Operador/a ServiceNow

ID de solicitud de puesto9352-Publicado -Barcelona

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Queremos formes parte de nuestro equipo de IT corporativo como OPERADOR/A SERVICENOW , con interés en desarrollarse dentro del ámbito de las plataformas corporativas y la gestión de información clave, incorporándose a un entorno dinámico dentro del área de IT. Formarás parte del equipo encargado de garantizar la calidad y consistencia de los datos que dan soporte a procesos esenciales de la organización, colaborando de forma estrecha con distintos perfiles técnicos y funcionales.

Participarás en actividades orientadas a mantener la integridad de la información y a mejorar la operativa diaria asociada a los datos maestros.

Desempeñarás un rol clave en la gestión operativa de datos maestros dentro de una plataforma corporativa, asegurando su calidad, coherencia y disponibilidad. Colaborarás con áreas técnicas y de negocio para dar soporte a necesidades relacionadas con información crítica para los procesos de la organización.

Entre tus responsabilidades estarán:

· Mantener y actualizar datos maestros siguiendo los estándares definidos, asegurando su consistencia y correcta estructura.

· Aplicar criterios de calidad y validación para garantizar que los datos se gestionen de forma precisa y alineada con las necesidades operativas.

· Atender solicitudes relacionadas con modificaciones, altas o ajustes de información, garantizando un tratamiento adecuado y riguroso.

· Colaborar con responsables funcionales para asegurar que los datos se gestionan de acuerdo con los procesos establecidos.

· Dar apoyo en la identificación de mejoras relacionadas con flujos operativos, controles y criterios de calidad.

· Contribuir al correcto funcionamiento de los procesos que dependen de los datos maestros, asegurando su actualización en tiempo y forma.

· Mantener una comunicación clara con los equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta comprensión de los requisitos de información.

Buscamos a una persona con interés por la gestión de información, atenta al detalle y con ganas de aprender y crecer dentro de un entorno tecnológico.

Requisitos y experiencia esperada:

· Formación técnica o de gestión, o experiencia equivalente.

· Interés por modelos de datos, sistemas corporativos o entornos IT.

· Capacidad para trabajar con información de manera estructurada y rigurosa.

· Buenas habilidades de organización y atención al detalle.

· Capacidad para comunicarse con claridad con distintos perfiles.

· Actitud proactiva, ganas de aprender y enfoque orientado a la calidad.

Se valorará:

· Familiaridad con procesos ITSM/ITIL.

· Conocimientos básicos de plataformas corporativas o herramientas de gestión de datos.

- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar. 🚀
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

#J-18808-Ljbffr