Gestor/a Relaciones Clientes- Portugués
hace 3 semanas
**Descripción**:
Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa de habla portuguesa y española.
**Responsabilidades**:
- Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de clientes de manera eficaz mediante sistemas (CRM, GRAS, Sistemas de Reservas).
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para encontrar soluciones y garantizar la resolución satisfactoria de las reclamaciones.
- Mantener registros precisos y detallados de cada reclamación y su seguimiento.
- Redacción de cartas de respuesta y su envío al cliente con el fin de dar respuesta al estado de la reclamación.
- Envío de compensaciones comerciales para las reclamaciones, introducción de la información en el sistema, elaboración y envío de documentación a Tesorería para el pago correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.
**Ofrecemos**:
- Horario de 8h a 16h.
- 1 día semanal de teletrabajo.
- Billetes de Air Europa para empleados.
- Descuentos y ofertas en productos y servicios de múltiples empresas.
**Requisitos**:
- Nível muy alto de portugués** escrito.**:
- Conocimiento de ofimática nível medio.
- Muy valorable experiência en atención al cliente.
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Gestor/a Relaciones Clientes- Inglés
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo**Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato temporal a media jornada tramitarás las reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa. **Responsabilidades**: - Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de...
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Gestor/a de Clientes
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa de prestigio a nível internacional? ¿Te gusta el trato directo con el cliente y tienes capacidad organizativa? Si has respondido positivamente, sigue leyendo ¡esta oferta esta hecha para ti! Desde Adecco estamos buscando un perfil de Gestor/a de clientes para una empresa líder en el sector...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman
hace 6 días
Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo**Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Francés
hace 6 días
Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo**Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...
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Gestor /a de Cobros
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector telemarketing busca un/a gestor/a de cobros para trabajar en Palma de Mallorca y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas. - Gestión de expedientes de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras. - Negociación de acuerdos de pago según instrucciones del...
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Agente Call Center
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completoEmpresas: Iberostar Hotels & ResortsEn Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente Call Center con dominio de Inglés, más Portugués y/o Italiano para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca. Cuál será tu misión? Atender a los clientes siguiendo las directrices indicadas y promocionar la venta mediante la recomendación de productos y...
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Gestor /a de Cobros
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo**Palma De Mallorca, Baleares** **Fecha de publicación**: - 22/01/2024 **Horario**: - Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 14,17€ Bruto/hora **Población**: - Palma De...
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Gestor de Cuentas a Cobrar
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Gestor de cuentas a cobrar? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Gestor Comercial en Palma de Mallorca
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España IBERCAJA BANCO S.A. A tiempo completoComo Gestor/a Comercial, tendrás la oportunidad de poner en práctica tus conocimientos financieros. Establecerás relaciones de confianza con tus clientes, asesorándoles en sus decisiones financieras en los momentos más importantes de su vida: cuando forman un hogar, cuando comienzan un negocio, cuando su empresa crece, cuando planifican su...
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Gestor de Reclamaciones
hace 6 días
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...
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Gestor Comercial en Palma de Mallorca
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Emprego ES A tiempo completoDuración de la oferta: hasta el 22/03/2023. **Funciones**: Como Gestor/a Comercial, tendrás la oportunidad de poner en práctica tus conocimientos financieros. Establecerás relaciones de confianza con tus clientes, asesorándoles en sus decisiones financieras en los momentos más importantes de su vida: cuando forman un hogar, cuando comienzan un negocio,...
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Gestor III
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Aon A tiempo completoGestor/a de Operaciones: ¿Qué buscamos? Soporte administrativo en el proceso de negociación para la contratación de las distintas pólizas de seguros que conforman el programa de seguros de un cliente interno. Entre otras: Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Salud, etc. Esto incluye la emisión de certificados de seguro, así como la...
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Booking Agent
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te gustaría pertenecer al equipo de OK Mobility? Sigue leyendo, que seguro te interesa!- ¿Cuáles serán tus funciones?- Atención telefónica y escrita. - Orientar al cliente sobre las diferentes opciones de movilidad. - Ofrecer la mejor opción comercial. - Cierre y gestión de las reservas. - Gestión de...
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Gestor/a de Tienda
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Grupompleo A tiempo completodesde madridmpleo seleccionamos un/a gestor/a de tienda para incorporación en palma de mallorca a importante empresa dedicada al sector energético/ climatización. **funciones y responsabilidades**: atención al cliente: apertura y cierre de tienda, consultas presenciales o telefónicas de clientes información, asesoramiento y venta de piezas de...
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Gestor/a de Cobros
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Crit estamos seleccionando Administrativo/a Gestor de Cobros para una importante empresa ubicada en Palma de Mallorca. **FUNCIONES (se encargará de del recobro y reclamación de expedientes de deuda.)** - Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas. - Gestión de expedientes de deudas vivas...
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Gestor/a de Banca Mallorca
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo¿Te gusta el mundo de la banca y tienes orientación comercial? ¡Esta es tu oportunidad! - Desde Adecco estamos buscando un/a gestor/a de banca para la cobertura de toda Mallorca. - Si no tienes experiência en el sector pero te gustaría conseguirla, esta también es tu oferta! - Principalmente te encargarás de: - Funciones administrativo/a-comerciales...
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Gestor/a de Cobros
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completoDescripción del empleo ¿Tienes conocimientos de AR y contabilidad? Somos una empresa tecnológica internacional con sede en Palma, de más de 200 profesionales y en constante crecimiento. Precisamos incorporar a nuestro equipo de Administración un gestor/a de cobros que participe en tareas del resto de equipos. Buscamos una persona dinámica con...
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Comercial/gestor de Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Azuqueca De Henares, España Emprego ES A tiempo completoCOMERCIAL/GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE **Datos**: **Datos Adicionales**: COMERCIAL/GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE EN OFICINA: funciones de asesor energético para la comercialización de Iberdrola. Claro perfil comercial, orientado a objetivos y conocimientos del sector energético(imprescindible). Conocimientos herramientas ofimaticas....
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Agente Call Center
hace 1 mes
Palma, España Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completoEn Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente Call Center con dominio de Inglés, más Portugués y/o Italiano para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca.¿Cuál será tu misión?Atender a los clientes siguiendo las directrices indicadas y promocionar la venta mediante la recomendación de productos y servicios adicionales.¿Cuales serán tus...
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Gestor/a Seguros. Palma de Mallorca
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo¿Estás buscando un trabajo estable? ¿Eres una persona con orientación a objetivos y te gusta el trato directo con clientes? ¿Tienes experiência en la parte comercial en el sector seguros o bancario? Si eres de esos comerciales perseverantes a los que la venta consultiva de seguros les resulta fácil y atractiva esta es tu oportunidad. Formarás parte...