Helpdesk Cau 24 7, Madrid

hace 3 meses

HortalezaMadrid, España Quental A tiempo completo

Helpdesk CAU 24*7 en Madrid.
En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos

Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional?

Colaborando desde el primer día con el resto de compañeros del equipo integrándote como un #Quentaler más y disfrutando de los beneficios de incorporarte a la compañía y sus planes personalizados.

Funciones
- Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los Clientes.
- Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de Clientes.
- Soporte y asistencia en línea a Clientes.
- Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.
- Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.
- Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al Cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.

¿Qué puedes aportarnos?
- Experiência mínima de 1/2 años desarrollando tareas como Operador de Help Desk / Service Desk / Call Center para Servicios relacionados con plataformas TI.
- Formación y/o certificación oficiales acreditadas en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows en alguna de las versiones 7 8 10 Server.

Valorable
- Conocimientos de ITIL Foundations V3.
- Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.
- Habilidades comunicativas verbales y escritas con corrección en el uso del lenguaje.
- Capacidad de atención comprensión y análisis de información control emocional y amplio umbral de tolerancia para trabajar bajo presión.
- Capacidad de valorar la magnitud e implicaciones que le comuniquen para seguir y aplicar instrucciones y procedimientos.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato de sustitución con la posibilidad de pasar a indefinido al finalizar la baja
- Ubicación Madrid Norte
- Horario habitual de servicio presencial lunes a viernes laborables y posibles turnos rotativos 24x7.
- Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital.
- Entorno salarial negociable en función de la experiência aportada.
- Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos vacaciones compras diarias y caprichos beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits

Te esperamos

helpdesk, CAU, Windows, ITIL

  • Helpdesk Cau 24 7, Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU 24*7 en Madrid.En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíosEstamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional?Colaborando desde el primer día con el...

  • Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial

    hace 4 meses

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00...

  • Soporte Helpdesk Cau 24 7 Adm Pública, Presencial

    hace 3 meses

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 Adm pública en presencial. ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09...

  • Soporte Helpdesk Cau 24 7 Adm Pública, Presencial

    hace 4 meses

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 Adm pública en presencial.¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a...

  • Documentalista (Cau/helpdesk)

    hace 3 meses

    Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Ubicación- Madrid (España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3**Descripción de la oferta**: Técnico/a de Soporte / CAU / HelpDesk ¿Te gustaría trabajar como Técnico de Soporte dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a...

  • Documentalista (Cau/Helpdesk)

    hace 4 meses

    Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Ubicación- Madrid (España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3**Descripción de la oferta**:Técnico/a de Soporte / CAU / HelpDesk¿Te gustaría trabajar como Técnico de Soporte dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a...

  • Soporte Cau con Inglés, Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Soporte CAU con inglés en Madrid. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores en colaboración con importante...

  • Soporte Cau Con Inglés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoCMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Ofrece servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.En colaboración con un importante partner del sector IT, necesitamos incorporar un Operador Helpdesk...

  • Soporte Cau Con Inglés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoCMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Ofrece servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.En colaboración con un importante partner del sector IT, necesitamos incorporar un Operador Helpdesk...

  • Soporte Cau Con Inglés, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Soporte CAU con inglés en Madrid.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.CMV Consultores en colaboración con importante...

  • Soporte Cau con Inglés

    hace 3 meses

    Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    **Descripción** CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del...

  • Coordinador/a Cau

    hace 4 meses

    Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Lugar: Madrid Sector: IT Personal a cargo: De 11 -...

  • Coordinador/a Cau

    hace 4 meses

    Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. **Lugar**: Madrid **Sector**: IT **Personal a cargo**: De 11 -...

  • Coordinador/A Cau

    hace 4 meses

    Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.**Lugar**: Madrid**Sector**: IT**Personal a cargo**: De 11 -...

  • Documentalist (CAU/Helpdesk) - Technology and Innovation

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Izertis S.A A tiempo completo

    About Izertis S.A.Izertis S.A. is a leading technology company that shares its passion for innovation with its customers. Our team of experts is dedicated to delivering cutting-edge solutions that drive business growth and success.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Documentalist (CAU/Helpdesk) to join our team. As a Documentalist (CAU/Helpdesk), you...

  • Documentalist (CAU/Helpdesk) - Technology and Innovation

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Izertis S.A A tiempo completo

    About Izertis S.A.Izertis S.A. is a leading technology company that shares its passion for innovation with its customers. Our team of experts is dedicated to delivering cutting-edge solutions that drive business growth and success.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Documentalist (CAU/Helpdesk) to join our team. As a Documentalist (CAU/Helpdesk), you...

  • Coordinador/a Cau Temporal, Hibrido

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...

  • Coordinador/a Cau

    hace 4 meses

    Madrid, España The Wise Seeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Lugar: Madrid Sector: IT Personal a cargo: De 11 -...

  • Responsable de Explotación y Cau

    hace 4 meses

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Desarrollo (IT) De duración indefinida Madrid, Spain Completa Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiência en el mercado. **¿Qué harás?**: - Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos de...

  • Coordinador/A Cau Temporal, Hibrido

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...