IT Service Manager

hace 7 días

Barcelona, España Econocom Servicios España A tiempo completo

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? Entonces esto te interesa En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno técnico, dinámico y en constante evolución. ☁️

¿Qué harás en tu día a día?
Perfil Service Manager senior con capacidad para gestionar un servicio de infraestructura IT y Cloud. En dependencia directa del SMO serás el responsable directo de la entrega del servicio en un pool de clientes de un servicio en entorno crítico, por lo que has de tener capacidad de gestión en situaciones de crisis.
Asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI a los clientes según los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Supervisar al equipo de entrega de servicios de TI, garantizando la calidad en la entrega del servicio.
Colaborar con los departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas adecuadas.
Monitorizar y evaluar el desempeño del servicio, implementando mejoras continuas y solucionando problemas críticos.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio.
Disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral.
Implementar las mejores prácticas y estándares de ITIL en los procesos de entrega de servicios.
Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones del área de TI.

Requisitos mínimos:
Experiencia demostrable de 5 años en gestión de servicios de TI.
Conocimientos profundos de ITIL (se valorará Certificación ITIL) y metodologías de gestión de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Horario de L a V de 8 a 20h. (Flexible).
Modelo híbrido de teletrabajo (80%).
Beneficios sociales (vales comida...)
Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. Queremos que sigas creciendo con nosotr@s en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral

  • IT Service Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España MCR International A tiempo completo

    **RC-2212-133** **IT SERVICE MANAGER** **BARCELONA** Desde **MCR INTERNATIONAL**, Headhunter expertos en selección de profesionales en Industria farmacéutica, buscamos un perfil de **IT SERVICE MANAGER** para un importante player multinacional en expansión dentro de sector farmacéutico. **IT SERVICE MANAGER** es un rol clave en el equipo de IT y...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Super Deporte A tiempo completo

    # IT Service ManagerLliçà de Vall, BarcelonaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoInibsa es un grupo farmacéutico con más de 75 años de experiencia, somos proveedores de productos y servicios a profesionales de la salud en los campos de la medicina y la odontología. Nuestro core business es la fabricación y...

  • IT Service Manager

    hace 1 día

    barcelona, España Super Deporte A tiempo completo

    # IT Service ManagerLliçà de Vall, BarcelonaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoInibsa es un grupo farmacéutico con más de 75 años de experiencia, somos proveedores de productos y servicios a profesionales de la salud en los campos de la medicina y la odontología. Nuestro core business es la fabricación y...

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    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • IT Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Arxada A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager Arxada is a pioneering leader with a powerful legacy: Over 120 years of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, more effective and more sustainable. We are...

  • IT Service Manager

    hace 2 días

    Barcelona, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    IT Service Manager (Infraestructura virtual y Cloud) Direct message the job poster from Econocom Servicios España ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un / a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno técnico, dinámico y en constante evolución.

  • Service Manager IT

    hace 1 semana

    Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

    En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Barcelona, España Insight International (UK) Ltd A tiempo completo

    Role: IT Service Delivery Manager ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Job Type: Permanent Lead the global delivery efforts for Strategic client accounts, manage end-to-end service, ensuring alignment with business objectives with Revenue as the...

  • Service Manager IT

    hace 1 semana

    Barcelona, España Between Technology A tiempo completo

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