Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Contact Center Click to Call - Madrid, Madrid - Servinform

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinador de Conducción en Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...

  • Coordinador de Conducción en Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...

  • Coordinador/a de Contact Center Automoción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...

  • Coordinador/a de Contact Center Automoción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para Contact Center Automoción en su división de servicios de Recursos Humanos. El/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center, incluyendo la gestión del personal, reportes e informes, recepción y emisión de llamadas, y...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio de ventas en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio de ventas en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que los objetivos comerciales se cumplan. **Funciones del Puesto**:• Gestionar un equipo de atención al cliente y asegurarte de que cumplan con...

  • Coordinador/a de Contact Center Automoción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CRIT busca incorporar a un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones en el Contact Center de un cliente del sector de la automoción.Funciones del PuestoGestión del personal y las operaciones en el turno de trabajo.Reportes e informes del servicio.Recepción de llamadas para atención...

Coordinador/a Contact Center Click to Call

hace 3 meses

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.

Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la Telefonía.

La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes potenciales para procurar el cierre de las ventas, así como otras funciones de atención al cliente.


¿Cuáles serán tus funciones?

  • Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
  • Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
  • Coordinación de equipos.
  • Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
  • Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
  • Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada de trabajo Completa en horario de tarde, con hora de finalización a las 21.00 h de lunes a viernes, con uno o dos fines de semana al mes
  • Salario de euros brutos/año + Comisiones.
  • Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

  • Formación mínima Bachillerato o equivalente.
  • Mínimo 6 meses de antiguedad en la empresa (preferiblemente en PP o servicio similar)
  • Conocimientos mínimos de PP o telco.
  • Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
  • Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  • Tolerancia a la presión/estrés.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  • Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.