Manager CRM

hace 2 semanas

Madrid, España Santander A tiempo completo

Manager CRM / BI

Country: Spain

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**Santander Asset Management está buscando un/a Manager de CRM y Business Intelligence para nuestras oficinas en Luca de Tena (MADRID)**

**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**

**Santander Asset Management **es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11 países, contamos con activos por más de 175.000 millones de euros* que trabajan para clientes institucionales, particulares e intermediarios como los bancos Santander en todas las geografías. Nuestro conocimiento en América Latina nos convierte en verdaderos expertos en la región, lo que nos permite ofrecerle oportunidades únicas para invertir. Nuestra filosofía consiste en gestionar nuestras inversiones para captar el máximo de ganancias, pero también para protegerlas de las pérdidas. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de inversión, desde fondos de inversión hasta activos ilíquidos, para dar respuestas adecuadas a sus necesidades.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**

Como **Manager de CRM y Business Intelligence **, tu objetivo será optimizar la relación entre los equipos comerciales y los clientes (internos / externos), ofreciendo respuestas rápidas, desarrollando modelos de propensión y herramientas de gestión.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

- Liderar al equipo en:

- Creación de Públicos Objetivo para comunicaciones a cliente interno y externo.
- Análisis de las cifras de negocio.
- Desarrollo y apoyo al negocio con Cuadros de Mando que permiten la monitorización de KPI’s relevantes en la actividad comercial.
- Desarrollo de modelos de propensión comercial y herramientas de gestion.
- Modelos de análisis de clientes. Ciclo de vida / Satisfacción / Propensión / Necesidades.
- Explotación de base de datos con SAS/SQL/PYTHON/Excel para la creación y mejora de informes.
- Desarrollo y mantenimiento de Herramientas de visualización. Power BI / Power Apps preferentemente.
- Colaboración y promoción del negocio dentro de las distintas áreas comerciales.

EXPERIENCIA
- Mínimo 5 años de experiência, de los cuales mínimo 2 años gestionando equipos y stakeholders.

EDUCACIÓN
- Ingeniería en Informática, o Matemáticas o Programación o Estadística o Física.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Experiência con Python u otro lenguaje de programación (Valorable también: SAS, SQL, DAX)
- Herramientas de cuadro de mando (Power BI, Power Apps ).
- Habilidad para gestionar equipos, priorizar proyectos y management de los distintos stakeholders
- Experiência realizando modelos de clustering (clasificación de clientes).
- Modelos de machine Learning. random forest y regresiones lineales.
- Experiência con Microsoft Office y Visual Basic.
- Nível alto de Inglés (Valorable).

  • Manager CRM Microsoft Dynamics

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG A tiempo completo

    Manager CRM Microsoft Dynamics **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:31 oct. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus metas, supera tus...

  • CRM Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTE Louis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region. The main purpose of this role is to drive the clients’ loyalty and develop the store capacity to do Clientele in an omni-channel environment in a six-country complex...

  • CRM & Client Data Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Cartier A tiempo completo

    Reference Code: 99362**CRM & Client Data Manager**: - Madrid, MD, ES- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...

  • IT Project Manager, CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, España IE Business School A tiempo completo

    Overview The Information Technology department is looking for an IT Project Manager for CRM. He/She will be responsible for Project Management and service levels of CRM. He/She must have experience in managing the full software life cycle. Why IE University We are one of the world’s most international educational institutions, with more than...

  • CRM Project Manager

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer) Implementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico para asegurar una implementación exitosa. Proporcionar formación y soporte a los...

  • CRM Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Diageo A tiempo completo

    About usDiageo is the world's leading premium drinks company with an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. Our purpose – Celebrating life, every day, everywhere – has a relevant role in our company, for our people, our diversity, our brands, in how we perform and how we build...

  • CRM Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Diageo A tiempo completo

    Description : About us Diageo is the world’s leading premium drinks company with an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. Our purpose – Celebrating life, every day, everywhere – has a relevant role in our company, for our people, our diversity, our brands, in...

  • Crm Manager

    hace 7 días

    Madrid, España Diageo España Sa A tiempo completo

    Diageo is the world's leading premium drinks company with an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. Our purpose – Celebrating life, every day, everywhere – has a relevant role in our company, for our people, our diversity, our brands, in how we perform and how we build shared...

  • CRM & Automation Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España IE Business School A tiempo completo

    Overview The Digital Marketing Department at IE University is looking for a CRM & Automation Manager, with previous experience (5 years or more) managing CRMs and automated customer journeys. The selected candidate must be familiar with the use and direct management of CRMs and all associated marketing activity. Responsibilities Key...

  • CRM Loyalty Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)• Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo.• Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento. • Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar suficientes puntos de contacto entre ambos para maximizar las oportunidades...

  • CRM Loyalty Manager

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer) Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo. Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento. Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar suficientes puntos de contacto entre ambos para maximizar las oportunidades comerciales....

  • Técnico de CRM

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España ConfiARTE A tiempo completo

    ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRMMisión del puesto: Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales(Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricasde rendimiento relacionadas con CRM.Relaciones del puesto:Relaciones Internas IT/ BI/ Formación / Compras /...

  • Crm Senior Project Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Publicis Groupe A tiempo completo

    Job Description Overseeing the day-to-day operations and ensuring that the operations runs efficiently and effectively. Coordinate and manage operational activities to achieve the goals and objectives according to markets needs.What are the responsabilities?Ensure operation: Privileged interlocutor of the IT& Data CRM teams .Make sure partner's SLA are...

  • Jefe de Proyecto + CRM, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Jefe de Proyecto + CRM en Madrid. Desde Grupo Digital buscamos incorporar a importante compañia del sector inmobiliario en Madrid PROJECT MANAGER + CRM Funciones Con el fin de conseguir mejoras en procesos internos las principales funciones del perfil deseado deben ser Conceptualización y diseño de proyectos Capturar la información necesaria...

  • Jefe de Proyecto + CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos incorporar a importante compañia del sector inmobiliario **en Madrid** **PROJECT MANAGER + CRM** Funciones Con el fin de conseguir **mejoras en procesos internos**, las principales funciones del perfil deseado deben ser: - **Conceptualización y diseño de proyectos** - Capturar la información necesaria,...

  • CRM & Loyalty Manager - Global hospitality firm

    hace 1 semana

    Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Multinacional del sector hospitality. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo.Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento. Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar suficientes puntos de...

  • Salesforce Development Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Experis España A tiempo completo

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además,...

  • CRM & Loyalty Manager - Global hospitality firm

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Multinacional del sector hospitality. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo.Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento. Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar suficientes puntos de...

  • Retail Area Manager Firma de Beauty

    hace 4 semanas

    Madrid, España Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Buscamos a un Area Manager que formará parte del departamento de comercial, reportando al Director de Retail. Serás responsable de la gestión de unos 12-14 POS. -Gestión integral de los POS distribuidas en la zona centro Madrid, y alrededores con un equipo aproximado de 60 - 70 personas. -En colaboración con el Director, definición del...

  • IT Service Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España KPMG A tiempo completo

    ​​​​​Actualmente nos encontramos en un proceso de expansión en nuestro equipo de ITS (Information Technology Services) y buscamos incorporar a un/a IT Service Manager para trabajar en próxima evolución a S/4 HANA. ¿Qué necesitas saber? Grado Universitario o Grado Medio en Informática, Telecomunicaciones o Ingeniería Industrial o...