KAM Arval Partners

GRUPO BNP PARIBASDescubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.ARVALEn Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector.SOBRE EL PUESTOMISIÓNSu misión es posicionar el producto de renting, dinamizando y coordinando la comunicación entre el fabricante, la financiera y la empresa de renting, fijando objetivos comunes y garantizando que estos se cumplen, a través de un correcto seguimiento de los kpis establecidos.RESPONSABILIDADESRelación Comercial Con El FabricantePlanificación de Comités mensuales.Gestión de campañas: instrumentación y seguimiento de la misma.Detección de necesidades. Asesoramiento y ayuda en relación con Arval.Asesorar sobre las tendencias de mercado y el producto de Renting de la competencia en la concesión: seguimiento de competitividad, realización de cotización de modelos de referencia y comprobar la pérdida de competitividad y/o rentabilidad.Colaboración en proyectos desarrollados por el fabricante que incluyan el producto de Renting.Conseguir la “implicación” comercial de la fuerza comercial de la marca, y la consideración del Renting en sus proyectos futuros.Seguimiento de la Reciprocidad con Arval.Reporting mensual: actividad, renovaciones, comisionamiento…Contacto de referencia experto para su red de concesionarios de referencias y para delegados de financiera especialistas en producto.Relación Comercial Con La Financiera De MarcaFormación a los Especialistas de Renting en herramientas, ventas y organización de trabajo.Apoyo en la formación a los generalistas por parte de los especialistas.Comunicación a los especialistas de las incidencias relevantes, que puedan causar reclamaciones, con el objetivo de adelantarse a ellas (Ej: Cortes y fallos de e-broker, envío de documentaciones, retrasos generalizados en algún punto de la operativa).Reporting de seguimiento de actividad y reporting mensual a Corporate.Feedback de resultados de campañas.Organización de promociones y campañas.Defender el posicionamiento del producto de Renting, dentro de las campañas y promociones de la marca.Informar de Mercado, tendencias, competidores.Alineamiento con el responsable/director de Auto Personal Finance (Cetelem) siguiendo el espíritu One Bank.Conocimiento básico en materia de Protección de Datos.Atender al 100% insatisfacciones del Partner.Operativa diaria del producto y principales KPI´S y seguimiento SLACuadro de control diario revisando los principales KPI´s (ofertas, actividades, estudios de riesgos y envío de contratos) y actuar sobre los que no cumplan con las SLA comprometidos.Llamadas proactivas periódicas a los delegados comerciales para repasar resultados y acciones pendientes.Tramitar con el departamento de riesgos, posibles reconsideraciones de operaciones especiales, referencia y comprobar la pérdida de competitividad y/o rentabilidad.Colaboración en proyectos desarrollados por el fabricante que incluyan el producto de Renting.Conseguir la “implicación” comercial de la fuerza comercial de la marca, y la consideración del Renting en sus proyectos futuros.Seguimiento de la Reciprocidad con Arval.Reporting mensual: actividad, renovaciones, comisionamiento…Contacto de referencia experto para su red de concesionarios de referencias y para delegados de financiera especialistas en producto.REQUISITOSEstudios: Diplomatura o Licenciatura.Experiencia: Experiencia comercial de más de 4 años, muy valorable en mercados indirectos. Preferiblemente sector financiero. Ideal en canales de Distribución.Deseable conocimiento del mercado del Automóvil: matriculaciones, marcas, tendencias.Muy valorable experiencia impartiendo formaciones presenciales a grupos y detección de necesidades de formación.Carnet de conducir.Idiomas: Inglés NIVEL MINIMO B1 usado en el puesto de trabajo.COMPETENCIASTécnicas: Uso de herramientas ofimáticas Excel y Power Point. Buen nivel de interlocución y comunicación.Transversales & Comportamentales: Creatividad e innovación / Capacidad para resolver problemas. Orientación al cliente. Capacidad de negociación.BENEFICIOSProgramas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.Modelo de teletrabajo híbrido (50%).22 días de vacaciones.3 días de asuntos propios.Día libre en Navidad.Tarde libre el día de tu cumpleaños.Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.Flexibilidad horaria.Seguro de vida.Seguro médico.Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.COMMITMENT DE DIVERSIDAD E INCLUSIONBNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. xsgfvud Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.#J-18808-Ljbffr