Helpdesk Cau

hace 3 semanas


Madrid, España Quental A tiempo completo

Helpdesk CAU / Coordinador en Madrid.
¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública

Estamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza) o Madrid centro
Horario de oficina
Presencial

Funciones principales

Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
Estandarizar e implementar el proceso.
Desarrollar el plan de trabajo y elaborar informes periódicos de avance.
Realizar un control diario del volumen de operaciones.
Garantizar la calidad en la prestación del servicio y proponer medidas de mejora.
Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
Mantener la documentación relacionada con los procedimientos instrucciones técnicas o manuales asegurando su eficacia y aplicación por parte de las personas del grupo.
Promover la formación del equipo de trabajo para orientarlo a la consecución de objetivos.

Te esperamos

Requisitos mínimos
Experiência mínimo 3 años desarrollando tareas de Responsable de Help Desk / Service Desk / Call
Center para Servicios relacionados con plataformas TI. Se admite que parte de la experiência sea en un puesto con mayor grado de especialización como por ejemplo Responsable de Soporte in situ
Responsable de Soporte de puestos ofimáticos.
Conocimientos de ITIL en el nível básico Foundation de v2 o Basic Level de V3.
Conocimientos en el uso de herramientas de gestión (ticketing) como Operador de Help Desk.
Conocimientos de informa tica a nível Usuario / Usuario Avanzado.

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  • Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo

    **Coordinador Helpdesk CAU. Titulación Universitaria**: ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera estable en el área de la transformación digital con nuevos proyectos estables de Soporte de Infraestructuras IT? #CAU #HELPDESK Estamos seleccionando para nuestro departamento Coordinador...


  • Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo

    **Coordinador Helpdesk CAU.Titulación Universitaria**:¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera estable en el área de la transformación digital con nuevos proyectos estables de Soporte de Infraestructuras IT?#CAU #HELPDESKEstamos seleccionando para nuestro departamento Coordinador CAU...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 7 horas**Descripción**:- Descripción:- Proyecto para importante cliente y contratación inicial con Krell Consulting.- Helpdesk de 1º y 2º nível para usuarios.Soporte remoto para Service Desk y otros equipos de TI del grupo.- Verificaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras,...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Madrid, España Importante Grupo A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES - hace 7 horasDescripción:Proyecto para importante cliente y contratación inicial con Krell Consulting.Helpdesk de 1o y 2o nivel para usuarios.Soporte remoto para Service Desk y otros equipos de TI del grupo.Verificaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU Soporte 24*7 en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a 07 (dos...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Coordinador Helpdesk CAU en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza)Horario de...

  • Helpdesk Cau

    hace 1 semana


    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU / Coordinador en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza) o Madrid...


  • Hortaleza-Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU 24*7 en Madrid. En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional? Colaborando desde el primer día con...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU Soporte informático Turnos en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Coordinador Helpdesk CAU titulación en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando responsable con titulación universitaria para importante cliente de la administración pública en la zona de...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial. ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15...


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  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU Soporte informático 24*7 en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23...


  • Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Soporte CAU con inglés en Madrid. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores en colaboración con importante...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

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  • Madrid, España Quental A tiempo completo

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  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...