Supervisor de Recepción de Hotel

hace 5 días

Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un profesional experimentado en hostelería para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel de la cadena Marriott International. El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de recepción en hoteles y será capaz de liderar un equipo de recepción eficaz.

Responsabilidades:

  • Agregar y despedir a los huéspedes, realizar el registro de los clientes al llegar al hotel y a su salida.
  • Entregar llaves a los huéspedes y asegurarse de que los clientes saben llegar a su estancia o que tienen toda la información precisa.
  • Gestionar reservas y cancelaciones del establecimiento.
  • Gestionar los ingresos, llevar un control de los cargos de las habitaciones y hacer un recuento de la caja recaudada.
  • Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, la sala de fitness y otros servicios.
  • Realizar tareas de PMS y conocer Marriott Bonvoy.
  • Atender y tramitar reclamaciones o quejas de los huéspedes.
  • Gestionar los horarios de los miembros del equipo de recepción y garantizar una cobertura adecuada.
  • Asegurarse de que se sigue el proceso de reserva para agilizar procesos.
  • Aplicar y desarrollar planes y estrategias para garantizar que todos los miembros del equipo trabajen de forma coherente y sigan los procedimientos.
  • Proporcionar reportes a la dirección del hotel sobre incidencias con clientes y en el departamento de recepción.

Requisitos:

  • Experiencia previa en supervisión de recepción en hoteles.
  • Conocimiento de programa operativo OPERA.
  • Vehículo propio para llegar a las instalaciones.
  • Buen nivel de comunicación y atención.
  • Conocimiento de castellano, catalán bilingüe e inglés nivel alto.

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Estamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Estamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel de lujo en Barcelona. Si eres una persona con liderazgo natural, excelente comunicación y capacidad para trabajar en un equipo, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesAcerar y...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel de lujo en Barcelona. Si eres una persona con liderazgo natural, excelente comunicación y capacidad para trabajar en un equipo, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesAcerar y...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 2 horas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Hotels por Marriott International.ResponsabilidadesAcoger y despedir a los huéspedes, realizando el registro de los clientes al llegar al hotel y a su salida.Entrega de llaves a los...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de liderar un equipo de recepción eficaz.ResponsabilidadesGestionar...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de liderar un equipo de recepción eficaz.ResponsabilidadesGestionar...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de liderar un equipo de recepción eficaz.ResponsabilidadesGestionar...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la industria hotelera para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción de Hotel en nuestro hotel AC Marriott Gava Mar. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de recepción de hoteles y será capaz de liderar un equipo de recepción eficaz.ResponsabilidadesGestionar...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Se busca un profesional experimentado en la gestión de recepción de hoteles para unirte a nuestro equipo en AC Hotels. Como Supervisor de Recepción, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar las reservas y cancelaciones, y asegurarte de que todos los huéspedes tengan una experiencia...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Se busca un profesional experimentado en la gestión de recepción de hoteles para unirte a nuestro equipo en AC Hotels. Como Supervisor de Recepción, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar las reservas y cancelaciones, y asegurarte de que todos los huéspedes tengan una experiencia...

  • Supervisor/a de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Como Supervisor/a de Recepción en Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower, tendrás la emocionante responsabilidad de liderar un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta. Tus responsabilidades incluirán la coordinación y supervisión del personal de recepción, garantizando un alto nivel...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un profesional experimentado en la gestión de recepción de hoteles para unirte a nuestro equipo en AC Hotels. Como Supervisor de Recepción, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar las reservas y cancelaciones, y asegurarte de que todos los huéspedes tengan una experiencia...

  • Supervisor de Recepción de Hotel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un profesional experimentado en la gestión de recepción de hoteles para unirte a nuestro equipo en AC Hotels. Como Supervisor de Recepción, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar las reservas y cancelaciones, y asegurarte de que todos los huéspedes tengan una experiencia...

  • Supervisor de Recepción de Hotel de Lujo

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Supervisor de Recepción de Hotel de Lujo reportará al Gerente de Recepción y/o al Asistente de Recepción. Será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.Misión del PuestoDirigir las operaciones diarias de la recepción.Llevar a cabo un control...

  • Supervisor de Recepción de Hotel de Lujo

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Supervisor de Recepción de Hotel de Lujo reportará al Gerente de Recepción y/o al Asistente de Recepción. Será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.Misión del PuestoDirigir las operaciones diarias de la recepción.Llevar a cabo un control...

  • Supervisor/a de Recepción Senior

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Como Supervisor/a de Recepción Senior en Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta.**Responsabilidades**Coordinar y supervisar al personal de recepción para garantizar un alto nivel...

  • Supervisor/a de Recepción Senior

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Como Supervisor/a de Recepción Senior en Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta.**Responsabilidades**Coordinar y supervisar al personal de recepción para garantizar un alto nivel...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Masd Entertaining A tiempo completo

    La empresa Masd Entertaining busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción en nuestro hotel de Castelldefels. La jornada laboral será completa, con turnos rotativos a lo largo del día y la noche.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atención al cliente: brindar un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Supervisor de Recepción

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del Puesto: El Supervisor de Recepción es responsable de gestionar adecuadamente todas las actividades relacionadas con el Departamento de Recepción y colaborar con sus managers en la gestión del equipo.Responsabilidades:Realizar el check-in y check-out de los huéspedes del hotel de manera oportuna y profesional.Procesar todos los pagos de...