director Asociado de Club México
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**¡Descubre la oportunidad de crecer con Meliá!**En Meliá, somos una gran familia que busca a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia. Buscamos a un Director Asociado de Club México que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Responsabilidades:**Representar a la...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...
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Concierge Club
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...
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Técnico de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoObjetivos de la PosisiónEl objetivo principal de este puesto es asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia memorable y única en el hotel Meliá. Para lograr esto, se debe personalizar cada detalle de la estancia para conectar emocionalmente con los huéspedes.ResponsabilidadesPlanificar y organizar la experiencia de los huéspedes VIP,...
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Especialista en Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Experiencia del huésped y atención al clienteEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Si eres una persona que se siente cómoda en un entorno de servicio al cliente y estás dispuesta a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡este es tu...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, buscamos un/a Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Don Pepe, a Gran Melià Hotel.Funciones del Puesto• Cumplir con la operativa diaria del departamento de Experiencia de Huésped, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la...
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Técnico de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Técnico de Experiencia de Huésped que se encargue de crear una estancia inolvidable para nuestros huéspedes.El objetivo principal de este profesional será asegurarse de que cada detalle sea personalizado y emocionalmente conectado con nuestros huéspedes.Actuará como planificador personal de los...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para el Hotel de Mar A Gran Meliá, un establecimiento miembro de LHW. La misión principal será garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado.Responsabilidades•...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisiónComo Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá Hotels International, tu misión será garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel. Para ello, deberás cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo a las necesidades de los huéspedes y buscando siempre superar sus expectativas.Responsabilidades...
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Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalDescripción del lugar de trabajo:Misión: El coordinador de experiencia del huésped es responsable de la operativa diaria del departamento, con el objetivo de lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Para lograrlo, se compromete a cumplir con la operativa diaria, garantizando un servicio de alta...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Experiencia del Huésped y Atención al ClienteEn Meliá Hotels International, apostamos por la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos. Buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped para liderar nuestro equipo en los hoteles del COP Madrid.Descripción del Puesto:El Gerente de...
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Recepcionista - Madrid Airport Suites Affiliated by Meliá
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de RecepcionistasEn Meliá Hotels International, buscamos un/a Recepcionista/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel Madrid Airport Suites Affiliated by Meliá.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes con una excelente atención al cliente.Administrar las reservas y las habitaciones con eficiencia.Trabajar en equipo para lograr...
Conserje de Huéspedes en Club by Meliá
hace 3 meses
'Tu aventura comienza con Meliá'
Continuar tu trayectoria en Meliá es embarcarte en un viaje sin límites, aprovechando las infinitas oportunidades de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te brinda. Es saber que el mundo está a tu alcance y que puedes trabajar en diferentes países, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es emprender uno de los viajes más emocionantes de tu vida, un trayecto donde la inspiración y el desarrollo personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Misión
En consonancia con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el/la encargado/a de proporcionar un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para asegurar una estancia con los más altos niveles de confort en sus habitaciones. Tu función incluirá la gestión de la experiencia del huésped y la promoción de los beneficios de Circle by Meliá, colaborando con el equipo de ventas para convertir a los visitantes en nuevos socios. Serás responsable de operar de manera integrada con el hotel, brindando apoyo en cualquier área que se requiera, y ofreciendo a los huéspedes toda la información y asistencia que cumpla con sus expectativas y necesidades.
Funciones del puesto
- Cumplir con las instrucciones y capacitaciones recibidas.
- Aplicar la información en las operaciones diarias.
- Mantenerse informado sobre la disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
- Conocer la cultura de los huéspedes y el motivo de su visita.
- Proporcionar un servicio personalizado, acompañando a los huéspedes a sus habitaciones y creando un sentido de conexión.
- Cumplir con las políticas y procedimientos operativos del área y participar en las actividades definidas.
- Informar a los huéspedes sobre los servicios del departamento y del hotel, así como de áreas de interés turístico.
- Atender y resolver las quejas de los huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
- Realizar reservas en restaurantes, spa, golf, y otros servicios solicitados.
- Preparar artículos de cortesía y atención para huéspedes especiales.
- Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones y con información actualizada.
- Despedir a los huéspedes personalmente y acompañarlos al lobby, invitándolos a compartir sus comentarios.
¿Qué buscamos?
- Experiencia de 2 a 3 años en roles similares.
- Disponibilidad para viajar por períodos prolongados.
- Formación en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o afines.
- Dominio del inglés, francés y portugués.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Conocimientos del paquete Office.
En Meliá todos somos VIP
Contamos con grandes profesionales que hacen que cada día sea excepcional. Desde el nuevo integrante hasta el más experimentado, todos poseen cualidades únicas que hacen de Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde desees.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia.
En Meliá Hotels International promovemos la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, con el compromiso de la dirección y los principios de nuestras políticas de Recursos Humanos.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.
Si deseas ser parte de un equipo que se dirige hacia un futuro sostenible, te invitamos a unirte a nosotros.
