Responsable Contact Center Televenta Sevilla

hace 4 semanas


Sevilla, España Servinform A tiempo completo

Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de servicios/productos de banca y energía. Por ello que actualmente precisamos incorporar dos Responsables de Servicio con experiência en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones: - Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución. Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente. Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento;
- Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente. Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc)
- Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio
- Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar. Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente. Análisis de rentabilidad del servicio. Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipoSi quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución TE OFRECEMOS:
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**Experiência en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similarCapacidad de Liderazgo, comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitareaExperiência en realización de informes, análisis de datos y reportes



  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento...


  • Sevilla, España Grupo Catalana Occidente A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de los seguros? ¿Tienes experiência en la gestión y supervisión de equipos de CC? Si es así, esta es tu oportunidad. Buscamos un/a responsable de Contact Center para nuestra oficina de Sevilla, que se encargue de las siguientes funciones: - Analizar los KPI´s del departamento y de los...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Atención al cliente ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en los...


  • Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center en Sevilla. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades...


  • Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Sevilla - Mairena del Aljarafe está experimentando un...


  • Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...


  • Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...


  • Sevilla, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando un perfil de supervisor/a para contact center. Las funciones son: - Gestión de equipo. - Emisión/recepción de llamadas. - Eres una persona comunicativa, empática y sociable? ¿Te gustan las nuevas tecnologías y tienes buen manejo en herramientas...


  • Sevilla, Sevilla, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando un perfil de supervisor/a para contact center.Las Funciones SonGestión de equipo.Emisión/recepción de llamadas.¿ Eres una persona comunicativa, empática y sociable? ¿Te gustan las nuevas tecnologías y tienes buen manejo en herramientas...


  • Sevilla, España Vall Companys A tiempo completo

    **GRUPO VALL COMPANYS**: El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional se inició en 1956. El carácter familiar del grupo, apoyado por un equipo humano profesional y altamente implicado, así como una política de reinversión de beneficios, marca una orientación empresarial basada en un...


  • Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Sevilla Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y...


  • Sevilla, España Vall Companys A tiempo completo

    **Departamento**: Comercial**Ubicación**: Sevilla (España)**Tipo de Contrato**: Indefinido**Jornada laboral**: Jornada completa**Sector**: Gran consumo**Vacantes**: 1**Disciplina**: Ventas**Modalidad de trabajo**: Híbrida**GRUPO VALL COMPANYS**: El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional...


  • Sevilla (Sevilla), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Taxi con las siguientes características:Número de pasajeros   13Nº de maletas o bultos de equipaje   No hay equipaje¿Para qué se solicita el transporte?   Palacio andaluzLugar de origen (ida)   Hotel sevilla center sevillaLugar de destino (vuelta)   41092Fecha para el trayecto de ida   25-06-2023¿A qué hora es...


  • Sevilla, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- SEVILLA, Sevilla (España)- Otros Contratos- Completa- Experiência - 2 años- Publicado el 14/03/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde Iman Temporing seleccionamos un/a Coordinador/a para...


  • Sevilla, Sevilla, España Junta de Andalucía A tiempo completo

    Empresa distribuidora de productos y servicios de telecomunicaciones precisa incorporar un/a jefe deequipo en Call Center para Sevilla. Será imprescindible la experiencia demostrable en la ocupación,concretamente en análisis de rendimientos con métricas, diseños de campañas, coordinación de tareasy seguimientos de equipos. Se valorará la formación...


  • Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional. Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones comerciales de manera telefónica. **Funciones a realizar**: - Venta...


  • Sevilla, España SIFU SEVILLA A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Manager/senior Manager

    hace 4 semanas


    Sevilla, España KPMG Auditores Sevilla A tiempo completo

    Manager/Senior Manager - Sevilla **Ubicación**:Sevilla, ES, 41012**Fecha**:30 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus metas, supera tus...


  • Sevilla, España Circet España A tiempo completo

    En Grupo Circet seguimos creciendoOperador/as Call Center SevillaINSCRÍBETE¿TE GUSTARÍA DESARROLLAR TU CARRERA CON NOSOTROS?Circet es una empresa líder a nivel mundial en el sector las telecomunicaciones. Con una presencia sólida en 14 países de Europa, Marruecos y América, hemos establecido nuestra reputación como proveedores confiables y expertos...