Concierge Club

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club. En este rol, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestros hoteles.

Funciones del Puesto
  • Llevar a cabo instrucciones y entrenamientos con precisión y dedicación.
  • Aplicar la información en la aplicación diaria con eficacia.
  • Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, así como la lista de VIPs, tarifario e información adicional necesaria para ofrecer un servicio personalizado.
  • Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el por qué de su visita.
  • Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada, acompañar a los huéspedes hacia la habitación, realizar recorrido por las áreas exclusivas, conversar con los huéspedes y crear sentido de conexión.
  • Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área, además de participar en las actividades de Alma & Magia definidas en las áreas.
  • Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
  • Atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
  • Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunicar a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
  • Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas, almohadas, etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.

Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y estás dispuesta a ofrecer un servicio excepcional, este es el puesto perfecto para ti

  • Concierge Club

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...

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    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...

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    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...

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    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...

  • Guest Concierge Club By Melíá Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Comercial y ventas"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber...

  • Guest Concierge Club By Melíá Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Guest Concierge Club By Melíá Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Guest Concierge Club By Melíá Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Guest Concierge Club By Melíá Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de...

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    hace 3 semanas

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    Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.¿Estás listo/a...

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    hace 2 meses

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    Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.¿Estás listo/a...

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    hace 2 semanas

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    Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.¿Estás listo/a...

  • GUEST CONCIERGE Club by Melíá MADRID

    hace 3 meses

    Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

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    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • GUEST CONCIERGE Club by Melíá MADRID

    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...

  • Concierge

    hace 4 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013813 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las solicitudes de...

  • Concierge

    hace 3 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013813**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Atender a las solicitudes de preparativos o servicios...

  • Concierge - The Madrid Edition

    hace 4 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24040857 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las solicitudes de...

  • Concierge - The Madrid Edition

    hace 3 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24040857**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Atender a las solicitudes de preparativos o...

  • Concierge Jw Marriott Hotel Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24013813 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...