Coordinador/a Call Center

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

Descripción:


Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid.

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Tareas y funciones:

  • Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.
  • Intentar conseguir los objetivos del equipo.
  • Hace escuchas telefónicas y toma decisiones correctoras ante las desviaciones que vea de forma inmediata y con reuniones individuales o colectivas inmediatas.
  • Hace formación periódica del equipo
  • Hace trabajo de back office: control de cuadros de mando, subida de archivos al CRM, colocación de visitas en agenda de los comerciales, etc.
  • Dinamiza, motiva y enchufa al departamento.
  • Apoya o hace los procesos de selección de nuevos teleoperadores.
  • Hace el onboarding de los nuevos teleoperadores/as con la formación inicial en argumentario, objeciones y producto.
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Horario/Jornada/Formación:

  • Jornada de 40 Horas inicialmente en horario de 09:00 a 18:00 Horas (1h para comer)
  • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla
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Salario:

Requisitos:

  • IMPRESCINDIBLE incorporación inmediata
  • Amplia experiência demostrable como coordinador/a y/o responsable de call center
  • Experiência en gestión de equipos
  • Acostumbrado/a a objetivos comerciales.
  • IMPRESCINDIBLE vehículo propio para acceder el centro de trabajo


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Auren Personas A tiempo completo

    En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos, en este momento estamos buscando:Supervisores/ Coordinadores de Call Center:Con las siguientes funciones:Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de operadores...


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  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.Buscamos un/a coordinador/ para nuestro call center, ya que actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones.Se trata de un...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:En Servinform actualmente estamos en búsqueda de un COORDINADOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.Buscamos un/a coordinador/ para nuestro call center, ya que actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones.Se trata...


  • Madrid, Madrid, España JOINUP GREEN INTELLIGENCE, S.L A tiempo completo

    Coordinador - Call Center Madrid, España presencial.Reportando a la persona Responsable del Call Center, realizarás las siguientes funciones:Coordinación del equipo de operadores. Tareas administrativas. Revisión de facturación, incidencias, servicio, etc. Recepción y emisión de llamadas. Resolución telefónica de las consultas planteadas por los...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Competencias a desarrollar: Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Conocimientos de Ofimática a nível usuario. Conocimientos básicos de Internet. Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo. Iniciativa. Comunicación. Toma de decisiones. Orientación al logro. Experiência en servicios...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como revisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente. Asegurar el óptimo y excelente desempeño del...


  • Madrid, Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    Descripción y responsabilidades:Desde Eurofirms buscamos coordinadores para una importante empresa ubicada en la zona de 12 de OctubreFunciones: Gestión / Coordinación y seguimiento continuo del equipo de agentes. Formación y desarrollo de las nuevas incorporaciones. Evaluación continua, a través de escuchas, monitorizaciones, etc. Feedback / Sesiones...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Además, tendrás la libertad de desarrollar planes de acción y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde, que formará parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones:...


  • Madrid, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Salario:A convenirTipo de contrato: A convenirJornada: Jornada CompletaAños de experiência: Sin Experiência Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde, que formará parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Hola somos Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Estamos en constante crecimiento, y por eso, necesitamos incorporar a un nuevo COORDINADOR/A DE CALL CENTER para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético, y esa...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación de nuestro equipo comercial...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo proyecto en una GRAN compañía? ¿Tienes experiência como coordinador/a en departamentos de Services Center o Call Center? PUES TENEMOS TÚ OPORTUNIDADDesde el Grupo Adecco, buscamos un/a Coordinador/a de Service Center para trabajar de forma indefinida y directa en una importante empresa ubicada en Leganés.Serás el/la responsable de...


  • Madrid, Madrid, España Holaluz A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos Holaluz y nacimos para hacer del mundo, un lugar mejor para todos. ¿Quieres saber cómo? En este vídeo te lo cuenta Carlota Pi, una de las tres fundadoras de Holaluz.Para cambiar el mundo es necesaria una revolución y te presentamos la nuestra: La revolución de los tejados. Nuestra misión es conectar a la gente con la energía...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes potenciales...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformA día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las...