Spa Manager

hace 14 horas

Madrid, España Thebeautyconcept A tiempo completo

Sobre nosotros

The Beauty Concept es una firma líder en el sector de la medicina estética, la belleza y el bienestar de lujo, reconocida por su enfoque personalizado, resultados excepcionales y máxima exigencia en cada detalle. Desde nuestro spa ubicado en el icónico Hotel Mandarin Oriental Ritz, ofrecemos experiencias exclusivas que combinan tecnología, técnica y excelencia humana.

Qué buscamos

Para este enclave único, buscamos un/a Spa Manager con sólida trayectoria en la gestión de spas de lujo, calidad y con experiencia previa como terapeuta, para liderar un equipo altamente cualificado desde el conocimiento técnico, estratégico y humano.

Requisitos imprescindibles:

- Mínimo 3 años de experiencia como terapeuta en centros de alto nivel o spas de lujo.

- Mínimo 2 años de experiencia como manager o responsable en centros de bienestar, belleza o wellness.

- Conocimiento profundo de tratamientos faciales, corporales, masajes y protocolos de cabina.

- Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares.

- Habilidad para diseñar estrategias comerciales, gestionar presupuestos y alcanzar objetivos.

- Alto nivel de inglés (mínimo C1).

- Capacidad para garantizar una atención al cliente impecable y personalizada.

- Orientación a resultados, habilidades organizativas y sensibilidad estética.

- Compañerismo.

Tus tareas

- Liderar al equipo técnico y de recepción del spa, asegurando una operación diaria eficaz y un entorno de trabajo positivo.

- Supervisar y optimizar la experiencia del cliente, garantizando un servicio excepcional, coherente con los estándares de The Beauty Concept y LQA (Leading Quality Assurance).

- Participar activamente en el seguimiento y mejora continua de los tratamientos, gracias a tu conocimiento directo de las técnicas y protocolos.

- Gestionar el rendimiento comercial del spa: ventas, ingresos, márgenes, control de costes y objetivos individuales y grupales.

- Asegurar la correcta planificación de turnos, agendas de terapeutas y coordinación con el hotel.

- Velar por el cumplimiento estricto de los protocolos de higiene, calidad y seguridad.

- Supervisar y optimizar la gestión del stock y materiales del spa.

- Atender personalmente a clientes VIP o gestionar incidencias con una actitud resolutiva y orientada a la excelencia.

- Detectar necesidades de formación y planificar acciones formativas para el desarrollo continuo del equipo.

Qué ofrecemos

- Incorporación inmediata a un entorno de máxima exigencia y prestigio internacional.

- Posición estratégica dentro de The Beauty Concept, firma referente del wellness de lujo.

- Estabilidad y proyección profesional real dentro de un grupo en expansión.

- Formación continua en gestión, técnicas estéticas y nuevas tecnologías del sector.

- Trabajo en equipo con profesionales altamente cualificados.

Rango salarial

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  • ADMINISTRADOR / SPA MANAGER

    hace 1 semana

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    Buscamos un Administrador / Spa Manager para un spa capilar de lujo en Barrio Salamanca (Madrid). Tu misión será coordinar la operación diaria, asegurar una experiencia 5⭐️ a cada cliente y apoyar a la Dirección en tareas administrativas y de gestión. Funciones Gestión de agenda y atención al cliente Control de caja, cobros y cierre diario...

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  • Supervisora de SPA en Hotel 5* | Madrid Centro

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    Madrid, España SPA 4 HOTELS A tiempo completo

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    Madrid, España Ecix Tech A tiempo completo

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    hace 1 semana

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    **Description** Accommodation - Shared Staff Contract duration - 7 months **Main Function** Spa Manager is responsible for ensuring the smooth running of the spa centre. Offering a high standard of services and managing Spa employees to achieve retail and treatment sales targets as set. **Qualifications** - Proficient speaking, reading, and writing...

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    Madrid, España ALLEVEN Beauty A tiempo completo

    Company Description This is a full-time on-site role for a Spa Manager and Therapist 5 STAR RESORT located in Mallorca, Spain. Responsibilities include managing daily spa operations, providing exceptional customer service, performing spa treatments, and ensuring client satisfaction. The role involves overseeing staff, managing budgets, maintaining inventory,...

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    Madrid, España Brach Madrid A tiempo completo

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