Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona
hace 1 día
Estamos buscando un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.
En Grupo Sermicro, somos una empresa líder en soluciones y servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Nuestro equipo cuenta con más de 35 años de experiencia y tenemos presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
Las funciones del puesto incluyen:
- Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos) en entornos Windows 7 y Windows 10.
- Instalar y configurar Software corporativo ofimático o específico y administrar permisos relacionados con dicho software.
- Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
- Altas, bajas, modificaciones y roles en aplicativos del servicio.
- Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
Requisitos:
- Formación académica y específica para el puesto (Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones).
- Conocimientos imprescindibles:
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones.
- Gestión de usuarios y grupos Active Directory.
- Conocimientos deseables:
- Certificación de Microsoft MCP.
- SCCM.
- Herramientas de ticketing.
Ofrecemos:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad Laboral.
Ubicación: Barcelona. Horario: 40 horas/semana de lunes a viernes en turno de 8 a 23h.
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver incidencias en segunda línea.ResponsabilidadesSolucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware,...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver incidencias en segunda línea.ResponsabilidadesSolucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware,...
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Operador/a Servicedesk N2
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...
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Operador/a Servicedesk N2
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...
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Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo{"h1": "Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Grupo Sermicro", "p": "En Grupo Sermicro, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo de Servicio al Cliente Fin de Semana. **Funciones del puesto:**- Soporte telefónico de primer y segundo nivel- Registro de tickets en herramienta de gestión- Escalada adecuada según...
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Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo{"h1": "Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Grupo Sermicro", "p": "En Grupo Sermicro, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo de Servicio al Cliente Fin de Semana. **Funciones del puesto:**- Soporte telefónico de primer y segundo nivel- Registro de tickets en herramienta de gestión- Escalada adecuada según...
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Operador/a Servicedesk Fin De Semana
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk Fin De Semana para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en proporcionar soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional, ofrecemos una...
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Operador/a Servicedesk Fin De Semana
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk Fin De Semana para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en proporcionar soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional, ofrecemos una...
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Operador/a Servicedesk con Portugués en Grupo Sermicro
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSolucionar incidencias en segunda línea relacionadas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Instalar y configurar software corporativo ofimático...
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Operador/a Servicedesk con Portugués en Grupo Sermicro
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSolucionar incidencias en segunda línea relacionadas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Instalar y configurar software corporativo ofimático...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400 personas y...
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Coordinador N1
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador N1 para unirse a nuestro equipo de soporte en Grupo Digital. En este rol, serás responsable de supervisar y liderar a los equipos de soporte de nivel N0 y N1, asegurando que sigan los procedimientos establecidos.ResponsabilidadesSupervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1.Distribución...
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Coordinador N1
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador N1 para unirse a nuestro equipo de soporte en Grupo Digital. En este rol, serás responsable de supervisar y liderar a los equipos de soporte de nivel N0 y N1, asegurando que sigan los procedimientos establecidos.ResponsabilidadesSupervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1.Distribución...
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Coordinador N1
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador N1 para unirse a nuestro equipo de soporte en Grupo Digital. En este rol, serás responsable de supervisar y liderar a los equipos de soporte de nivel N0 y N1, asegurando que sigan los procedimientos establecidos.ResponsabilidadesSupervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1.Distribución...
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Coordinador N1
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador N1 para unirse a nuestro equipo de soporte en Grupo Digital. En este rol, serás responsable de supervisar y liderar a los equipos de soporte de nivel N0 y N1, asegurando que sigan los procedimientos establecidos.ResponsabilidadesSupervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1.Distribución...
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Técnico de Soporte N1
hace 10 horas
Barcelona, Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Como Técnico de Soporte N1, serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes para resolver incidencias reportadas de manera eficiente y efectiva. Además, registrarás toda la información necesaria...