Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Barcelona

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo
{"h1": "Operador/a Servicedesk Fin de Semana en Grupo Sermicro", "p": "En Grupo Sermicro, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo de Servicio al Cliente Fin de Semana.

**Funciones del puesto:**

- Soporte telefónico de primer y segundo nivel
- Registro de tickets en herramienta de gestión
- Escalada adecuada según procedimientos establecidos
- Actividad a realizar
- Según la formación/capacitación
- Tareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)
- Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
- Reset Contraseñas.
- Asignación de Grupos AD.
- Configuración básica de equipos (impresoras pc...).
- Configuración cliente VPN (cliente/agente).
- Soporte básico ofimático.
- Soporte configuración de navegadores.

**Requisitos del puesto:**

- Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones
- Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos básicos de Ofimática
- **Idiomas:**
- Inglés Muy alto o nativo.
- Catalán Muy alto o nativo
- Conocimientos deseables
- Herramientas de ticketing
- Conocimientos de SCCM
- Certificación Microsoft MCP
- Active directory

**Ofrecemos:**

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

**Ubicación:**

Barcelona

**Horario:**

Sábados, Domingos y festivos (24h/semana)

**Tecnologías:**

AD, SCCM, WINDOWS, TICKETING

**Lenguaje de trabajo:**

es-ES



  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk Fin De Semana para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en proporcionar soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional, ofrecemos una...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk Fin De Semana para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, nos enfocamos en proporcionar soluciones y servicios de tecnología de información que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional, ofrecemos una...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Grupo Sermicro, nos enfocamos en brindar soluciones y servicios de tecnología de alta calidad a nuestros clientes.Como Operador/a Servicedesk N2, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo nivel a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona.En este puesto, serás responsable de resolver incidencias en segunda línea, instalando y configurando software corporativo, y administrando permisos relacionados con dicho software.Requisitos:Formación académica y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, somos una empresa líder en soluciones y servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Nuestro equipo cuenta con más de 35 años de experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N1 para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Grupo Sermicro, somos una empresa líder en soluciones y servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Nuestro equipo cuenta con más de 35 años de experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver incidencias en segunda línea.ResponsabilidadesSolucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk con Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver incidencias en segunda línea.ResponsabilidadesSolucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware,...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grupo Sermicro busca un/a Operador/a Servicedesk para trabajar en un servicio de soporte para grandes empresas fines de semana y festivos.Funciones del PuestoRecepción de llamadas y gestión del correo de las cuentas de servicio.Registro de incidencias, peticiones y consultas.Categorización correcta de todos los...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador/a Servicedesk N2 con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSoporte Telefónico de segundo nivel.Registro de tickets en herramienta de gestión.Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.Actividad a realizar según la...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSolucionar incidencias en segunda línea relacionadas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Instalar y configurar software corporativo ofimático...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Sermicro busca un Operador/a Servicedesk con conocimientos en Portugués para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del PuestoSolucionar incidencias en segunda línea relacionadas con software, hardware, comunicaciones y periféricos en entornos Windows 7 y Windows 10.Instalar y configurar software corporativo ofimático...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400 personas y...


  • Barcelona, Barcelona, España Condis A tiempo completo

    Buscamos un Cajero/a para nuestro Supermercado en BarcelonaEn Condis Supermercados estamos buscando un Cajero/a para trabajar en nuestro supermercado franquicia ubicado en Barcelona. La jornada es de 16h semanales en horario de fin de semana, repartidos en Sábados y/o Lunes rotativos en Turnos de Mañana (07-14h) o Tardes (14-21h) con 30' descanso y...


  • Barcelona, Barcelona, España Condis A tiempo completo

    Buscamos un Cajero/a para nuestro Supermercado en BarcelonaEn Condis Supermercados estamos buscando un Cajero/a para trabajar en nuestro supermercado franquicia ubicado en Barcelona. La jornada es de 16h semanales en horario de fin de semana, repartidos en Sábados y/o Lunes rotativos en Turnos de Mañana (07-14h) o Tardes (14-21h) con 30' descanso y...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Facility Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un limpiador/a para una clinica ubicada en Barcelona Centro. Se valorará la disponibilidad del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Requisitos:Experiencia en Limpieza profesionalDisponibilidad de incorporación inmediataValorar la disponibilidad del certificado de discapacidad igual o superior al...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Facility Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un limpiador/a para una clinica ubicada en Barcelona Centro. Se valorará la disponibilidad del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Requisitos:Experiencia en Limpieza profesionalDisponibilidad de incorporación inmediataValorar la disponibilidad del certificado de discapacidad igual o superior al...