Especialista en soporte al cliente
hace 5 horas
¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico.Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad.Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia.TU MISIÓNSerás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo.Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono.Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras.Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support.Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba).Valoramos una ortografía y redacción impecables.Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud.Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales.Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.VALORABLE (Plus)Conocimiento de Alemán u otros idiomas.Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos.HORARIO Y UBICACIÓN Ubicación: Oficinas centrales en Valencia. xsgfvud Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia).Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)
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Especialista en soporte al cliente
hace 5 horas
Valencia, España tellmeGen A tiempo completo¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? ¡Te estamos buscando! En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia...
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hace 4 horas
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hace 4 horas
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hace 3 semanas
Valencia, España tellmeGen A tiempo completo¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? ¡Te estamos buscando! ¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico....
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hace 4 horas
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Especialista En Clientes
hace 7 días
Valencia, España CLMTexfinity España A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Especialista en Ventas en CLMTexfinity España, te encargarás de identificar y contactar nuevos clientes, gestionar relaciones con clientes actuales y proporcionar soluciones adaptadas a sus necesidades. También serás responsable de capacitar a clientes sobre los productos o...
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Especialista En Clientes
hace 7 días
Valencia, España CLMTexfinity España A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles. Descripción del puestoComo Especialista en Ventas en CLMTexfinity España, te encargarás de identificar y contactar nuevos clientes, gestionar relaciones con clientes actuales y proporcionar soluciones adaptadas a sus necesidades. También serás responsable de capacitar a clientes sobre los productos o...
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Especialista En Clientes
hace 4 horas
Valencia, España VALENA CONSULTING, S.L. A tiempo completoTe apasiona el mundo de las ventas y la gestión comercial en el sector de la tecnología? ¿Tienes experiencia en soluciones ERP, CRM, infraestructuras IT, ciberseguridad y backup? ¡Únete a nuestro equipo!Somos una empresa especializada en soluciones tecnológicas para empresas, con un enfoque integral en transformación digital, seguridad informática y...
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Soporte al Cliente | Crecimiento Profesional
hace 5 horas
Valencia, España Mercadona A tiempo completoUna importante empresa de atención al cliente busca profesionales comprometidos para dar soporte a los clientes en sus compras online, gestionando incidencias a través de llamada, email y chat. Se requieren estudios mínimos en Grado Medio y experiencia valorable en atención al cliente. Se ofrece un entorno laboral desafiante, con formación continua y...
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Técnico/a de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Valencia, España CivitPhone A tiempo completoContexto Somos una startup en plena expansión con una plataforma SaaS de inteligencia artificial para el sector público. Estamos escalando producto y operaciones, por lo que buscamos perfiles que asuman nuevos retos, propongan mejoras y trabajen con autonomía. Mantenemos un fuerte foco en seguridad, trazabilidad y calidad (entornos auditables), y...
