Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente - Madrid, Madrid - Servinform

  • Atención al Cliente en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa líder en el sector retail, Eurofirms, busca incorporar a un/a teleoperador/a para trabajar en modalidad presencial en nuestro importante call center. Las tareas a desempeñar son las siguientes:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus necesidades.Resolución de incidencias y problemas relacionados con nuestros productos o...

  • Atención al Cliente en Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa líder en el sector retail, Eurofirms, busca incorporar a un/a teleoperador/a para trabajar en modalidad presencial en nuestro importante call center. Las tareas a desempeñar son las siguientes:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus necesidades.Resolución de incidencias y problemas relacionados con nuestros productos o...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.En Servinform, nos enfocamos en la atención al cliente y la calidad de nuestros servicios. Buscamos a un/a coordinador/a motivado/a y apasionado/a por la atención al cliente que pueda unirse a nuestro equipo...

  • Coordinador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.En Servinform, nos enfocamos en la atención al cliente y la calidad de nuestros servicios. Buscamos a un/a coordinador/a motivado/a y apasionado/a por la atención al cliente que pueda unirse a nuestro equipo...

  • Coordinador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades:Asegurar el flujo constante...

  • Coordinador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades:Asegurar el flujo constante...

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center Comercial. Este puesto es fundamental para garantizar el éxito de nuestras operaciones de ventas en línea.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar estrategias y procedimientos para garantizar los objetivos del Call...

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center Comercial. Este puesto es fundamental para garantizar el éxito de nuestras operaciones de ventas en línea.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar estrategias y procedimientos para garantizar los objetivos del Call...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinadora/Telefonista - Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completo

    Se solicita una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente no comercial. La zona de trabajo es Móstoles. El horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con 40 horas de trabajo de lunes a domingo. Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center. El contrato es indefinido y la formación es de 7...

  • Coordinadora/Telefonista - Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completo

    Se solicita una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente no comercial. La zona de trabajo es Móstoles. El horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con 40 horas de trabajo de lunes a domingo. Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center. El contrato es indefinido y la formación es de 7...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinadora de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca una coordinadora/telefonista para trabajar en un centro de atención al cliente, sin ventas. La zona de trabajo es Móstoles y el horario es de 15 a 23 horas y de 18 a 3 horas en turnos rotativos, con 40 horas de trabajo de lunes a domingo.Requisitos del PuestoSe valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call...

Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente

hace 3 meses

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.


  • Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como revisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.
  • Asegurar el óptimo y excelente desempeño del personal a cargo, atendiendo a los indicadores de productividad, los cuales se deberán reflejar en los resultados de auditoría de Calidad y encuestas de satisfacción de los Clientes.
  • Garantizar los estándares de servicio excelentes y validar las necesidades de formación y desarrollo de los miembros de su equipo.
  • Seguir semanal y mensualmente los KPIs y objetivos asignados a la plataforma con su equipo.
  • Gestionar la carga de trabajo y planificarla OFRECEMOS:
  • Jornada de trabajo completa en HORARIO FIJO de MAÑANA (8 a 16 h) o TARDE (11 a 20 h)
  • Salario según convenio (nível 8 Contact Center €/brutos anuales
  • Contrato sustitución por paternidad (duración aproximada 3 meses)
  • Categoría: Coordinador/a y Convenio Contact Center
  • Buen ambiente de trabajo y estabilidad en el servicio.
  • Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional y salarial
  • Ubicación: Avda Premios Nobel en Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con un servicio de lanzadera. También con opciones de aparcamientos en las inmediaciones del centro de trabajo.

ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE

  • Experiência como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de atención al cliente.
  • Persona motivada y apasionada por participar en proyectos orientados al cliente, con capacidad y habilidades para comprender sus necesidades, proactiva y enfocada a la consecución de resultados.
  • Imprescindible conocimientos medios/altos paquete Office.
  • Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.