Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Comdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas.
En este momento, estamos buscando un/a supervisor/a con experiencia en francés para gestionar un equipo de Atención al Cliente en nuestra sede en Barcelona.
Responsabilidades- Gestionar un equipo de hasta 30 personas.
- Realizar reports sobre SLA, KPI, etc.
- Motivar y coachear al equipo para alcanzar sus objetivos.
- Seguir los objetivos cualitativos y cuantitativos.
- Profesionales con experiencia en atención al cliente.
- Experiencia demostrable como Team Leader en Call Center.
- Francés y castellano avanzado.
- Conocimiento de otro idioma es un plus (italiano o alemán).
- Agilidad informática.
- Orientado a objetivos y resultados.
- Contrato indefinido.
- Entorno multicultural.
- Un ambiente de trabajo moderno, agradable y bien ubicado.
- Mutua médica privada, día saludable, etc.
- Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
- Salario: 21.000,00€-23.000,00€ al mes.
- Beneficios: Flexibilidad horaria, Teletrabajo opcional.
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoComdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas. Debido a nuestro...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoDescripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoDescripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de crecimiento en Comdata GroupComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Buscamos un supervisor/a con francés para gestionar un equipo de Atención al Cliente en nuestra sede en Barcelona.ResponsabilidadesGestión, planificación y coordinación del equipo.Reports relativo a SLA ́s, KPI ́s...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atención de Barcelona. En este rol, serás responsable de la organización y seguimiento de las actividades del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.ResponsabilidadesElaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.Verificar...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atención de Barcelona. En este rol, serás responsable de la organización y seguimiento de las actividades del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.ResponsabilidadesElaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.Verificar...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Menzies Aviation A tiempo completo**Resumen de la función**Ofrecer servicios de alta calidad a los clientes de Menzies Aviation, garantizando su satisfacción en cada etapa de su viaje.**Responsabilidades clave**Brindar un servicio al cliente excepcional, garantizar la seguridad y protección de los clientes, verificar la documentación de viaje y registrar a los clientes en los sistemas de...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**¿Qué es este trabajo?**Buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall, nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.Buscamos a un Supervisor de Centro de Atención para nuestro equipo en Barcelona.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoDescripción del PuestoEn Top Doctors Group, estamos en búsqueda de una persona altamente motivada para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente. Esta persona se encargará de brindar un acompañamiento excepcional a nuestros doctores, manteniendo una comunicación fluida con el equipo médico.Responsabilidades:Seguir las indicaciones del...
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Auxiliar de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Loaner Healthcare Services A tiempo completoLoaner Healthcare Services, empresa líder en servicios de almacenamiento, distribución y desinfección de instrumental quirúrgico, busca incorporar un/a Auxiliar de Atención al Cliente en su delegación de Cornellá de Llobregat.Funciones:• Gestión de solicitudes del cliente• Recepción física e informática de materiales y confirmación de la...
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Auxiliar de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Loaner Healthcare Services A tiempo completoDescripción del PuestoLoaner Healthcare Services, empresa líder en servicios de almacenamiento, distribución y desinfección de instrumental quirúrgico, busca incorporar un/a Auxiliar de Atención al Cliente en nuestra delegación de Cornellá de Llobregat.Funciones del PuestoGestión de solicitudes del cliente, incluyendo la recepción física e...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo en Cabrera de Mar.Las responsabilidades incluyen:Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para mejorar su...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment Sl A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un/a coordinador/a de atención al cliente para nuestro equipo de Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Responsabilidades:-Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.-Desarrollar y...
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Supervisor de Atención en Teleasistencia
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando a un supervisor experimentado para nuestro Centro de Atención en Barcelona. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre sus funciones, se incluyen:Elaborar los cuadrantes de...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Sobre el trabajo**Buscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment Sl A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo de Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Responsabilidades:- Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.- Desarrollar y...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.Como Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.Como Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los...