Helpdesk Cau Soporte Informático 24 7, Madrid

hace 4 días


Madrid, España Quental A tiempo completo

Helpdesk CAU Soporte informático 24*7 en Madrid.
¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública

Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a 07 (dos turnos de mañana uno de tarde y uno de noche)

En cuanto a los fines de semana serían en el mismo horario

Funciones principales

Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los Clientes.
Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de Clientes.
Soporte y asistencia en línea a Clientes.
Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.
Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.
Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al Cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.
**Requisitos**:
Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows
Conocimientos de ITIL Foundations V3.
Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Puesto de larga duración en un organismo público
- Desarrollo profesional y formación garantizada con las mejores tecnologías del sector.
- Ubicación Cristalia y luego Plaza Castilla
- Horario turnos rotativos 24x7

helpdesk, soporte,
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  • Hortaleza-Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU 24*7 en Madrid. En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional? Colaborando desde el primer día con...


  • Madrid, España Quental A tiempo completo

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  • Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Ubicación- Madrid (España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3**Descripción de la oferta**: Técnico/a de Soporte / CAU / HelpDesk ¿Te gustaría trabajar como Técnico de Soporte dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a...

  • Helpdesk Cau

    hace 6 días


    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU / Coordinador en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando responsable para importante cliente de la administración pública en la zona de Cristalia (Hortaleza) o Madrid...


  • Madrid, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.En estos momentos estamos buscando un perfil Soporte telefónico...


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  • Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo

    **Coordinador Helpdesk CAU. Titulación Universitaria**: ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera estable en el área de la transformación digital con nuevos proyectos estables de Soporte de Infraestructuras IT? #CAU #HELPDESK Estamos seleccionando para nuestro departamento Coordinador...


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    Soporte CAU Inglés en Madrid. Cas-Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada ofrece un puesto de soporte CAU en modalidad híbrida. Funciones Diagnóstico seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Conocimientos Entorno Windows y aplicaciones ofimáticas. Internet...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Soporte CAU Inglés en Madrid.Cas-Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada ofrece un puesto de soporte CAU en modalidad híbrida.FuncionesDiagnóstico seguimiento y resolución de incidencias informáticas.Conocimientos Entorno Windows y aplicaciones ofimáticas.Internet...


  • Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Soporte telefónico CAU en presencial.¿Quiénes somos?CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicacionesCMV Consultores en colaboración...


  • Madrid, España SANDAV A tiempo completo

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  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk Soporte informático Turnos en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a...


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