Representante de Atención Al Cliente +

hace 2 meses


En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

hace 7 horas**Descripción**:
- Realizar el seguimiento de la satisfacción de los clientes, identificando sus necesidades, expectativas y oportunidades de mejora.- Asesorar a los clientes sobre cómo utilizar y aprovechar al máximo nuestro producto, realizando demostraciones, capacitaciones y recomendaciones personalizadas.- Establecer relaciones de confianza con el cliente a largo plazo.- Detectar y generar oportunidades de venta cruzada o referencias, incentivando el uso de otras funcionalidades o servicios de nuestro producto.- Colaborar con otras actividades internas, como ventas, marketing o desarrollo, para transmitir el feedback de los clientes y contribuir a resolver los posibles problemas técnicos o incidencias, detectando a su vez posibles funcionalidades nuevas que puedan ser de interés en las aplicaciones.- Mantener actualizada la base de datos de los clientes, registrando toda la información relevante sobre sus interacciones, casos y resultados.- Recoger toda aquella información relevante que ayude a la Compañía a identificar satisfacción de los clientes y puntos a mejorar tanto en la relación con los mismos como en el servicio y/o producto/s.- Detectar de forma proactiva las mejoras de experiência de cliente.- Estar al día de las novedades y tendencias del mercado.- Crear documentación y contenidos que mejoren la experiência de cliente y contribuyan a mejorar las funcionalidades de soporte y solución de problemas.- Contribuir al desarrollo profesional y personal del equipo de customer success, compartiendo conocimientos, experiências y buenas prácticas.- Requisitos- Al menos 2 años de experiência en trato con clientes y resolución de problemas.
- Imprescindible experiência digital y trabajo en remoto, capacidad de auto-organización y coordinación correcta en modalidad síncrona y asíncrona.
- Valorable experiência concreta en ventas, atención a cliente y/o soporte técnico.
- Valorable experiência en entornos digitales, logística y uso o venta de aplicaciones.
- Valorable titulación relacionada con ventas, marketing, comunicaciones o informática, no quedando exentas otro tipo de titulaciones.
- Excelente capacidad pedagógica y de redacción de contenidos para clientes y soporte técnico.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y capacidad de conectar y entregar valor a los clientes.
- Beneficios Laborales- Plan de conciliación laboral y familiar
- Otra informaciónKey Questions-
**2.)** ¿Alguna vez has ido más allá por un cliente?**3.)** ¿Cómo tratarías con un cliente que está equivocado e insiste en algo?**4.)** ¿Sabes qué hace exactamente nuestro producto?**5.)** ¿El éxito de cliente es una filosofía o una metodología?**6.)** ¿Qué harías para aumentar la lealtad de nuestros clientes?**7.)** ¿Cuál es el problema más difícil que has tenido que manejar con un cliente?**8.)** ¿Cómo ajustarías tu estrategia de éxito para un modelo de ingresos recurrentes?**9.)** Describe una vez que tuviste que alterar tu enfoque normal con un cliente para solucionar un problema


  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    En remoto, España Fracttal Tech A tiempo completo

    Fracttal es una Start-Up dinámica y en expansión con casa matriz en España, Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SaaS) 100% en la nube en la gestión de mantenimiento y activos físicos **¿Qué buscamos?** Estamos en búsqueda de un **Representante de Customer Success,** para el área...


  • En remoto, España SECURIT A tiempo completo

    **Título del Puesto**: **Representante Comercial - Sector HORECA No Alimentario (Basado en Comisión)** Resumen del Trabajo: El Representante Comercial será responsable de promover y vender artículos SECURIT dentro del sector HORECA/Hostelería. Este rol requiere una persona altamente motivada con un sólido historial de ventas y una extensa red en el...


  • En remoto, España SECURIT A tiempo completo

    **Título del Puesto**: **Representante Comercial - Sector HORECA No Alimentario (Basado en Comisión)** Resumen del Trabajo: El Representante Comercial será responsable de promover y vender artículos SECURIT dentro del sector HORECA/Hostelería. Este rol requiere una persona altamente motivada con un sólido historial de ventas y una extensa red en el...


  • En remoto, España Empieza de Cero A tiempo completo

    **EMPIEZA DE CERO es un despacho de abogados que opera a nível nacional.** Agrupamos todas las ramas del derecho vinculadas a la ley de Segunda Oportunidad. Desde su fundación, perseguimos ser el primer despacho español especializado en derecho concursal. **Nuestra principal vocación es poder aplicar la ley de Segunda Oportunidad **a todos nuestros...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    En remoto, España SDM Congress and Events A tiempo completo

    _INT - SDM empresa dedicada a la organización de congresos y eventos. Con sede en Madrid y Barcelona; cuenta con una dilatada experiência en logística, comunicación y organización de eventos._ - La empresa está buscando a una persona con dotes de comunicación, resolutiva y responsable para unirse al equipo para un proyecto para una reconocida entidad....

