Client Relations Supervisor

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Noatum Logistics A tiempo completo

Job Overview

Noatum Logistics stands as a prominent global player in maritime, logistics, and port services, boasting over five decades of operational excellence and a highly skilled workforce.

With a footprint in 26 countries, Noatum provides comprehensive services to ship owners, operators, exporters, and importers across North America, South America, Europe, North Africa, the Arabian Gulf, and Asia.

Currently, our team comprises more than 2,800 dedicated professionals who contribute to our reputation as a leader in the industry.

We are in search of a Customer Service Manager to join our Maritime Division, based in Barcelona.

Key Responsibilities:

  • Oversee the four Customer Service Departments located in Spain, including Barcelona, Valencia, and Algeciras, managing teams in Export Booking, Export Invoicing, Export Customer Service, Export Documentation, Cargo Readiness, and Import Customer Services.
  • Foster regular communication with the Head Office to ensure adherence to group policies among agency members and various departments.
  • Uphold our commitment to delivering exceptional service to our clients.
  • Analyze productivity reports for management, including monthly and weekly KPI tracking.

What We Offer:

  • Permanent employment contract.
  • Competitive salary based on experience.
  • Access to a flexible remuneration package, including medical insurance, childcare support, transportation, and training opportunities.
  • Professional development courses through our Corporate University.
  • Flexible working hours and arrangements.
  • An international work environment characterized by a dynamic and youthful culture.

At Noatum, we are committed to promoting equality and non-discrimination based on gender, race, religion, disability, age, and sexual orientation throughout our recruitment processes, ensuring the optimal utilization of diverse talents.

Minimum Requirements:

  • Educational background in Foreign Trade, Transport Management, Logistics, Maritime Business, or a related field.
  • Proven experience in a Customer Service Manager role or a similar capacity.
  • Valuable experience in maritime services and intermodal logistics.
  • Proficiency in English and Spanish.
  • Strong communication skills with a proactive approach to customer engagement.
  • Excellent time management and organizational abilities.
  • Ability to work collaboratively within a team.
  • Capacity to perform under pressure.

  • Supervisor Guest Relations

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**Estamos buscando a un Supervisor de Servicios de Huéspedes experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, será responsable de asegurarse de que los estándares de oro de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días.**Responsabilidades**Asegurarse de...

  • Supervisor Guest Relations

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**Estamos buscando a un Supervisor de Servicios de Huéspedes experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, será responsable de asegurarse de que los estándares de oro de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días.**Responsabilidades**Asegurarse de...

  • Lead Client Relations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Bicester Village A tiempo completo

    Lead Client Relations Manager at The Bicester CollectionThe Lead Client Relations Manager role at The Bicester Collection is centered around orchestrating and implementing the Private Client strategy with an emphasis on affluent clientele. Success in this position requires you to exemplify the traits of a brand representative and a strategic planner, driving...

  • Lead Client Relations Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Bicester Village A tiempo completo

    Lead Client Relations Manager at The Bicester CollectionThe Lead Client Relations Manager role at The Bicester Collection is centered around orchestrating and implementing the Private Client strategy with an emphasis on affluent clientele. Success in this position requires you to exemplify the traits of a brand representative and a strategic planner, driving...

  • Lead Client Relations Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Bicester Village A tiempo completo

    Lead Client Relations Manager at The Bicester CollectionThe Lead Client Relations Manager role at The Bicester Collection is focused on implementing and managing the Private Client strategy, specifically targeting affluent clientele. Success in this position requires a blend of brand representation and exceptional organizational skills, aimed at enhancing...

  • Lead Client Relations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Bicester Village A tiempo completo

    Lead Client Relations Manager at The Bicester CollectionThe Lead Client Relations Manager role at The Bicester Collection is focused on implementing and managing the Private Client strategy, specifically targeting affluent clientele. Success in this position requires a blend of brand representation and exceptional organizational skills, aimed at enhancing...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en Comdata GroupComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Buscamos un supervisor/a con francés para gestionar un equipo de Atención al Cliente en nuestra sede en Barcelona.ResponsabilidadesGestión, planificación y coordinación del equipo.Reports relativo a SLA ́s, KPI ́s...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas.En...

  • Supervisor/a de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sprinter A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sprinter. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, mientras que también supervisarás el equipo de ventas y servicio al cliente para asegurarnos de que estén cumpliendo con los estándares de la...

  • Supervisor/a de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sprinter A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sprinter. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, mientras que también supervisarás el equipo de ventas y servicio al cliente para asegurarnos de que estén cumpliendo con los estándares de la...

  • Public Relations Specialist Trainee

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Bluequo A tiempo completo

    Public Relations TraineeWe are a leading global ecosystem of independent agencies, dedicated to delivering top-tier, data-driven creative solutions for brands.With a team of over 500 professionals and a presence in 14 offices across 15 countries in Europe, the US, and Latin America, our organization operates in 55 markets, serving over 100 prominent...

  • Public Relations Specialist Trainee

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Bluequo A tiempo completo

    Public Relations TraineeWe are a leading global ecosystem of independent agencies, dedicated to delivering top-tier, data-driven creative solutions for brands.With a team of over 500 professionals and a presence in 14 offices across 15 countries in Europe, the US, and Latin America, our organization operates in 55 markets, serving over 100 prominent...

  • Director, Academic Labour Relations Specialist

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Empresa reconocida A tiempo completo

    Job Title: Director, Academic Labour RelationsJob Summary:The Director, Academic Labour Relations will be responsible for developing, implementing, and evaluating organizational frameworks, policies, plans, and programs related to labour and academic staff relations at Empresa reconocida. This role will require a strategic and collaborative approach to...

  • Director, Academic Labour Relations Specialist

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Empresa reconocida A tiempo completo

    Job Title: Director, Academic Labour RelationsJob Summary:The Director, Academic Labour Relations will be responsible for developing, implementing, and evaluating organizational frameworks, policies, plans, and programs related to labour and academic staff relations at Empresa reconocida. This role will require a strategic and collaborative approach to...

  • Supervisor de Instalaciones Químicas

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cpq Ingenieros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a supervisor/a de obra de instalaciones para trabajar en uno de nuestros clientes del sector químico, cuyos sitios están ubicados en El Prat del Llobregat.Funciones del PuestoRealizar trabajos de supervisor en diferentes proyectos, instalaciones de equipos, implantaciones de bienes de equipo, instalación de tuberías,...

  • Supervisor de Instalaciones Químicas

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cpq Ingenieros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a supervisor/a de obra de instalaciones para trabajar en uno de nuestros clientes del sector químico, cuyos sitios están ubicados en El Prat del Llobregat.Funciones del PuestoRealizar trabajos de supervisor en diferentes proyectos, instalaciones de equipos, implantaciones de bienes de equipo, instalación de tuberías,...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hogeser A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado como Supervisor de Limpieza para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La empresa Hogeser Servicios Integrales busca a alguien con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de limpieza.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar la actividad diaria de los operarios de...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hogeser A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado como Supervisor de Limpieza para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La empresa Hogeser Servicios Integrales busca a alguien con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de limpieza.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar la actividad diaria de los operarios de...