Coordinador de Call Center Comercial

hace 3 semanas

Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

**Descripción**:
**Súmate a la 4ª revolución tecnológica**

**¿Quieres formar parte de la transformación digital de la educación?**

En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital de los programas formativos y la gestión académica. Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar e implementar estrategias y procedimientos para garantizar los objetivos del Call Center.
- Liderar, motivar y orientar a un equipo de asesores académicos de ventas para brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar los objetivos comerciales.
- Monitorear y analizar las métricas de rendimiento del call center, como la tasa de conversión, el volumen de llamadas y la satisfacción del cliente, para identificar áreas de mejora.
- Coordinar con el area de formación capacitaciones para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y promover el trabajo en equipo y la colaboración entre los empleados.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, las tecnologías y las mejores prácticas para optimizar las operaciones.
- Preparar informes periódicos y presentar indicadores de rendimiento a dirección.

**¿Qué ofrecemos?**
- Formar parte de un equipo dinámico, internacional y en crecimiento.
- Salario atractivo.
- Programa de formación y desarrollo profesional, posibilidad de estudiar y aprender en las mejores universidades del mundo.

**¿Qué tipo de perfil buscamos?**
- Grado en Administración de Empresas o similar.
- Experiência como coodinador de call center de venta o un puesto de liderazgo similar en un entorno dinámico de trabajo.
- Amplio conocimiento de operaciones, tecnologías y mejores prácticas en un entorno de Call Center.
- Excelentes habilidades de liderazgo e interpersonales con la capacidad de motivar al equipo.
- Excepcionales habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
- Inglés alto (mínimo C1).
- Dominio en el uso de sistemas CRM.
- Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de analizar datos e identificar tendencias.

**No te quedes atrás, súmate a la transformación digital de la educación**

**Requisitos**:

  • Coordinador /a Call Center

    hace 2 meses

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Coordinador /a Call Center, Madrid**: **Fecha de publicación**:09/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Madrid **Descripción de la oferta...

  • Coordinador /A Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Coordinador /a Call Center, Madrid**:**Fecha de publicación**:09/02/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de empleo de...

  • Coordinador /A Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid**Empleo de Coordinador /a Call Center, Madrid**:**Fecha de publicación**:09/02/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Madrid**Descripción de la oferta de empleo de...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 6 días

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLO Country: Spain **DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid- Tareas y funciones:Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.Intentar conseguir los objetivos del equipo.Hace escuchas...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid.- Tareas y funciones: Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. Intentar conseguir los objetivos del equipo. Hace...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLOCountry: Spain DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - DIGLOCountry: Spain DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...

  • Coordinador/a Comercial Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético! Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A **de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes de...

  • Coordinador Call Center

    hace 2 meses

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 meses

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid.- **Tareas y funciones**:- Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.- Intentar conseguir los objetivos del...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...

  • Coordinador Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid.- **Tareas y funciones**:- Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.- Intentar conseguir los objetivos del...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid.- **Tareas y funciones**:- Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.- Intentar conseguir los objetivos del...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...

  • Supervisor-coordinador de Call Center

    hace 2 meses

    Madrid, España Auren Personas A tiempo completo

    En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos, en este momento estamos buscando: ***Supervisores/ Coordinadores de Call Center**: Con las siguientes funciones: Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:En Servinform actualmente estamos en búsqueda de un COORDINADOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de...