Asistente de Atención al Cliente Italiano

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo
Únete a nuestra familia Transcom

Estamos seleccionando a un/a Asistente de Atención al Cliente Italiano para unirse a nuestro equipo en Transcom.

En Transcom, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro equipo es dinámico y siempre estamos en busca de cambios positivos.

**¿Qué buscas?**

Si eres una persona con habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta, y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto para ti

**Tus responsabilidades:**

• Atención telefónica a clientes

• Gestión del correo electrónico

• Resolución de incidencias en envíos

• Resolución de dudas

• Seguimiento de envíos

• Redirigir a otra área o especialista las peticiones puntuales que no puedan ser resueltas por el agente

• Garantizar la resolución de molestias a los usuarios

**Requisitos:**

• Italiano nativo/bilingüe con Inglés o Español

• Habilidades comunicativas

• Uso habitual de las herramientas informáticas

• Disponibilidad para incorporación inmediata tras la formación

**Beneficios:**

• Seguro médico

• Tarjeta regalo para tu cumpleaños

• Plan antigüedad

• Plan referal

• Trabajar en un ambiente internacional

**¿Cómo es la vida en Transcom?**

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Somos especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

En Transcom, puedes ser tal y como eres. Inscríbete, tenemos ganas de conocerte.

Tipo de puesto: Jornada completa

Idioma: Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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