Helpdesk Cau
hace 3 semanas
Helpdesk CAU / Coordinador en Madrid.
¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública
Estamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza) o Madrid centro
Horario de oficina
Presencial
Funciones principales
Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
Estandarizar e implementar el proceso.
Desarrollar el plan de trabajo y elaborar informes periódicos de avance.
Realizar un control diario del volumen de operaciones.
Garantizar la calidad en la prestación del servicio y proponer medidas de mejora.
Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
Mantener la documentación relacionada con los procedimientos instrucciones técnicas o manuales asegurando su eficacia y aplicación por parte de las personas del grupo.
Promover la formación del equipo de trabajo para orientarlo a la consecución de objetivos.
Te esperamos
Requisitos mínimos
Experiência mínimo 3 años desarrollando tareas de Responsable de Help Desk / Service Desk / Call
Center para Servicios relacionados con plataformas TI. Se admite que parte de la experiência sea en un puesto con mayor grado de especialización como por ejemplo Responsable de Soporte in situ
Responsable de Soporte de puestos ofimáticos.
Conocimientos de ITIL en el nível básico Foundation de v2 o Basic Level de V3.
Conocimientos en el uso de herramientas de gestión (ticketing) como Operador de Help Desk.
Conocimientos de informa tica a nível Usuario / Usuario Avanzado.
helpdesk, windows, itil
7ab61700822843da8741
-
Coordinador Helpdesk Cau. Titulación Universitaria
hace 2 semanas
Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo**Coordinador Helpdesk CAU. Titulación Universitaria**: ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera estable en el área de la transformación digital con nuevos proyectos estables de Soporte de Infraestructuras IT? #CAU #HELPDESK Estamos seleccionando para nuestro departamento Coordinador...
-
Coordinador Helpdesk Cau. Titulación Universitaria
hace 2 semanas
Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo**Coordinador Helpdesk CAU.Titulación Universitaria**:¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera estable en el área de la transformación digital con nuevos proyectos estables de Soporte de Infraestructuras IT?#CAU #HELPDESKEstamos seleccionando para nuestro departamento Coordinador CAU...
-
Service Desk
hace 1 semana
Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoSistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 7 horas**Descripción**:- Descripción:- Proyecto para importante cliente y contratación inicial con Krell Consulting.- Helpdesk de 1º y 2º nível para usuarios.Soporte remoto para Service Desk y otros equipos de TI del grupo.- Verificaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras,...
-
Service Desk
hace 1 semana
Madrid, España Importante Grupo A tiempo completoSistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES - hace 7 horasDescripción:Proyecto para importante cliente y contratación inicial con Krell Consulting.Helpdesk de 1o y 2o nivel para usuarios.Soporte remoto para Service Desk y otros equipos de TI del grupo.Verificaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas...
-
Helpdesk Cau Soporte 24 7, Madrid
hace 4 días
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU Soporte 24*7 en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a 07 (dos...
-
Coordinador Helpdesk Cau, Madrid
hace 1 semana
Madrid, España Quental A tiempo completoCoordinador Helpdesk CAU en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza)Horario de...
-
Helpdesk Cau
hace 1 semana
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU / Coordinador en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza) o Madrid...
-
Helpdesk Cau 24 7, Madrid
hace 7 meses
Hortaleza-Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU 24*7 en Madrid. En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional? Colaborando desde el primer día con...
-
Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial
hace 8 meses
Madrid, España Quental A tiempo completoSoporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00...
-
Helpdesk Cau Soporte Informático Turnos, Madrid
hace 1 semana
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU Soporte informático Turnos en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y...
-
Coordinador Helpdesk Cau Titulación, Madrid
hace 3 días
Madrid, España Quental A tiempo completoCoordinador Helpdesk CAU titulación en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando responsable con titulación universitaria para importante cliente de la administración pública en la zona de...
-
Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial
hace 7 meses
Madrid, España Quental A tiempo completoSoporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial. ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15...
-
Helpdesk Cau 24 7, Madrid
hace 6 meses
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU 24*7 en Madrid.En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíosEstamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional?Colaborando desde el primer día con el...
-
Coordinador Helpdesk Cau Titulación, Madrid
hace 9 horas
Madrid, España Quental A tiempo completoCoordinador Helpdesk CAU titulación en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando responsable con titulación universitaria para importante cliente de la administración pública en la zona de...
-
Helpdesk Cau Soporte Informático 24 7, Madrid
hace 3 semanas
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU Soporte informático 24*7 en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23...
-
Soporte Cau con Inglés, Madrid
hace 1 semana
Madrid, España CMV Consultores A tiempo completoSoporte CAU con inglés en Madrid. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores en colaboración con importante...
-
Helpdesk Cau Soporte Informático 24 7, Madrid
hace 2 semanas
Madrid, España Quental A tiempo completoHelpdesk CAU Soporte informático 24*7 en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a...
-
Soporte Helpdesk Cau 24 7 Adm Pública, Presencial
hace 8 meses
Madrid, España Quental A tiempo completoSoporte Helpdesk CAU 24*7 Adm pública en presencial.¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a...
-
Coordinador/a Cau Temporal, Hibrido
hace 7 meses
Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoCoordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...
-
Coordinador/A Cau Temporal, Hibrido
hace 6 meses
Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoCoordinador/a CAU Temporal en hibrido.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...