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    En remoto, España Singularu A tiempo completo

    ¡Estamos buscando** Personal de Atención al Cliente!** **¡Somos Singularu y hacemos joyas para que todo el mundo pueda brillar!** Singularu es una marca joven, llena de ambición, con un equipo de más de 200 personas que trabajamos con un solo objetivo: dar a nuestras clientas el mejor servicio, experiência de compra y por supuesto, las mejores...


  • En remoto, España Guideum A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos un equipo especializado en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de una persona para el departamento de **ATENCIÓN AL CLIENTE en REMOTO** **¿Qué...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    En remoto, España animaciones barcelona A tiempo completo

    **Empresa de animación de fiestas infantiles en España con más de 18 años de experiência en el sector del que somos líderes indiscutibles** **Por el propio crecimiento de la empresa, buscamos una persona responsable para trabajo DESDE CASA** **Funciones**: **- Atención a los clientes por vía telefónica y mail.** **- Contratación/organización de...


  • En remoto, España SAG Manufacturing S.L.U A tiempo completo

    El recurso, parte de un equipo dinámico, tendrá la tarea de garantizar la eficiencia del proceso de cumplimiento de pedidos y la gestión logística de los productos, trabajando en estrecha coordinación con los agentes, con el fin de lograr el más alto nível de satisfacción del cliente. Específicamente, se encargará de ingresar pedidos de clientes,...


  • En remoto, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - Formación presencial y remunerada de lunes a viernes desde el 12/09/2023 hasta el...


  • En remoto, España YORESPONDO TELESECRETARIADO S.L. A tiempo completo

    Empresa de Telesecretariado para Pymes y Autónomos especializada en la Recepción de llamadas, Gestión de Agendas de Profesionales y Autónomis y Recepción de Pedidos - Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria - Experiência mínima : Al menos 2 años - Requisitos mínimos: - Velocidad en el teclado - Ordenador de...


  • En remoto, España Apivile S.L.V. A tiempo completo

    On Digital Marketing Comercio es una empresa especializada en el marketing digital y la digitalización de empresas que está desarrollando una metodología de trabajo basada en la calidad y el éxito comercial de las acciones de marketing realizadas para nuestros clientes. Actualmente necesitamos incorporar Becarios de Atención al Cliente para el...


  • En remoto, España NACCISA GDL A tiempo completo

    NACCISA TIRES COMPANY N LA ZONA DE GUADALAJARA, EN LA ZONA INDUSTRIAL **Requisitos**: MAYOR DE 20 AÑOS PRPARATORIA TERMINADA BUENA PRESENTACION EXPERIENCIA EN VENTAS INDUSTRIALES VIVIR CERCANO AL ZONA O NO TENER PROBLEMA CON TRASLADO: Calle 3, No.775 Col. Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco C.P. 44940 HABILIDADES Y CUALIDADES: BUENA...


  • En remoto, España Axodel ibérica SL A tiempo completo

    **Quiénes somos** Axodel es una filial del grupo KUANTIC especializada en la comercialización de soluciones de telemática integrada aplicadas en las flotas de vehículos en empresas. **Requisitos**: - Estudios mínimos: Bachillerato - Experiência en departamento Atención al Cliente durante al menos 1 años. - Foco en la satisfacción de los...


  • En remoto, España doctorSIM A tiempo completo

    Quieres trabajar en una empresa líder en el sector de la telefonía móvil?. - ¿Crees que tienes gran capacidad de empatía y te entusiasma la atención al cliente?. - ¿Sabes de qué te hablan cuando te preguntan qué es un Galaxy o una SIM de prepago?. - Si es así, puede que nos interese conocerte. ¿Hemos dicho puede? ¡Queremos conocerte!. Buscamos...


  • En remoto, España Estrumática Soluciones Constructivas A tiempo completo

    **Tus funciones**: Recepción general que incluye saludar a los clientes, contestar teléfonos y correos electrónicos, programar citas y procesar la facturación y los pagos Gestión de registros, incluidos el archivo y el escaneo Prestación de asistencia administrativa a los miembros del equipo. Uso de una variedad de programas informáticos, incluidos...


  • En remoto, España Blom Market A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes. Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente. Si lo que has...


  • En remoto, España ACALACA A tiempo completo

    Buscamos, para teletrabajo, gestores telefónicos con formación en automoción (FP) para dar información y gestionar incidencias. Se incorporará a una plataforma call center de una importante empresa multinacional del sector automoción. Sus funciones serán: - Realizar seguimientos de intervenciones de mecánica en automóviles, así como asesorar y...


  • En remoto, España InnoTest A tiempo completo

    **Descripción de empleo**: Somos una empresa muy dinámica y en plena expansión que busca incorporar nuevos miembros al equipo de Atención al Cliente. Nuestro campo es la formación a través de Aplicaciones y tú serías la “cara visible” de nuestra empresa, por lo que el trato directo con los clientes debe ser tu punto fuerte. Tu función principal...


  • En remoto, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance, empresa líder en el sector de outsourcing, con más de 4700 empleados en España, está buscando agentes de **Atención al Cliente con Japonés** para una empresa líder en el sector de la moda. **Tu día a día en la oficina incluirá** - Gestión llamadas salientes a clientes que solicitan contacto - Gestión de incidencias, dudas y...