IT Helpdesk

hace 2 semanas


Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.

En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:

- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.
- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)
- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si procede.
- Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.
- Experiência de 3 a 5 años en un puesto similar.
- Experiência gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).
- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.
- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).
- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.



  • Barcelona, España Inology A tiempo completo

    Técnico/a IT Helpdesk en presencial. INOLOGY empresa con más de 36 años dedicada a desarrollar e implantar soluciones de Software de Gestión empresarial y con sede en Terrassa precisa incorporar dos TÉCNICOS/AS IT HELPDESK. Funciones a desarrollar - Dar soporte a los clientes de la división de sistemas cloud. - Gestionar las incidencias y solicitudes...

  • Helpdesk (Remoto)

    hace 1 semana


    Barcelona, España PSS A tiempo completo

    PSS- Barcelona - España 28/03/2023**Descripción de la oferta de empleo**: - ¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? si estas buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional acompañado del mejor talento, en PSS queremos conocerte. - Actualmente estamos seleccionando varios perfiles de Help Desk con...

  • IT Helpdesk Support Engineer

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 horas


    Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmospherePosition Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central Barcelona,...

  • IT Helpdesk Support Engineer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 10 horas


    Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We’re seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphere!Position Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central...


  • Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    HelpDesk con Alemán en Barcelona. Contamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar para una multinacional Alemana del sector farmacéutico. Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán y en menor medida en Inglés en un entorno joven y dinámico. Contarás...

  • IT Support Helpdesk

    hace 7 días


    Barcelona, España NonStop Consulting A tiempo completo

    My client is looking for a talent that is highly motivated to learn skills, develop new technical knowledge on relevant technologies that is willing to continuously gain responsibilities and evolve in a friendly and help full team! You can find here under more context about the missions, responsibilities and context: - 1st level helpdesk by phone or mail,...

  • Helpdesk

    hace 5 días


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Barcelona precisa incorporar un /a Helpdesk de primer nível hasta finales de julio para realizar las siguientes funciones: - Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina. - Primer análisis de incidencias relacionadas con servicios corporativos y comunicaciones documentando todo...


  • Rubí, Barcelona provincia, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte. Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones: - Recepción, registro y...

  • Helpdesk It

    hace 1 semana


    Barcelona, España Dicom A tiempo completo

    Somos DICOM. Una de las agencias de eventos de referencia a nível internacional con un expertise de más 24 años conectando a empresas con sus públicos objetivo, tanto a nível interno como externo. ¡Buscamos nuevo talento para nuestro equipo de IT! Un profesional capacitado para incorporación inmediata, dando soporte al Director del Departamento. En...

  • Helpdesk Intern

    hace 4 días


    Barcelona, España Center for Genomic Regulation A tiempo completo

    **The Institute** The Centre for Genomic Regulation (CRG) is an international biomedical research institute of excellence, based in Barcelona, Spain, with more than 400 scientists from 44 countries. The CRG is composed by an interdisciplinary, motivated and creative scientific team which is supported both by a flexible and efficient administration and by...

  • Helpdesk (Part-time)

    hace 7 días


    Barcelona, España PDPAOLA A tiempo completo

    **Volver a la página principal** **Helpdesk (part-time)** Barcelona - Publicada el 29 de marzo de 2023 Descripción ¿Sientes pasión por las nuevas tecnologías? Si quieres formar parte de una compañía en plena expansión a nível internacional, sigue leyendo! Actualmente, en el departamento de IT estamos buscando un/a **Técnico informático con...

  • Helpdesk - It

    hace 4 días


    Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    **Description**: **Technical Support Specialist** - *Hiring near our Barcelona, Spain Center of Excellence _ - *We offer a hybrid workplace, and this role is required to be in the local office a few days per week. _ **About Gartner IT**: Join a world-class team of skilled engineers who build creative digital solutions to support our colleagues and clients....

  • IT Support Engineer

    hace 7 días


    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción **Join a Dynamic IT Helpdesk Team in the Heart of Barcelona!** Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our client's esteemed support team. Become a vital part of our client digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work...

  • Helpdesk Engineer

    hace 2 días


    Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo:IMAGINE.CHANGE. Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh. Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo...

  • IT Technician

    hace 4 días


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Installs and support computer peripherals for users in the office, pharm-laboratory and manufactoring (50-100 users, 50-150 workstation). - Maintains the current user base and workstations in Microsoft Active Directory (1-2 support level: create, block, change password and other). - Perfoms the physical connection to the corporate network and resources. -...

  • IT Support Engineer

    hace 4 días


    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción We are looking for an** IT support engineer** with relevant IT experience, used to work in a demanding support environment with a high level of personal responsibility. Strong customer service ethics and proven customer service skills, committed to delivering an exceptional standard of service. Ability to communicate well with all levels of...

  • Helpdesk Engineer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días


    Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future... Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE. Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh. Somos líderes en servicios...

  • IT Support, Barcelona

    hace 7 días


    Barcelona, España Deluxe Media A tiempo completo

    IT Support en Barcelona. Company Location Barcelona Spain Position Summary As IT Support you will be responsible for providing technical assistance to users carrying out internal support tasks and maintenance of the network and server infrastructure carrying out backup tasks as well as the installation and maintenance of desktop equipment. Role and...

  • IT Support Engineer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 6 días


    Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    Descripción Join a Dynamic IT Helpdesk Team in the Heart of Barcelona! Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our client's esteemed support team. Become a vital part of our client digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphere!...

  • IT Service Desk Lead

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 días


    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...