Especialista en soporte al cliente

hace 2 semanas


Chazo, España tellmeGen A tiempo completo

¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia. TU MISIÓN Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono. Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras. ⭐ Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias. LO QUE BUSCAMOS (Requisitos) Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support. Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables. Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud. Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales. Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio. VALORABLE (Plus) Conocimiento de Alemán u otros idiomas. Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos. ⏰ HORARIO Y UBICACIÓN Ubicación: Oficinas centrales en Valencia. Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia). Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)



  • Chazo, España act digital EMEA - Alter Solutions A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte Informático – Presencial (Madrid) Buscamos un/a técnico/a de soporte informático para un proyecto de Grado Medio de Informática , con experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidencias. Ubicación: Madrid Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 Requisitos: Ciclo Formativo de...


  • chazo, España Procesia A tiempo completo

    Buscamos Especialistas en Formación y Transferencia de Conocimiento que quieran estar cerca de los usuarios, combinando soporte funcional y formación práctica, tanto en remoto como en sedes. ¿Qué necesitamos? Titulación universitaria de grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España si el título es extranjero. Formación ofimática a...


  • Chazo, España Evirom - Soluciones integrales en la nube A tiempo completo

    OFERTA DE EMPLEO | Especialista en Comunicación y Marketing En Evirom buscamos una persona creativa, organizada y con mentalidad digital para ayudarnos a llevar la comunicación y el marketing de nuestras soluciones al siguiente nivel. Somos una empresa tecnológica (SaaS) y queremos que nuestras marcas se vean y se sientan como lo que son: innovación,...


  • Chazo, España Aderen A tiempo completo

    BUSCAMOS: Especialista senior observabilidadTAREAS Y REQUISITOS IMPRESCINDIBLES : - Mínimo 4 años con herramientas de monitorización ITM y Omnibus - Mínimo 4 años con herramientas de monitorización SCOM - Mínimo 4 años con administración, soporte y mantenimiento de Splunk - Mínimo 4 años con APM (por ejemplo, Dynatrace, BMC Helix Operations...


  • Chazo, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos...

  • Ingeniero/a de soporte

    hace 2 semanas


    Chazo, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos...

  • Ingeniero/a de soporte

    hace 2 semanas


    Chazo, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos...

  • Especialista Impresor

    hace 2 semanas


    Chazo, España Manpower España A tiempo completo

    En Manpower Professionals buscamos incorporar un/a Oficial 1ª Impresor/a de Flexografía para una empresa referente del sector artes gráficas, con sede en el Vallès Occidental. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de producción, trabajando como maquinista impresor flexográfico en máquinas de impresión rotativas OMET Flexy 330,...


  • Chazo, España knowmad mood A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio. Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con...


  • Chazo, España Eurofins España A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo reto? EUROFINS MEGALAB empresa líder en el sector de análisis clínicos en España, busca incorporar Facultativo/a Especialista en Análisis Clínicos o Bioquímica para uno de nuestros laboratorios en Pamplona Tenemos presencia en más de 140 hospitales que dan servicio 24 horas los 365 días del año y una amplia red de Laboratorios...