Operations Manager | Talent AI

Sobre nosotros
Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa. Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con procesos tradicionales, eternos e ineficaces. Descripción del empleo
* Posición: Operations Manager
* Localización: Barcelona, Madrid, Zaragoza
* Industria: Selección de talento | SaaS | IA
* Tipo: Senior | Modalidad: remoto El contexto En SenseisTalent combinamos tecnología propia, inteligencia artificial y una red de expertos para ofrecer un servicio boutique de selección de talento centrado en la calidad, la cercanía y el rigor. Trabajamos con grandes corporaciones y compañías de referencia en proyectos altamente innovadores. Estamos en una etapa de crecimiento y buscamos una persona con alto potencial que quiera desarrollarse con nosotros y contribuir a construir una operativa consistente y escalable. Trabajará codo a codo con el COO en la coordinación y ejecución diaria de procesos, la relación con clientes y la mejora de nuestra metodología mediante tecnología e IA. Es una oportunidad para aprender de forma acelerada, trabajar cerca de los fundadores y participar desde el inicio en conversaciones y decisiones relevantes, con autonomía y responsabilidad crecientes. La misión Impulsar el día a día de las operaciones de SenseisTalent con un enfoque hands-on, ejecutando y coordinando procesos, y cuidando la experiencia de clientes, candidatos y equipo. Tendrás un papel activo en mejoras continuas de nuestra forma de trabajar y de las herramientas que utilizamos, apoyándote en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial para ganar agilidad y elevar la calidad. Responsabilidades clave
* Gestionar procesos de selección completos, desde el briefing hasta el cierre y el seguimiento de la incorporación, asegurando plazos, calidad y continuidad.
* Definir necesidades con el cliente y traducirlas en criterios claros de búsqueda y evaluación; realizar el sourcing de candidatos.
* Planificar y priorizar la operación, coordinar entrevistas y posiciones, y anticipar y escalar bloqueos.
* Ejecutar la búsqueda y preselección impulsada por IA, optimizando journeys, contactos y seguimientos según resultados.
* Entrevistar y evaluar candidatos con visión crítica, tanto del candidato como de la propia entrevista.
* Coordinar las validaciones con los expertos (Senseis): casos prácticos, defensas y feedback experto.
* Mantener el pipeline actualizado y trazable.
* Gestionar la comunicación con clientes y candidatos.
* Preparar y revisar finalistas, acompañando la decisión y el cierre del proceso.
* Controlar métricas y calidad, documentar procedimientos y proponer mejoras, trasladando aprendizajes a la evolución de la plataforma propia.
* Evolucionar metodología y herramientas de trabajo (Senseis AI
- plataforma propia de gestión end-to-end impulsada por AI).
* Acompañar a los clientes en el uso del servicio y la plataforma, recoger feedback y detectar oportunidades para aportarles más valor. Requisitos Must-have
* Experiencia en gestión y coordinación de operaciones, proyectos o servicios, con autonomía y orientación a resultados.
* Experiencia asumiendo tareas de principio a fin, con autonomía, criterio propio y responsabilidad sobre resultados.
* Haber liderado equipos o sentirse cómodo/a asumiendo esa responsabilidad.
* Capacidad para coordinar varios procesos y clientes, priorizar cargas y anticipar bloqueos.
* Facilidad para relacionarse con personas y generar confianza, con comunicación clara y capacidad para gestionar expectativas, incidencias y conversaciones difíciles.
* Soltura con herramientas digitales, automatización de procesos e IA aplicada al día a día.
* Capacidad de análisis y visión crítica: gestión de pipeline, métricas operativas y documentación de procedimientos.
* Inglés a nivel profesional. Nice-to-have
* Experiencia previa gestionando procesos de selección completos, de briefing a cierre.
* Conocimientos tecnológicos y digitales.
* Experiencia coordinando y desarrollando equipos.
* Diseño de cuadros de mando y mejoras medibles de productividad.
* Capacidad para traducir necesidades operativas en mejoras de producto. Ventajas
* Formar parte de una empresa en crecimiento exponencial, con impacto real desde el primer día.
* Mentoring personalizado, formación directa y acompañamiento cercano por parte del equipo.
* Metodología propia basada en tecnología, automatización e IA.
* Aprendizaje acelerado en selección de talento, operaciones y gestión de procesos.
* Responsabilidad real desde el inicio, con espacio para proponer, mejorar y construir.
* Flexibilidad real, con modelo de trabajo remoto.
* Proyectos con clientes innovadores y de renombre.
* Cultura de aprendizaje, colaboración y mejora continua.
* Un equipo dinámico y retador, con ganas de construir cosas grandes.