Head of Operations
hace 7 días
Somos Merlin Digital Partner Una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado y colaboramos con grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Duracell, entre otros. Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Uno de nuestros partners, una startup tecnológica nacida en el sector del food delivery y especializada en soluciones de reparto para retail y e-commerce, busca un Head of Operations que lidere y escale la operación logística desde una visión estratégica, de management y con sensibilidad de producto. ¿Cuál será tu reto? Como responsable de Operaciones, dentro de la compañía (B2B) en pleno proceso de escalado, liderarás y ayudarás a estructurar la logística de reparto de los distintos modelos (última milla, paquetería y food delivery), en un contexto de crecimiento y construcción del modelo operativo. Tu misión será diseñar, optimizar y escalar la operación, asegurando eficiencia, calidad de servicio y alineación con el producto tecnológico que soporta la logística. Reportarás directamente al General Manager, aportando la visión operativa necesaria para construir mejores herramientas, procesos y decisiones de negocio. Responsabilidades principales Definir y liderar la estrategia global de Operaciones de reparto. Asegurar la eficiencia, escalabilidad y calidad del servicio operativo. Gestionar y desarrollar equipos operativos numerosos. Diseñar procesos, métricas y estándares que garanticen un alto rendimiento operativo. Incorporar IA y analítica de datos para optimizar routing, planificación y tiempos de entrega. Colaborar con tecnología y producto para trasladar necesidades operativas a soluciones digitales. Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, organización y uso de datos. Preparar la operación para el crecimiento y nuevos modelos de negocio. Actuar como referente operativo dentro de la organización, con visión de largo plazo. Qué necesitamos E xperiencia liderando operaciones logísticas o de reparto, en modelos de paquetería, última milla y/o food delivery. Haber participado en la construcción o escalado de operaciones en entornos startup, multiciudad o de alto crecimiento. Sólida experiencia en gestión y coordinación de equipos multidisciplinares de más de 30 personas. Capacidad para entender cómo el producto tecnológico impacta directamente en la operación. Perfil estratégico, estructurado y orientado a resultados. Trayectoria o proyección hacia roles de COO. Comodidad trabajando de forma transversal con negocio y tecnología. "Perfil hands-on" ¿Por qué sumarte a este proyecto? Serás una pieza clave en la construcción y evolución del modelo operativo de la compañía. Tendrás impacto directo en decisiones estratégicas desde una fase temprana. Salario (según experiencia aportada): 60k-75k + variable, plan de carrera, acorde al crecimiento de la empresa, alineado con objetivos y crecimiento del negocio. xsgfvud Modelo de trabajo híbrido. Ubicación oficinas: Vallès Occidental
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Head of Product Operations
hace 5 días
Barcelona, España Ikigai Talent Goup A tiempo completoSpain, Barcelona Start-up Up to 130k Head of Product Operations Kon'nichiwa! We're currently managing a **Head of Product Operations **role for an Entertainment company with offices in Barcelona. As the Head of Product Operations, you'll be in charge of directly managing teams, handling product-related tasks, spearheading strategic planning and...
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Head of Operations
hace 2 semanas
Barcelona, España Vivara by GCO Ventures A tiempo completoAt Vivara, a vibrant and independent startup in Barcelona, we are on the lookout for a Head of Operations to join our incredible team. Backed by GCO, Vivara is all set to transform the rental management industry and bring a wave of confidence and ease to the housing rental game. As a Head of Operations, your role will be instrumental in shaping Vivara's...
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Head of Operations
hace 10 horas
Barcelona, Barcelona, España Retail Academy A tiempo completoDesde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes,empresa líder en el sector moda,la figura de Head of Operations & Systems (NetSuite & eCommerce) para unirse a su equipo en Barcelona.En nuestra consultoría de selección y...
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Head of Customer Operations
hace 2 semanas
barcelona, España Spendesk A tiempo completoJoin to apply for the Head of Customer Operations role at Spendesk . We’re looking for a Head of Customer Operations to lead and scale our multi-tier support organization (Levels 1–3). You’ll design and execute our support strategy to deliver exceptional customer experiences across multiple markets, languages, and channels — achieving a CSAT of 90+...
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Head of Customer Operations
hace 2 semanas
Barcelona, España Spendesk A tiempo completoJoin to apply for the Head of Customer Operations role at Spendesk .We’re looking for a Head of Customer Operations to lead and scale our multi-tier support organization (Levels 1–3). You’ll design and execute our support strategy to deliver exceptional customer experiences across multiple markets, languages, and channels — achieving a CSAT of 90+...
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Head of Customer Operations
hace 1 semana
Barcelona, España Spendesk A tiempo completoJoin to apply for the Head of Customer Operations role at Spendesk . We're looking for a Head of Customer Operations to lead and scale our multi-tier support organization (Levels 1–3). You'll design and execute our support strategy to deliver exceptional customer experiences across multiple markets, languages, and channels — achieving a CSAT of 90+ while...
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Head of Operations
hace 2 semanas
Barcelona, España Evotym A tiempo completoAbout the ClientAn international, growing high-risk acquiring company operating under an FCA licence with Visa and Mastercard principal membership. The organisation is expanding its operational foundation and is now looking for a senior leader to shape the structure, processes from an early stage.Role OverviewThis role will take full ownership of operational...
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Head of Product Operations
hace 5 días
Barcelona, España Bradford Jacobs A tiempo completoWe like to think of ourselves as unapologetic tech innovators; this means we only build products we can be proud of. Beauty is skin deep, but we know looks aren't everything. We love a tight security protocol, low latency and a banging user experience. We have grown into a community of diverse nationalities, perspectives and skill sets. You'll be part of an...
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Head of Operations
hace 8 horas
Barcelona, Barcelona, España Integrated Systems Europe (ISE) A tiempo completoFor over 20 years, Integrated Systems Events has been organizing, managing, and developing high-level B2B events for the PRO AV (Audio Visual) and Systems Integration Industry worldwide. With offices in Amsterdam, Munich, and Barcelona and a workforce of over forty employees and contractors, Integrated Systems Events is fully dedicated in organizing the...
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Head of Operations
hace 2 semanas
Barcelona, España Evotym A tiempo completoAbout the Client An international, growing high-risk acquiring company operating under an FCA licence with Visa and Mastercard principal membership. The organisation is expanding its operational foundation and is now looking for a senior leader to shape the structure, processes from an early stage. Role Overview This role will take full ownership of...
