SPA WELLNESS MANAGER

hace 1 día

Madrid, España Brach Madrid A tiempo completo

En Brach Madrid, hotel lifestyle de lujo en el corazón de la ciudad y miembro de Evok Collection , buscamos un/a SPA WELLNESS MANAGER con una visión holística del bienestar, pasión por la excelencia y experiencia en entornos premium.

Nuestro Wellness es un espacio donde el cuidado del cuerpo y la mente se integra con el arte de vivir, el movimiento, la estética y la experiencia sensorial. Buscamos a una persona capaz de liderar este universo con sensibilidad, rigor y creatividad.

Misión

Liderar y desarrollar el Wellness de Brach Madrid como un referente de bienestar integral, garantizando una experiencia excepcional para huéspedes y clientes externos, alineada con los estándares de lujo y lifestyle de la marca.

Responsabilidades clave

- Gestión integral del Spa: operativa diaria, calidad del servicio y experiencia del cliente, venta de productos y membresías.
- Organización y control de agendas, optimizando la ocupación y la rentabilidad.
- Coordinación y gestión de equipos internos y terapeutas freelance.
- Control y gestión de presupuestos, compras e inventarios.
- Seguimiento y gestión de firmas cosméticas.
- Planificar el plan anual de formación con los procesos de las marcas.
- Desarrollo y actualización de la carta de tratamientos (faciales, corporales, holísticos y wellness).
- Coordinación constante con otros departamentos del hotel.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca, higiene, seguridad y calidad.
- Seguimiento de KPIs y propuesta de acciones de mejora continua.

Perfil que buscamos

- Formación y conocimientos en bienestar y terapias corporales, valorándose especialmente:
- Quiromasaje
- Estética
- Terapias alternativas (acupuntura, reflexología, tratamientos holísticos)
- Manicura y pedicura
- Tratamientos faciales
- Conocimientos en medicina tradicional china y enfoques holísticos
- Formación específica en gestión de centros wellness / spa.
- Experiencia en la gestión y operativa de spas en hoteles de gran lujo o centros wellness premium, se valora experiencia en centro de bienestar con prácticas holísticas y alternativas.
- Conocimiento del mundo fitness y de las tendencias actuales en bienestar.
- Experiencia trabajando con agendas mixtas (personal interno y freelance).
- Perfil organizado, analítico, con fuerte orientación al detalle, al servicio y a los resultados.

Idiomas

- Inglés imprescindible (nivel alto)
- Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, u otros)

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    hace 2 días

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    hace 20 horas

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    hace 16 horas

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    hace 18 horas

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