Especialista en Éxito del Cliente

hace 1 semana


El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo
Descripción del Empleo

Estamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en MioDottore.

Responsabilidades
  • Establecer relaciones sólidas con nuestros clientes actuales para informarles sobre mejoras en nuestra plataforma.
  • Entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones con nuestro producto.
  • Gestionar y resolver incidencias en coordinación con nuestro equipo de Soporte.
  • Asegurarse de que nuestros clientes utilicen las herramientas y servicios necesarios para obtener resultados.
  • Lograr los objetivos actuales en relación con la activación de servicios, uso de herramientas y NPS de la cartera asignada.
  • Recopilar retroalimentación de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio.
Requisitos
  • Persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación.
  • 2+ años de experiencia laboral (Preferentemente en posiciones de Customer Success o Sales).
  • Valorable experiencia previa en Call Center y/o recepción médica.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
  • Capacidad de crear confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
  • Atención al detalle.
  • Orientación al cliente y a consecución de objetivos.
  • Nivel nativo/alto de Español.
Información Adicional

Te ofrecemos:

  • Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
  • Un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino.
  • Seguro médico privado.
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
  • Acceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración con Andjoy.
  • Clases de inglés gratuitas.
  • Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
  • Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.


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    Descripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesEstablecer relaciones sólidas con nuestros clientes para entender sus...


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresaMioDottore es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS).Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130k médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes.El mes pasado, se reservaron...


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un miembro para nuestro equipo de Éxito del Cliente que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te apasiona ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.ResponsabilidadesBrindar formación y soporte a nuestros clientes a través de email,...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por brindar experiencias excepcionales para unirse a nuestro equipo de Customer Success Onboarding. Si te apasiona ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.ResponsabilidadesBrindar formación y soporte a nuestros clientes a través de email, teléfono...


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Tu rolEn MediaMarktSaturn Retail Group, estamos buscando a un Especialista en Soluciones para Clientes que se una a nuestro equipo de atención al cliente. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soluciones a las consultas de nuestros clientes, siguiendo los procedimientos establecidos para asegurar la máxima satisfacción de nuestros...


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  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Tu rolComo Especialista de clientes B2B en MediaMarktSaturn Retail Group, serás responsable de garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes de empresa. Tu objetivo principal será establecer, desarrollar y mantener relaciones leales y sostenibles con nuestros clientes de empresa en la tienda.Tus tareasEstablecer y desarrollar relaciones con...


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector metal? ¿Tienes experiencia en el manejo de herramientas y materiales? Entonces esta oferta es para ti.En GRUPO CRIT, estamos buscando Especialistas en Sector Metal para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas con 2 años de experiencia en el sector, con gran actitud y disponibilidad inmediata. Se valorará...


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Mediamarktsaturn A tiempo completo

    Descripción del PuestoMediaMarktSaturn busca un Especialista en Marketing Digital para unirse a nuestro equipo de Marketplace en la sede central ubicada en El Prat de Llobregat, Barcelona.ResponsabilidadesOptimización de Campañas: Identificarás los productos Marketplace con mayor potencial y coordinarás su inclusión en las campañas activas.Análisis...


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