Especialista en Cti Telecomunicaciones
hace 2 meses
En Unir estamos buscando un/a **Especialista en CTI altamente** capacitado para apoyar el diseño, implementación y soporte de nuestras soluciones de telecomunicaciones unificadas.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Modelo de trabajo híbrido (50% - 50%)
- Horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.15 y viernes de 9.00 a 14.00 con flexibilidad horaria. (La tarde del viernes LIBRE)
- 25 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16h de la bolsa de horas.
- Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente laboral.
- Retribución flexible que podrás destinar a cheques guardería, tickets restaurante y seguro médico.
- Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones de la UNIR.
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- Te sumarás a una empresa tecnológica de primer nível con proyección de crecimiento profesional basado en desarrollo de competencias clave para avanzar en tu carrera.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte técnico de nível 2 para las soluciones de CTI, especialmente en plataformas como Genesys, asegurando la continuidad operativa de las telecomunicaciones.
- Diseñar, implementar y mejorar soluciones de telecomunicaciones unificadas basadas en la integración entre la telefonía y los sistemas informáticos (CTI).
- Optimizar las plataformas de CTI, incluidas Genesys y otras herramientas, para mejorar la experiência del cliente, facilitando que el personal de atención al cliente acceda rápidamente a la información relevante de los contactos.
- Implementar soluciones que integren llamadas y comunicaciones desde múltiples dispositivos y plataformas, como Microsoft Teams, con el sistema centralizado de telefonía en la nube.
- Trabajar en la administración y gestión de plataformas de comunicaciones en la nube, proporcionando acceso a las comunicaciones de manera rápida y segura desde una interfaz centralizada.
- Colaborar con equipos de TI y telecomunicaciones para asegurar la integración y compatibilidad entre sistemas.
- Resolver incidencias complejas relacionadas con CTI, Genesys y telefonía a nível global.
- Mantener la documentación técnica actualizada y desarrollar procedimientos de soporte para garantizar la eficacia en las respuestas a problemas críticos.
**Formación Académica**:
- Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas de Información o afines.
- Certificaciones en tecnologías de telecomunicaciones o integración de telefonía, como Avaya, Cisco, Genesys, Microsoft Teams, o plataformas de comunicaciones unificadas en la nube.
*** **Experiência**:
- Al menos 3 años de experiência en soporte técnico y diseño de soluciones CTI, incluyendo el uso de plataformas como Genesys.
- Experiência en la integración de sistemas de telefonía con plataformas informáticas (ordenadores, servidores y sistemas en la nube).
- Conocimiento avanzado de tecnologías de comunicaciones unificadas (UC), incluyendo sistemas de VoIP, soluciones de telefonía IP, y servicios en la nube como Microsoft Teams.
- Experiência en la gestión de plataformas de telecomunicaciones centralizadas en la nube.
- Conocimientos en tecnologías SIP, PBX, ACD, IVR, Genesys y otras plataformas de contacto con clientes.
- Experiência en soporte técnico de nível 2, análisis y resolución de incidencias complejas en entornos CTI.
- El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación_
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Ingeniero de CTI
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España EOS Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEn EOS Spain estamos involucrados en un proceso de transformación digital y cultural. Estamos buscando incorporar a un profesional para el puesto de Ingeniero de CTI que se unirá al equipo de Digital Transformation. Tu misión será instalar, mantener y desarrollar mejoras en las aplicaciones del CTI que integran el Contact Center,...
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Consultor/a Senior Cti Genesys Cloud
hace 6 meses
Madrid, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...
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Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud
hace 5 meses
Madrid, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.**Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...
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CTI ENGINEER
hace 6 meses
Madrid, España EOS Spain A tiempo completoEn EOS Spain estamos inmersos en un cambio cultural y de transformación digital. Buscamos incorporar una persona para el puesto de CTI Engineer que formaría parte del equipo de Digital Transformation. Tu misión será instalar, mantener y desarrollar mejoras en las aplicaciones del CTI que integran el Contact Center, incluyendo telefonía y plataforma de...
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Especialista en Turismo Corporativo
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cti Grupo A tiempo completoLa empresa Cti Grupo busca a un Especialista en Turismo Corporativo para trabajar en San Sebastián de los Reyes y alrededores.Cuáles son las tareas que realizarás?Realizaciones de presupuestos y presentaciones de alto nivel utilizando paquetes de software como Microsoft Office.También serás responsable de realizar reservas y emitir documentación...
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Manager de Telecomunicaciones
hace 2 meses
Madrid, España Clarcat A tiempo completoDescripción ¡Estamos buscando personas que compartan nuestra filosofía! Somos una consultora con la misión de ayudar a nuestros clientes a realizar una transformación digital mediante la excelencia tecnológica y la búsqueda de la optimización de recursos desde la creación de equipos donde predomine el espíritu colaborativo. En Boolea podrás...
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Manager De Telecomunicaciones
hace 2 meses
Madrid, España Boolea A tiempo completo¡Estamos buscando personas que compartan nuestra filosofía!Somos una consultora con la misión de ayudar a nuestros clientes a realizar una transformación digital mediante la excelencia tecnológica y la búsqueda de la optimización de recursos desde la creación de equipos donde predomine el espíritu colaborativo.En Boolea podrás encontrar tu lugar,...
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Especialista Implementación de Telecomunicaciones
hace 5 meses
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoAnalizar los Statements of Work (SoW) provenientes del departamento comercial, incluyendo RFQ y RFP, para entender completamente los requisitos y expectativas del cliente. - Participar activamente en reuniones con los clientes para la toma de requisitos, asegurando una comprensión detallada de sus necesidades. - Traducir los requisitos del cliente en...
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Especialista en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoDescripción del PuestoEn la división de IT de Walters People estamos buscando un Especialista en Telecomunicaciones para incorporarse de manera indefinida en la plantilla de nuestro cliente, empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones.El modelo de teletrabajo es híbrido y las oficinas se encuentran en Madrid. La persona que se incorpore asumirá...
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Gerente de Telecomunicaciones Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Boolea A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Boolea, una consultora con la misión de ayudar a nuestros clientes a realizar una transformación digital mediante la excelencia tecnológica y la búsqueda de la optimización de recursos desde la creación de equipos donde predomine el espíritu colaborativo.Nuestro EquipoA continuación te presentamos algunas características...
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Especialista en Arquitectura de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoKapres Technology, S.L. busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Especialista en Arquitectura de Telecomunicaciones en un proyecto a nivel internacional con una empresa líder en telecomunicaciones.A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del cargo:
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Especialista en Telecomunicaciones Preventiva
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Asociatel A tiempo completoDesarrolla tus habilidades en telecomunicaciones con AsociatelComo Especialista en Telecomunicaciones Preventiva en Asociatel, tendrás la oportunidad de desarrollar tus conocimientos y habilidades en el sector de las telecomunicaciones. Serás responsable de elaborar estudios de telecomunicaciones, conectividad y proyectos de cableado para empresas, así...
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Especialista en Ventas de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Redphone Asetel A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Redphone Asetel, busca a un Especialista en Ventas de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Mérida.Resumen del EmpleoComo Especialista en Ventas de Telecomunicaciones, serás responsable de promover y vender nuestros productos y servicios de telefonía a empresas y particulares en Mérida. Tu objetivo...
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Especialista en Redes de Telecomunicación
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Lcc Wireless Communication Servicies España A tiempo completoMadrid, EspañaDescripción del puesto:Buscamos un especialista en redes de telecomunicación con experiencia en la creación de redes de acceso y transporte. El candidato ideal deberá tener conocimientos en procesos de creación de redes de acceso y transporte, así como experiencia en la gestión de redes de telecomunicación.**Requisitos del puesto:**•...
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Especialista en Redes de Telecomunicaciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del CargoLa empresa Page Personnel busca un Especialista en Redes de Telecomunicaciones para trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
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Especialista en Marketing con Foco en Telecomunicaciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Highlander Recruitment A tiempo completo¿Qué es un especialista en marketing? Un especialista en marketing es un profesional capacitado para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas que impulsan el crecimiento de las empresas. En este papel, no solo se centra en promocionar los productos o servicios de la empresa, sino que también entiende las necesidades de sus clientes y...
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Especialista en Instalaciones de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Instalaciones para una importante empresa del sector de las telecomunicaciones, donde se encargará de la instalación y configuración de equipos de telecomunicaciones. Las funciones principales incluyen:Instalación y configuración de equipos de telecomunicaciones.Reparación y mantenimiento de equipos de...
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Especialista en Ciberseguridad para Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completoEstamos seleccionando a un Especialista en Ciberseguridad para unirse al equipo de Zemsania, líder en el sector telecomunicaciones. Este puesto ofrece una oportunidad única para trabajar 100% remoto y formar parte de proyectos atractivos y desafiantes.Salario: Rango estimado de €60.000 - €90.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del...
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Madrid, Madrid, España Saz Consultores A tiempo completoSaz Consultores busca un/a Especialista en Seguridad de Información y Telecomunicaciones con experiencia en puestos similares y conocimientos en Fortinet y Cisco.Resumen del EmpleadoEl/la candidato/a trabajará en la implementación y el mantenimiento de las instalaciones conectadas con tecnologías de seguridad y telecomunicaciones. Se espera que tenga una...
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Especialista en Telecomunicaciones de Campo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Coittcan A tiempo completoDescripción del PuestoEn la división de telecomunicaciones de Coittcan, estamos buscando un especialista en telecomunicaciones de campo que se una a nuestro equipo y contribuya a la innovación y el desarrollo de proyectos que marcan la diferencia. Funciones Principales:Realizar apoyo a las necesidades de los clientes en las labores de supervisión y...